"Ufattelig ringe administration"

Ufattelig ringe administration
Er fraflyttet et lejemål for over et år siden, alt blev gjort op den gang og REGNINGERNE BETALT! men da de ikke har styr på deres regninger er vi siden vi er fraflyttet blevet bedt om at betale den samme regning flere GANGE, da de ikke kan se indbetaling i deres system. Dette tiltrods for at vi har sendt opgørelsen hvorpå det fremgår at vi har betalt, flere gange til dem.

Nu truer de så med Inkasso og som nævnt så har de flere gange fået tilsendt beviset for at der er betalt. Undgå dem hvis i kan og ellers så skal i sørge for at have styr på det hele for de har ikke.

"Ekstrem dårlige service."

Ekstrem dårlige service.

Jeg har nu boet i lejligehder fra Deas siden 2019, og her da jeg er flyttet til Frederiksberg, har ventet på at de kom og tændte for vandet til min opvaskemaskine i en måned, har ventet i over 3 uger på at få en ny emhætte, på trods af at de safde der ville gå 5-6 hverdage. JEg forsøgt og ringe TRE gange og ventet i kø ca 30 min, for at der så bliver lagt på. Endnu værre er at der har to gange nu trukket husleje fra den lejlighed jeg har opsagt, på trods af at, jeg har betalt 3 måneders forudbetalt husleje!!!! Det er frustrende og ekstremt dårlig service.

"ekstrem langsomme"

ekstrem langsomme, nyt kontonummer til husleje, betaling d.1....ja ja vi venter stadig d 28

"Lejebolig men du som lejer står med ansvaret."

Jeg bor til leje i en bolig i gartnerbyen. Hver gang jeg indmelder fejl, bliver de ikke eller halvt udbedret. Herefter må du som lejer gå i kontakt efter igen at få udbedret samme fejl, som ikke blev udbedret. Lige nu står jeg med en stjålet nøgle, hvor jeg har bedt om haste udskiftelse af lås. Vi er på 12 dag, ingen dato på hvornår jeg får udskiftet låsen. Dette er på trods af to opringninger og en mail. Lejlighederne er pæne, men som lejer i en lejebolig, oplever jeg at du står med utroligt meget ansvar.

"DEAS fortjener 0 stjerner"

Jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse, men DEAS fortjener det.
Jeg har i 6 uger indtil videre prøvet at få en p-plads inde ved min bolig, men endnu ikke er lykkedes. Jeg skulle have fat i en bestemt person i Team 6, men kunne ikke få fat i personen før der var gået 2 uger, fordi de ikke ringede tilbage på nogle af mine opkald.

Da vi så endelig kommer i kontakt og får aftalt det med p-pladsen, så får jeg ikke kontrakten før jeg ringer en uge efter og kan ikke modtage min p-plads chip før jeg har sendt pengene (nummeret jeg skal sende pengene til står i kontrakten). Personen siger at de har bestilt chippen, og bliver sendt hurtigst muligt.
Mit bolig område har ikke betalingsparkering, men 3-timers gratis parkering, så jeg rykker min bil hver tredje time, så jeg ikke får en p-bøde.
Nu er der gået 3 uger siden jeg betalte og har ikke set skyggen af p-plads chippen jeg skal modtage for at komme ind i p-huset. Har indtil videre ringet 5 gange og spurgt hvorfor den endnu ikke er ankommet, og det eneste jeg får tilbage er undskyldninger.
Det er den dårligste service jeg nogensinde har modtaget, de gør intet for at hjælpe og deres svartider har aldrig været langsommere. De siger de skriver snarest muligt, men det er en løgn. Jeg er indebrændt, frustreret over at skulle rykke min bil hver tredje time og træt af, at de er totalt ligeglade med deres kunder. Ville ønske jeg kunne give 0 stjerner.

