"vertrouwen hebben in"

alles is in tevredenheid opgelost zijn zeer tevreden over de service

"retour zelf betalen als hun iets…"

retour zelf betalen als hun iets verkeerds doen
ik bestel verduisterende gordijnen besteld maar dag zijn ze niet ( klantenservice zegt We zien dat u verduisterende gordijnen heeft besteld. Hoewel deze gordijnen het licht aanzienlijk verminderen, blokkeren ze het niet volledig, Wat u nodig heeft, zijn volledig black-out gordijnen, die wij op dit moment helaas niet in ons assortiment hebben.) dus omdat ik het verkeerde krijg vind dat ze dat er bij moeten vermelden moet ik voor retour kosten betalen terwijl hun verkeerde info geven

"Bestelling geplaatst en betaald maar…"

Bestelling geplaatst en betaald maar krijg geen verzendbevestiging. Bij contact met de klantendienst zeggen ze mij dat op mijn bestelnummer niks terug te vinden is maar verder word ik niet geholpen!

"Infrarood verwarming "

Als de infrarood verwarming opstaat en na 3uur gaat de temperatuur in de badkamer nog niet omhoog. Heel teleur gesteld

"Goede service"

Al meerdere keren wat besteld en was altijd gewoon goed. Laatst een defect aan een apparaat. Ook dit is netjes opgelost.

"Mooie gordijnen ontvangen"

Mooie gordijnen ontvangen, waarvan bij 1 helaas de haakjes ontbraken. Contact opgenomen en binnen 1 dag een oplossing, nieuwe haakjes zijn onderweg. Goede en snelle service, daarnaast is de kwaliteit van de gordijnen top.

"Heel fijne samenwerking"

Heel goede artikelen en snelle levering, en duidelijke uitleg

"Duurt erg lang"

Duurt erg lang, staat op de site gewoon bestelbaar en binnen 3 dagen. Wacht al een week nu. Wat meerderen zeggen hier, veel gemail en veel wachten, soms wel dagen op een antwoord. Blijkt bij mijn afleveradres de postcode de laatste 2 letters te missen! Versturen ze schijnbaar niet, dan denk ik het volledige adres staat er toch, zoek ff die 2 letters erbij. Teveel werk schijnbaar. Dus weer wachten en mailen! Niet goed lijkt mij ..

Note: 20-11-2024 - Als je niet verstuurd om die reden, het missen van 2 letters achter de postcode, neem dan contact op met de klant en geef de reden van het niet afsturen ipv niets doen!

"bestelde artikelen werden snel…"

bestelde artikelen werden snel geleverd, tevreden over de kwaliteit.

"Heb 2 lampen besteld de FLINQ LED…"

Heb 2 lampen besteld de FLINQ LED FLOORLAMP XYRO FQC8208.
Eentje deed het gelijk al niet dus, gebeld gemaild foto`s gestuurd wachten bellen en wachten.
Ondertussen stopte de andere lamp er ook mee gebeld foto`s gemaild niets!
Ik wilde graag mijn geld terug bij zo`n ONDEUGDELIJK product.
Dat ging niet door er werd een ander opgestuurd.
Die kwam met DHL kapot aan, verpakking stuk, lamp stuk.
Gebeld weer meerdere keren foto`s gemaild weer en nu niets meer gehoord!!!!!
Koopjesdeal geef me mijn geld terug!!!!!