"Faltscher Versand"

Haben anstatt den bestellten Radio einen Haar Föhn geschickt habe zwei mal angerufen sie sagen sie melden sich mit Mail aber sie haben es nicht nötig sich zu melden ein Stern???? Ist ein Stern zu viel sehr arrogante Leute Interdiscount 100% nie wieder

"Customer (lack of) Service"

I ordered a Samsung phone for home delivery and a completely different item (Marshall Speaker) was delivered.
I contacted the customer service team straight away by email to let them know and that they needed to please organise the collection of the incorrectly delivered item and deliver the correct item to me the next day.

They replied that when I returned the item that THEY had delivered incorrectly, then they would send me the Samsung phone...

Sorry?!?

Interdiscount send me the wrong item and then they want me to return the wrong item that they delivered to me BEFORE they send me the correct item...??
They also want me to go to a Post Office to do that for them when I have zero time at present, which is why I ordered a home delivery.

Value your customer ....not at Interdiscount.

"Keine Möglichkeit, bei nicht funktionierenden Elektronikgeräten vom Kauf zurückzutreten - Finger weg von Interdiscount!"

- Online-Kauf eines Tablets bei Interdiscount
- Lieferung ok.
- Qualität: Fingerabrucksensor funktioniert nicht.
Ich habe es sofort gemeldet und wollte gerne vom Kauf zurücktreten. DAS WURDE MIR VERWEHRT - NICHT MÖGLICH. Für mich ist das in den AGBs nicht ersichtlich. In den AGBs wird ein "eingeschränktes Rückgaberecht" angeboten, das gilt, wenn das Produkt keine Gebrauchsspuren aufweist. Laut Interdiscount ist das Produkt jedoch gebraucht, da es in Betrieb genommen wurde. Gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgenommen. FRECHHEIT!
- Qualität des reparierten Produktes: Tastatur funktioniert nicht
Nun geht das Gerät wieder zurück zur Reparatur.
- Fazit: 2x defektes Gerät erhalten, habe vor 5 Wochen gezahlt und immer noch kein Gerät: Interdiscount hat vertragliche Verpflichtungen nicht erfüllt und weigert sich trotzdem bis heute, mich vom Kauf zurücktreten zu lassen.
FINGER WEG - NIE WIEDER !!
Kauft KEINE ELEKTRONISCHEN GERÄTE bei Interdiscount, ihr könnt nicht mal bei nicht funktionierender Ware vom Kauf zurücktreten.
Schlechteste Online-Kauferfahrung seit Jahren

"Ich habe eine falsche Lieferung…"

Ich habe eine falsche Lieferung erhalten (Uhr anstelle Kopfhörer). Leider gerät man beim Anruf immer wieder in eine Warteschlange. Wenn man dann endlich durchkommt, wird geraten, dass man ein online-Formular ausfüllen soll, damit die Angelegenheit geregelt werden kann. Leider kann in diesem Formular bei der Rücksendung nur das bestellte Produkt ausgewählt werden, welches man ja gar nicht erhalten hat… Ich bin ja mal gespannt, wie schnell sich das Problem lösen wird, ob mich überhaupt jemand zurückruft oder mir eine Antwort auf mein E-Mail gibt. Ich würde hier nicht mehr bestellen, vor allem wenn man das bestellte Produkt dringend braucht.

"Online Einkaufen ist sehr einfach"

Online Einkaufen ist sehr einfach und bequem. Die informativen Beschreibungen machen es leicht das gewünschte Produkt zu finden. Der Versand ist schnell wenn der Artikel vorrätig ist. Ich bin sehr zufrieden.

"Alles einwandfrei!"

Es klappte alles einwandfrei. Lieferung sehr schnell und Bestellung unkompliziert. Cashback Infos waren hilfreich.

"katastrophal langsame bearbeitung von…"

katastrophal langsame bearbeitung von garantiefällen, jüngstes beispiel unser garmin navi.
1 1/2 jahre jung, wochenlang, ja, wochenlang jetzt 6 wochen bei interdiscount, bearbeitungsstatus unbekannt, genau, wann zurück, unbekannt.
unmöglich, bei einem pc vor ca. 6 jahren dasselbe, war drei monate bei garantiereparatur.
unmögliche firma dieser interdiscount saftladen.
verkaufen ja, möglichst viel, service null=0 !

"Einfach und schnell"

Einfaches Bestellsystem, rasche und unkomplizierte Lieferung.

"Nichtlieferung einer Bestellung"

Drohne bei einer Aktion bestellt. 8 !! Tage später Meldung über Lieferverzögerung mit neuem Termin nach weiteren 20 !!! Tagen. Nach Ablauf der neuen Frist Meldung dass keine genauen Angaben zum voraussichtlichen Liefertermin gemacht werden können. Telefonische Nachfrage konnte nicht helfen oder Termin mitteilen, sodass Auftrag 5 Wochen nach Bestellung storniert und anderswo eingekauft werden musste. Nie wieder Interdiscount, kann ich wirklich nicht empfehlen.

"Filiale Meilen"

Filiale Meilen
Herr Bianchi als Filialleiter ist sehr kompetent, freundlich und geduldig. Auch ein grosses Lob gilt dem ganzen Team. Schade ist nur, dass bei Stosszeiten die 2 Angestellten nicht ausreichenund teilweise mögliche Kunden das Geschäft wieder verlassen.
Sehr empfehlenswert!