"Retouren"

Leider haben wir versehentlich die falsche Farbe bei unseren Stühlen ausgewählt. Die Retoure war mit erheblichem Aufwand und auch Kosten verbunden, die wir eigentlich nicht akzeptabel fanden. Da wir diese Stühle aber bereits im Einsatz haben, mussten wir wohl oder übel die Bedingungen akzeptieren. Bei Mitbewerbern wird dies erheblich kulanter gehandhabt. Wir werden höchstwahrscheinlich nicht noch einmal bei M24 bestellen.

"Alles bestens"

Fünf Sterne!

"Empfehlenswert Verkäufer"

Schnelle unkomplizierte Gesamtabwicklung. Sehr netter hilfreicher Kundenservice. Kleine Reklamation - sofort reagiert und Problem gelöst. Danke

"NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!"

Stühle am 31.10.2016 bestellt.
Lieferzeit ca. Januar 2017. Mittlerweile sind 14(!!!!!) Wochen vergangen.
Die Ware - natürlich - immer noch nicht da !
Jetzt heißt es die Lieferung kommt VORAUSSICHTLICH mitte MÄRZ - VORAUSSICHTLICH ! Das wären dann 19 Wochen Lieferzeit ! WENN die Stühle dann überhaupt kommen! Nur unfreundliche antworten, wenn man anruft und keine wirklich Auskunft.
Kein Entgegenkommen - nix!
Aber hauptsache sofort einen Tag nach der Bestellung per Vorkasse über 1000€ kassiert! Wie lange der Kunde wartet ist egal, Geld haben Sie ja bereits.
Werde von dem Kauf zurück treten und kann nur hoffen, mein Geld auch zurück zu bekommen!

"Barhocker bestellt - nie wieder m24.de"

Habe bei m24.de Barhocker bestellt.

Lief alles toll, Rechnungsstellung, Bestätigung, Geldeingang und sogar die Lieferung.

Danach hat nichts mehr funktioniert.
Angebliche Lieferzeit 4-6 Wochen, OK kann man akzeptieren
Lieferung nach 3 Tagen, Wow die können was
Stühle ausgepackt, huch, die Farbe sieht ja ganz anders aus, Stühle sind schlecht bis nicht lackiert, weisser Film
Falsche Bodengleiter geliefert
Sofort reklamiert
Ausrede, das sind kommisionierte Stühle, daher durch die AGB's von der Rückgabe ausgeschlossen.
Warum sieht das Bild im Internet dann ganz anders aus?
"Sind nur exemplarische Abbildungen".
Aha, man kauft also etwas, was aber ganz anders aussehen kann aber darf es dann nicht zurückgeben. Tolles Geschäftsmodell.
Gefühlte 3 Monate Email Ping Pong.
Stühle werden zurückgeschickt und "nachgebessert"
Hahaha, die Farbe entspricht immer noch nicht dem was ich wollte.
Ein Lederbezug hat jetzt einen Schnitt. Toll nachgebessert.
Ach, und die falschen Bodengleiter wurden auch gleich mit montiert.
Nach umgehender Reklamation wegen der Bodengleiter, immerhin wurde ein Ersatz geschickt.
Aber das defekte Sitzpolster? Ja das wurde ja schon bei der Rücklieferung im Lager festgestellt, komisch, hat mir niemand mitgeteilt.
Ich habe es intakt zurückgesendet. Und jetzt ist es mein Verschulden.
Auf diese Antwort durfte ich 4 Wochen warten.
Auf meine letzte Antwort habe ich immer noch keine Rückmeldung.
Der Laden ist absolut nicht zu empfehlen.
FINGER WEG.

Schade, dass solche Firmen den Internetshopping Ruf zerstören.

"Wurde in sehr gutem Zustand ausgeliefert, es gab keine Beanstandungen."

Ware ist optimal, unsere Kunden haben sich sofort auf den neuen Sitzwürfeln ausgebreitet!

"Nie wieder!"

Als erstes die bestellte Ware ist i.O,alles kamm ordentlich verpackt an
soweit ohne Mängel.
Ansonsten Ware einen Tag nach Bestellung per Vorkasse bezahlt,angegebene Lieferzeit 6-8 Wochen.!Naja!!
Nach 9 Wochen noch nichts gehört,seitdem wöchentlich dort angerufen,
seitens des Händlers nur leere Versprechungen u Verschiebungen des
Liefertermins .
Nach nun fast 17 Wochen endlich geschafft!!! Applaus

"Alles wie erwartet, schnell und unkompliziert"

Auch die Terminavisierung und Anlieferung hat gut funktioniert! Danke!

"Pünktliche Lieferung, guter Kontakt, Ware wie beschrieben"

Es gab keine Probleme

"Bestellung von Stapelstühlen"

Die Bestellung wurde sehr zügig bearbeitet und die Lieferzeit wurde eingehalten. Die telefonische Terminabstimmung über die Lieferung erfolgte ebenfalls wie gewünscht. Super.