"Hopeloze misstanden"

Ik ben al vanaf november met een bestelling bezig die ik nog niet ontvangen heb! Na weken wachten werd er gemeld dat een bepaald artikel niet meer leverbaar was en waar ik iets anders voor uit kon zoeken. Hier kreeg ik dan 3 keer een mail van met 3 andere medewerkers. Vervolgens 3 keer doorgegeven wat mijn nieuwe keuze was maar werd niet begrepen waardoor ik vroeg om de bestelling te annuleren en bedrag terug te storten. Kreeg ik vervolgens alleen het bedrag terug gestort van dat bewuste artikel. Ik heb vervolgens ze proberen te bellen wat niet lukte. Nu alweer het 3de mailtje gestuurd dat ik mijn volledige bedrag terug wil. In het verleden vaker besteld bij kJD en dat ging wel goed. Dit is werkelijk niet te filmen hoeveel er mis gaat bij dit bedrijf. Ik bestel hier nooit weer en wacht nog steeds op mijn geld.