"Trotz Buchung bisher keine Lieferung"

Nach Einlösen des Gutscheins samt Zuzahlung wusste der Anbieter der Gintasting-Box nichts von einer Bestellung. Ich bin gerade dabei den Sachverhalt aufzuklären und hoffe auf positiven Ausgang.

Update: Nach einigen Mails mit dem Anbieter habe ich nun das Paket erhalten. Grund war eine Systemumstellung bei JS.
Erhöhung auf drei Sterne.

"Super Geschenkideen"

Super Geschenkideen

"Draufzahlen mit der Hotelbox, Support legt auf"

Mit der Hotelbox für 109 Euro wollte ich ein Zimmer für 2 Personen in Colmar buchen. Auf der verlinkten Webseite des Hotels wollten sie nur 50 Euro ohne Frühstück und 76 Euro mit Frühstück dafür haben. Die Hotline von Schweizer sagt nur, dass sie dazu nichts sagen könne und legte auf als ich freundlich fragte, um was frür ein Zimers es sich bei dem Hotel über den Gutschein handeln würde (Flex-Tarif, welcher Zimmertyp). Habe der Aufzeichnung des Telefonats zugestimmt. Bin gespannt, ob das wirklich ausgewertet wird und sich noch jemand meldet.

"Schlechte Erfahrung mit Gutschein von Jochen Schweitzer"

Wir haben einen Geschenkgutschein von Jochen Schweitzer, seit 2 Jahren versuchen wir diesen einzulösen. In den von uns ausgesuchten Städten sind keine dazugehörigen Hotels auffindbar. Wenn doch sind diese ausgebucht und die gewünschten Termine nicht buchbar. Bei der heutigen Anfrage wurde unser Gutschein direkt in einen Partnergutschein umgetauscht so dass wir keine andere Wahl mehr haben und dieses Hotel nehmen müssen. Für alle die einen Geschenkgutschein von Jochen Schweitzer verschenken wollen kann ich auf Grund meiner Erfahrung nur sagen bitte zweimal überlegen ob ich sowas verschenken will. Es ist kein Vergnügen beim einlösen des Gutscheins.

"Alles gut geklappt"

Alles gut geklappt. Hoff das bleibt so bei der Umsetzung der Gutscheine.

"Die Jochen Schweitzer Gutscheine…"

Die Jochen Schweitzer Gutscheine einzulösen ist die blanke Katastrophe. Wir haben ein Event rausgesucht, müssen aber mit dem Veranstalter einen Termin finden. All unsere Terminvorschläge passen nicht, da bereits ausgebucht und wir wollten erst in einem Jahr die Veranstaltung besuchen. Nun können wir den Gutschein nicht mehr für etwas anderes einlösen, da dieser in einen Partnergutschein gewandelt wurde.

Das Ganze System ist kompliziert hoch drei.

Eigentlich würde ich keinen Stern vergeben.

"Kaufprozess und Einlösung viel zu kompliziert"

Der Kaufprozess funktioniert nur über Umwegen und ich zweifle daran, dass meine Eltern ihre Erlebnisgutscheine einlösen werden können.
Zum Kaufprozess: Ich wollte mit einem Wertgutschein einen Erlebnisgutschein kaufen. Also die zwei Erlebnisse in den Warenkorb gepackt, meinen Rabattcode angegeben und auf Gutschein einlösen geklickt, um mit das ganze mit meinem Wertgutschein zu bezahlen. Pustekuchen. Ich wurde auf eine neue Website umgeleitet, dort musste ich die Erlebnisse nochmals suchen, all meine Adressdaten etc. nochmals eingeben und konnte meinen Rabattcode aber nicht einlösen, weil das dort nicht vorgesehen ist. Wie blöd, ein Wertgutschein ist ein ganz normales Zahlungsmittel wie eine Kreditkarte auch, also warum so kompliziert?
Zum Erlebnisgutschein: Der Gutdchein den ich dann also nach einiger Zeit kaufen konnte zeigt einen Wert von wenigen Euro an (der Differenz zwischen meinem Wertgutschein und dem eigentlichen Preis fürs Erlebnis. Ob das beim Einlösen mit dem Veranstalter des Erlebnisses funktionieren wird oder meine Eltern nachzahlen müssen bleibt abzuwarten. Auf der Jochen Schweizer Seite lässt sich das Erlebnis noch nicht buchen, nur der Gutschein einlösen und dann müssen meine Eltern beim Veranstalter anrufen für einen Termin. Wie kompliziert! Ich habe jedenfalls kein gutes Gefühl und werde mir das mit Jochen Schweizer nicht nochmal antun.

"Bestellvorgang"

Es war ein einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang. Die Preise wurden gut ersichtlich kalkuliert. Leider hätte mir noch Klarna als Bezahlmöglichekit gefehlt, da ich so nur über Rechnung zahlen kann.

"Lieferung mangelhaft"

Paketdienstleister hinterlegt das Paket mit dem Geschenkgutschein bei Regen auf der Mülltonne anstelle auf der geschützten Terrasse. Danke dafür!

"Die Bestellung ging rasch und es war…"

Die Bestellung ging rasch und es war schon ganz fix bei mir
Super