Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Li
"Spammeur de haut niveau !"
Pas de souci au niveau de l'achat. Par contre, la quantité de SPAM reçue est impressionante ! J'ai beau cliquer sur les liens pour me désabonner des 50 emails de pubs, de demande d'avis, d'évaluation, je continue de recevoir des emails. Une vrai usine à spam ce site !
Pas de possibilité de répondre, donc édit pour réponse :
Le problème n'est pas le lien qui ne fonctionne pas. Le problème c'est que je ne me suis jamais inscrit ! Je me désinscrit de la demande d'avis, je reçois ensuite une demande d'évaluation, je me désinscris de celle-ci, je reçois la newsletter. C'est tout le temps une "catégorie" différente, c'est limite du harcelement et je me demande si une plainte pour créer la jurisprudence et aprendre aux sociétés à respecter leurs clients, la LPD et la loi sur les télécommunications, ne serait pas la meilleure solution. Pour rappel le spam est punissable, un email non solicité, c'est du spam !
Dani
"Alles gut geklappt!"
Schnelle Bestellabwicklung und Lieferung. Alles perfekt!
JMF
"Guter Preis, schnelle Lieferung, Ware offenbar nicht fabrikneu."
GUT: Bestellung wurde pünktlich geliefert, der Aktionspreis war sehr attraktiv. SCHLECHT: Ich habe ein fabrikneues Fotoobjektiv bestellt, aber die gelieferte Ware war schon einmal geöffnet (und benutzt?) worden.
Der Garantiecode (in einem verdeckten Rubbelfeld) war schon einmal freigelegt worden. Ansonsten scheint das Objektiv in Ordnung zu sein.
Alain
"Defekte Kopfhörer, kein Ersatz trotz Garantie, keine Reparatur."
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Beats Kopfhörer befanden sich noch in Garantie. Aufgrund eines Materialfehlers trat nach weniger als 2 Jahren ein Bruch auf.
Sie wiesen mich darauf an, die Kopfhörer einzusenden, da Sie selber einen Augenschein nehmen woltlen um den Schaden zu prüfen.
Ich war äusserst überrascht und enttäuscht über die Antwort. Die Vorgehensweise, Geld für eine Analyse zu verlangen, die ich nie in Auftrag gegeben habe, statt mir anstandslos einen Ersatz oder kostenlose Reparatur anzubieten, ist für mich als Kunde nicht nachvollziehbar und sittenwidrig.
Es widerspricht den üblichen Erwartungen an Transparenz und Kundenservice.
Die Beats-Kopfhörer habe ich stets sorgfältig behandelt. Dass sie nach weniger als zwei Jahren gebrochen sind, ist sehr enttäuschend und wirft Fragen zur Qualität des Produkts auf. Stattdessen verweisen Sie auf illegitime AGB, die jegliche Haftung bei Produktfehlern ausschliessen.
Ich erwarte weiterhin einen kostenlosen Ersatz der Kopfhörer.
Interdiscount kann ich leider nicht mehr empfehlen. Sie haben einen langjährigen Kunden verloren. Gut 30 Jahre habe ich bei Ihnen eingekauft.
Freundliche Grüsse
Ein enttäuschter Kunde.
Günter Albrecht
"Im Servicefall werden Kunden…"
Im Servicefall werden Kunden letztklassig behandelt. Ich werde nie wieder bei Interdicount etwas erwerben
Heinrich
"War Vorrätig"
Brauchte eine Knopfbatterie mit nicht alltäglicher Ausführung, der Mitbarteiter suchte in seinem mobilen Gerät danach und fand es so im Gestell leider war der Preis recht hoch!
Valla
"Retour et démontage complet pour 1 seule partie de l'article avec un défaut "
Nous avons commandé 2 buts de foot Hudora et les 2 ont des filets avec défaut. Même avec une preuve avec photos à l'appui, je suis dans l'obligation de tout démonter et remettre dans les cartons pour les rapporter. Plutôt que de faire l'échange uniquement des filets ce qui simplifierait grandement le retour. Bref, je suis déçue qu'ils ne puissent pas faire l'effort s'arranger autrement.
Martin Gisler
"Null Garantie-Service von…"
Null Garantie-Service von Interdiscount, da ist ein Stern noch Zuviel, Computer nach 6 Monaten ein Garantie Fehler aufgetreten, Gerät an Interdiscountgeschäft für Garantie zurückgebracht ohne Kratzer (schriftlich Beglaubigt ) bei Interdiscount-Transport zur Servicestelle wurde Bildschirm total eingeschlagen, so dass Servicestelle keine Garantie übernehmen wollte, da ich es beweisen konnte, dass der Totalschaden nicht von mir verursacht wurde, kam nach langem hin und her die Antwort, dass sie den Schaden übernehmen, jedoch sind bereits nach mehreren E-mails und direkter Anfrage bereits 11 Wochen vergangen und ich habe immer noch nicht mein Computer von Interdiscount erhalten auch keine Antwort mehr "unglaublich" nie wieder Interdiscount nur noch digitec dort gibt es echte Garantie !
Marcel
"Am besten keinen Stern …"
Am besten keinen Stern für den unfähigen laden. Habe 2 Artikel gekauft einen haben sie geliefert und erzählen mir das beide geliefert wurden. Seit 1 Monat nur Ärger mit denen. Jahre langer Kunde bei microspot.ch und nie Probleme gehabt. Dann hat interdiscount.ch alles übernommen und die erste Bestellung bei denen und schon so ein Desaster. Ab heute kaufe ich meine Waren woanders diesen Laden werde ich meiden. Da Unfähigkeit bei ihnen groß geschrieben wird.
Urs Kimmelmann
"Im Prospekt vom 22.07-28.07 die neue…"
Im Prospekt vom 22.07-28.07 die neue Galaxy Swatch7, 40mm und gleich ins Geschäft um für meine Partnerin eine als Überraschung zu kaufen. Keine im Laden,man muss diese bestellen, heisst es!!! Bitte kommt nicht mit, es wurden am 22.07 alle verkauft, dass ist nicht so. Nein, es hatte nie eine, ausser die Attrappe als Aussteller! Es ist sehr ärgerlich, wenn Produkte angeboten werden und man 8 Kilometer fährt, nur um zu hören, das man die bestellen muss. Sehr ärgerlich, 16 Kilometer und fast eine Stunde verblödet, nur um das zu hören. Liebe Direktion, ihr seid ja wirklich selber Schuld, wenn die Kunden keinen Bock mehr haben ein Geschäft aufzusuchen und so blöde anrennen! Als sehr langjähriger, guter Kunde muss ich mir überlegen euch den Rücken zu kehren. Dann bestelle ich lieber im Internet beim billigsten, als ständig künftig anzurennen. Die Motivation des Verkäufers war jetzt leider auch nicht gerade aufregend. Und bevor ihr jetzt irgend eine standartisierte Antwort sendet, dann lasst es lieber.
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