"Har nu været ude af min lejebolig siden…"

Har nu været ude af min lejebolig siden d.8 marts. Var bundet til og med d.30/6. Det er nu over 10 uger siden d.30/6 og deas svarer ikke længere på mine hendvendelser via e-mail i forhold til nogensinde at modtage en flytteopgørelse. Ikke nok med de ikke overholdte genudlejnings pligten så kan man nu heller ikke få et fraflytnings syn til tiden. Det jo fuldkommen til grin at i nogensinde skal kunne blive set som et legitimt firma.

"Where is my money, Deas?"

Aaaand here we go again. Deas received my heating account on the 9th of June, 2023. But they are doing stuff "hurtigst muligt". This took them almost 3 months to send me a letter, on 30.08.2023 about it. And guess what, they are again sitting my money.
As of today 13.09.2023 I still haven't received it.
Just remember, all of you are worlking for a scam organisation. No exception.
Send me back what you owe me and let's forget how unprofessional and unpleasant people you are. Like when you hang on the phone on people.

"Vanvittig dårlig service"

Dårlig service, umulig at få fat på - også ved akut brug for hjælp!
Jeg har akut brug for deas men kan ikke komme igennem!
Ved tidligere henvender har man skulle kontakte dem 2 eller flere gange for blot at få et “vi kigger på sagen og vender tilbage”.

Tidligere har jeg haft brug for vvs-service ang. ét defekt skyl på toilettet. De sender en ud: Han skal komme kl. 7, kommer 7.45. Han går igen kl. 8 med beskeden om “jeg kommer igen” hvor han har skilt toilettet ad, uden mulighed for at bruge det eller komme i kontakt med ham, Han kommer derefter kl. 9.15, og laver noget hvor begge skyl derefter kun er semi brugbare. 2 uger efter besøg virker ingen af vores skyl nu og deas er UMULIG at få kontakt til. Vi har skrevet til dem ad flere omgange på flere forskellige kanaler, ringet til deres akut- og administrationstelefonnummer hvor vi har måtte vente i mere end halvanden time i kø uden svar.

ALDRIG om jeg frivilligt skal benytte mig af deas igen! Jeg glæder mig meget til at høre fra jer, så I kan få styr på jeres utrolig dårlige bolig og gøre bod på den komplet gennemgående dårlige service trods en utrolig høj husleje!!

"Umuligt at få svar på henvendelse"

Jeg har på min mors vegne indsendt en mail til DEAS, da der er fugtskader i hendes lejebolig. Efter en måned uden ar høre noget, har jeg prøvet at rykke for et svar. Venter en time på at komme igennem kun for at blive betjent af en medarbejder, der lover at rykke driftschefen, og som ikke kan besvare helt basale spørgsmål. Men intet sker. Det er ikke i orden. Øv:(

"Very Helpful and Organized"

DEAS have always made themselves available to provide clear and helpful information at a moment's notice. They are easy to reach out to and have consistently presented any property-related procedures in a straightforward and timely manner. Great service.

"Stor ros til DEAS og Kristoffer"

Vi har været ude og se omkring 6 boliger med Kristoffer. Der var helt igennem god service, både med informationsog kommunikation.

De er bestemt til at snakke med, når det gælder overtagelse og har kunden i første prioritet.

Stor ros og tak til Kristoffer, som fandt vores bolig til os.

"Jeg har fra vicevært af 2 omgange fået…"

Jeg har fra vicevært af 2 omgange fået besked på i har modtaget faktura den 22.08.23 og jeg har ikke modtaget flytteopgørelse endnu så jeg få mine penge. Det er 2 måneder siden jeg flyttede hvilket underordnet da i har alle faktura og kan lave opgørelsen. I bliver ved med at sige den kommer når jeg ringer men der sker intet. Det er håbløst.

"Manglende flytteopgørelse"

Min roomate og jeg flyttede ud d. 15 maj og lejligheden skulle genudlejes pr. D. 1 juni. Vi får en mail med information om at en flytteopgørelse vil modtages inden for 8-10 uger. 12 uger senere ringer jeg til deas og får af vide de har glemt at få faktura men at jeg vil modtage det indenfor samme weekend. Nu er vi på 14 uge uden noget som helst information, og i skrivende stund venter jeg på de tager telefonen efter 1 time og 29 minutter, på trods af at de meldte en ventetid på 30. Det drejer sig om rigtig mange penge og er slet ikke i orden.

"Uempatisk og og uordentlig"

Jeg har haft urimelige problemer med mit helt nye lejemål. Jeg har måtte kæmpe med alle bare for at få tingene bragt i orden.
Jeg er blevet dårlig behandlet.
Klagebehandlingen er der i det mindste men ubrugelig igen fordi DEAS bare træder på deres lejer.
DEAS trækker 314kr for første husleje uden advarsel eller information om de manglede huslejen. Jeg var af opfattelse at jeg have forudbetalt lejen. Jeg betaler samme dag men
deres administrative medarbejder taler nedladende og om lejelov og hævder at de skal havde 314kr.
DEAS trænger i høj grad til at blive stoppet i deres dårlig behandling af mennesker.
DEAS opføre sig som om de er fejlfrie og træder på lejerne.
Men når lejerne fortæller DEAS om alle de fejl de begår så er de kun kede af din oplevelse.
Lyt til røde flag. Undlad at blive lejer hos DEAS.
Du kan kun få dårlig behandling.

"Umuligt at komme igennem til kunderservice som beboer"

Jeg bor til leje hos DEAS og har boet i min nybygget lejlighed i 3,5 år. Udover de utallige problemer vi har haft med den (bla. En vandskade, som tog næsten et år at få udbedret) har jeg nu prøvet at komme i kontant med DEAS siden i torsdags uden held! Man får besked om, at der er op til 40 minutters ventetid i telefonen, men selv efter OVER en time, kommer man ingen vejne! Og man har ingen anelse om, hvor langt man er i køen. Kæmpe problem, når man har et skod ventilationssystem, som gør at vi nærmest hverken kan åbne døre eller vinduer og at det larme sygt meget. Det er virkelig for dårligt. Endnu engang.