"Mauvaise expérience"

Quelle tristesse.. la montre ne fonctionne pas.. L'écran reste noir après l'avoir chargé.. Dommage c'était un cadeau d'anniversaire.. Finalement le reconditionné c'est pas une bonne idée.
Et elle est très rayée..
Comme par hasard je ne peux pas laissé d'avis sur leur site.
J'espère obtenir un remboursement ou un échange avec une montre qui fonctionne.
200€ quand même..

"Très bonne première expérience de…"

Très bonne première expérience de revente avec Rebuy ! Le processus est simple et rapide, et le prix annoncé est bien le prix effectif de rachat.

"Très très bien"

Efficace, rapide et proposition de départ validée

"Revente mobile simple et efficace "

Estimation du prix de rachat de mon portable rapide, simple et efficace. Envoi gratuit. Validation de la transaction du rachat de mon portable 3 ou 4 jours après réception chez rebuy. Réception du paiement 4j ouvrés après la validation de la transaction.
C'est le 2ème portable que je vend à Rebuy. Les 2 fois, sans aucun soucis. Je recommande.

"Inakzeptabler Kundenservice und mangelhafte Transparenz"

Meine Erfahrung mit reBuy war durchweg enttäuschend und unprofessionell. Der Kundenservice ist schlecht organisiert und gibt widersprüchliche Informationen heraus. Mir wurde mehrmals zugesichert, dass ich per E-Mail eine Rückmeldung erhalten würde – doch es kam nie eine Antwort. Dies zeugt von fehlender Kommunikation und Koordination innerhalb des Unternehmens.

Mein Paket befindet sich bereits seit mehreren Tagen bei reBuy, doch es gibt keinerlei Einsicht oder Transparenz zum Bearbeitungsstatus. Der Ablauf ist langsam, intransparent und wirkt alles andere als zuverlässig. Im Vergleich zu den schnellen Lieferungen beim Einkauf bei reBuy ist die Abwicklung beim Verkauf einfach nicht akzeptabel.

Zusammenfassend hinterlässt reBuy bei mir den Eindruck eines schlecht organisierten Unternehmens, das den Verkauf von Waren unnötig in die Länge zieht und Kunden im Unklaren lässt. Für mich ist klar: Ich werde keine weiteren Geschäfte mit reBuy tätigen.

Eine derart negative Erfahrung verdient nicht mehr als einen Stern.

"process très fluide sans aucune…"

process très fluide sans aucune friction.
envoi et paiement très rapide.

"Simplement parfait"

Un boitier EOS 600D en parfait état, à un prix très compétitif pour redonner vie au zoom 28/200 de mon ancien EOS 500 argentique.
Livraison rapide et bien suivie.
Je suis très satisfait.
Merci.

"Refus de remboursement malgré la perte du colis"

J'ai acheté un téléphone reconditionné sur le site Rebuy, cependant à cause d'une erreur de La Poste il n'a jamais été livré (pour cette partie ils n'y sont pour rien).
Mais depuis plus de 2 mois et malgré leur avoir envoyé les justificatifs de perte du colis de la part de La Poste ils refusent de me rembourser. Ils me disent qu'ils réalisent une enquête alors qu'ils ont tous les justificatifs.
Je me suis tourné à nouveau vers La Poste et ces derniers m'informent que Rebuy n'a pas lancé la procédure de remboursement suite à la perte du colis. Ils ont, en plus de ça, envoyé de fausses informations à Paypal pour clore notre litige.

Bref n'ayez aucun problème avec cette société sinon vous n'aurez aucune aide de leur part, le service client est lamentable. Tournez vous vers leurs concurrents qui eux ont un service client digne de ce nom.

"Toujours sans reponse de Rebuy"

Apres 2 mail et 2 appel telephonique a Rebuy, je n'ai toujours aucune reponse sur ma demande de remboursement de la remise du Blackfridaye
Je pensais ce site beaucoup plus sérieux.
J'utilise a partir de ce jour de mon droit à retractation en esperant qu'il sera respecté

"Rapide et efficace"

Rapide et efficace