"Vi bor til leje i en bolig som deas…"

Vi bor til leje i en bolig som deas råder over, og jeg har aldrig oplevet noget så dårligt som det selskab. De er umulige at få kontakt med, og aftaler bliver ikke overholdt.
Vi fik varsling omkring at vi skulle være hjemme en dag hvor der skulle skiftes vandmåler, men der kom ingen. De er ikke til at få fat i, og viceværten vil ikke give sit nr ud, da han ikke vil have at folk bare ringer? Det kan ikke være rigtigt at man skal blive hjemme fra arbejde for at de så netop ikke kommer alligevel.

"Dårlig og ubehjælpsom kundeservice"

Jeg bor i en lejlighed som DEAS administrerer. Jeg har to gange kontaktet deres kundeservice og de har indtil videre været rimelig ubehjælpsomme og arrogante at snakke med. Så kan ikke anbefales

"Skimmelsvamp i lejlighed og manglende kompensation"

Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med Deas som udlejer. Min partner og jeg flyttede ind i vores lejlighed i Viby d. 31/12/2022, og kort tid efter opdagede vi tegn på skimmelsvamp i vores soveværelse. Vi kontaktede straks viceværten, men desværre blev vores henvendelser ikke taget alvorligt. I de første 9 måneder blev der ikke gjort noget for at løse problemet, trods flere forsøg på at få det ordnet.

Skimmelsvamp er kendt for at være sundhedsskadeligt, og det har haft en betydelig negativ indvirkning på vores indeklima og helbred. Efter gentagne henvendelser blev problemet stadig ikke håndteret ordentligt, og nu har Deas informeret os om, at vi ikke kan få nogen form for kompensation, fordi de mener, at skimmelsvamp i soveværelset ikke forringer det lejedes værdi. Det er fuldstændig uacceptabelt at skulle bo under disse forhold uden nogen form for ansvarstagen fra Deas’ side.

Jeg vil ikke anbefale at leje fra Deas, hvis man ønsker en udlejer, der tager ansvar for deres lejere og ejendom. Manglen på effektiv handling og vilje til at løse et alvorligt problem som skimmelsvamp har efterladt os frustrerede og utilfredse.

"Undgå boliger med Deas som administrator"

Jeg står og skal fraflytte min lejlighed, hvor Deas er administrator. Jeg har aldrig oplevet en så mærkelig og turbolent behandling som "kunde". Ingen aner hvad de svarer på og der er total forvirring. Man kan ikke komme i kontakt med vedkommende man skriver med udover mails, og der går oftes 14 dage før man får svar.

Et eksempel på hvor elendige Deas er: Jeg spurgte, via Deas24syv appen, om man kunne rykke genudlejningen til 15/11 da deres egen FSFLYT godt kunne holde flyttesyn 1/11. Udover at være 14 dage om at svare mig, så svarer de bare "det er korrekt at boligen skal genudlejes". Ja flot, det er jo ikke det jeg spørger om....
Håbløst... Glæder mig så meget til at slippe af med Deas. Dette er bare én af de hundredvis af problemer jeg og vi andre i ejendommen har haft med Deas.

**UPDATE**
Jeg hørte aldrig fra Deas. Det er niveauet for deres kundeservice... Så er du advaret :)

"Manglende opgørelse "

Jeg fraflyttede lejlighed i Aarhus i august. Istandsættelsen skete kort tid efter og jeg var CC på regningen. Så skulle man tro at den endelig opgørelse var på trapperne, men her over to måneder efter er det intet sket. Jeg fik fortalt at mit lejemål ville afsluttes af Cobblestone, men Cobblestone oplyser de afventer besked fra DEAS.

Jeg har 5 gange været i kontakt med team 10, som er tilknyttet mit lejemål. Alle gange bliver der lovet opfølgning på mail eller telefonisk - enten på dagen eller senest dagen efter. Nu er der igen gået en uge uden svar. Jeg har navene på de ansatte som lover det, men det undlader jeg her i første omgang. Er det måden at drive forretning på at love man vender retur, men ikke giver lyd fra sig.

Hos Cobblestone fortæller man de egenligt bare skal oplyse beløbet til dem også vil de overfører pengene.

Er der nogen seriøse mennesker tilstede hos DEAS, så hører jeg gerne fra dem.

Har egentlig været glad for DEAS, men det her er jo absurd.