"Bis anhin habe ich noch nie negative…"

Bis anhin habe ich noch nie negative Erfahrungen bei Interdiscount gemacht. Sei es im Internet-Shop sowohl auch direkt im Laden. Ich werde im Laden jedes Mal freundlich und kompetent beraten. Im Online-Shop waren die Lieferfristen bis jetzt immer realistisch ohne böse Überraschungen und die Ware wird schnell geliefert.

"Schlechtester Kundenservice"

Habe am 24.11. ein Acer Laptop gekauft. Dieser hat leider nicht funktioniert. Nach der 1. und 2. Reperatur war wieder etwas neues Defekt. Anstatt den Laptop nun auszutauschen, wurde er wieder eingeschickt. Nun warte ich wieder auf die Rückmeldung der Servicestelle, was wieder sehr lange dauert. Bin mitlerweile fast zwei Monate ohne Laptop, obwohl ich mir einen neuen Laptop im Wert von 1000.- CHF gekauft habe. Interdiscount scheint keine andere Lösung zu haben als zu warten. Dies ist der schlechteste Kundenservice den ich je hatte, werde nie wieder etwas bei Interdiscount kaufen und würde allen davon abraten.

"Ich habe eine neue Kaffeemaschine…"

Ich habe eine neue Kaffeemaschine gekauft, die Maschine hat nicht funktioniert, ich wollte sie zurückgeben, aber sie wollen sie nicht gegen eine neue tauschen. Und am Ende gaben sie mir 30 % weniger zurück als das Geld, das ich gegeben hatte.

"war ok_ Das Gerät hat funktioniert."

war ok_ Das Gerät hat funktioniert.

"Flawless service"

Flawless service

"I bought before Christmas online the…"

I bought before Christmas online the airpods Max that were supposed to be a gift for my daughter. In their website nothing was mentioned about the fact they DID NOT have any stock and that delivery date was unknown. Today, 17th of January I received a mail stating basically that they have no idea about when they will have it on stock and will be able to ship the order. IS THIS SERIOUS??? They should have stated it before and it's not serious from a know brand.

"Haarsträubender Service"

Interdiscount Paket wurde durch quickpac, ohne erteilte Abstellgenehmigung angeblich im Milchfach zugestellt - ist aber nirgendwo auffindbar. Als "Zustellnachweis" wird ein google maps Screenshot von meiner Adresse mitgeliefert und das Problem vom Interdiscount Service auf den Kunden abgewälzt, als der ich nun wegen angeblichem Diebstahl Anzeige erstatten und das meiner Versicherung melden soll. Habe nie eine Abstellgenehmigung erteilt und somit hafte ich auch nicht?!

"Lausig"

Ich habe mir vor ca 1,5 Jahren zwei Oral B Zahnbürsten bei interdiscount gekauft. Nun ist mein Akku sehr schnell leer. Im Kundendienst sagte man mir, dass nur 6 Monate Garantie auf dem Akku sei. Da aber der Akku nicht getrennt eingebaut ist, läuft es normal unter einem Garantiefall. Ich habe mit unserem Firmenanwalt gesprochen und er hat es mir bestätigt. Aber der Kundendienst von Ihnen ist einer anderen Auffassung und ich habe auch gebeten um einen Rückruf von einem Abteilungsleiter. Aber es passiert nichts

"Schnelle Lieferung am nächsten Tag"

Schnelle Lieferung am nächsten Tag, obwohl erst gegen Abend bestellt wurde :-)

"Tolle Gesamtleistung!"

Gute Beschreibung des Angebots, super schnelle Lieferung und Top-Preis!