"Unflexibel und teuer"

Beim Versuch, einen falsch bestellten Artikel umzutauschen, entstehen hohe Bearbeitungsgebühren. Ich hätte mehr Kulanz und Kundenfreundlichkeit erwartet. Die Kommunikation in der Sache war freundlich und rechtfertigt den einen Stern.

"Bistrostuhl Monica"

Der Stuhl ist leider nicht so verarbeitet wie auf den Abbildung im online-shop!
Ich habe vor einigen Jahren 2 Stühle des gleichen Modells gekauft. Die sehen so aus wie in der Abbildung im online-shop: Artikel 674.2364

Habe jetzt 2 weitere bestellt in der Annahme, dass diese gleich aussehen - und so aussehen wie in den Abbildungen.
# Die Holzverbindung der Sitzfläche ist geändert.
# Die Form der Sitzfläche ist geändert
# In den hinteren Stuhlbeinen sieht man offene Verschraubungen mit der Lehne.

"Sehr gute Qualität"

Hatten eine Tischplatte bestellt. Bis auf die relativ lange Lieferzeit war alles hervorragend. (Qualität und Verpackung)

"Alles Bestens."

Netter Kontakt, Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit, Ware wie beschrieben und super verpackt!

"Ausreden Ausreden Ausreden...."

Ein Unternehmen das in keinem Fall zu empfehlen ist. Die Lieferzeiten die als voraussichtlich angegeben werden, wurden nicht eingehalten und haben sich verdoppelt - und das obwohl Vorkasse geleistet wurde.

Am Telefon wird man an einem Tag vertröstet auf einen späteren Liefertermin - weniger Tage später verschiebt sich der Liefertermin ein weiteres mal. Auf Rückfragen entschuldigt und versteckt sich das Unternehmen hinter den Lieferzeiten Ihres Lieferanten und den eigenen AGB´s.

Nach enormen Druck konnten wir wenigstens erreichen, das wir unser Geld wieder zurück erhalten konnten. Ein Mitbewerber konnte den gleichen Sessel innerhalb von 4 Werktagen liefern - ebenfalls bei Vorkasse. So sieht Service aus an dem sich dieses Unternehmen mal ein Beispiel nehmen sollte.

Wir können nur von Geschäften mit diesem Unternehmen abraten.

"Küchenstühle"

Sehr gute Ware,das Unternehmen ist sehr weiterzuempfehlen.
Halten was Sie versprechen.
Nochmals vielen Dank.

"Alles gut"

Tolle Möbel, nur die Hinterlegungsbitte ist beim DHL-Fahrer nicht angekommen. Er kennt uns aber und hat nach 18 h geliefert, also 5 Sterne für den DHL-Mann.

"kompetent"

kompetent und schnell, alles OK

"Stühl Espresso"

Gute Qualität mit kleiner Beanstandung, die umgehend zufriedenstellend gelöst wurde.

"Preis - Leistung 5 Sterne"

Die von uns bestellten Konfernzstühle sind sehr stabil und lassen sich wunderbar stapeln. Sehr angenehmes und schlichtes Design, das zu jedem Anlass passt.

Die Lieferung erfolgte super schnell: Per Spedition und Avis.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar..

Wir sind sehr zufrieden und bestellen gerne wieder.