"Goede service"

Goede service, goed product

"Goed product, goed geholpen"

Ten eerste vond ik de deal echt supergoed, goede prijs-kwaliteitverhouding. Het product was helaas niet goed verpakt waardoor er een onderdeel kapot viel tijdens het openmaken. Na het indienen van de klacht werd er ontzettend snel gereageerd en kreeg ik een nieuw product opgestuurd! Echt super opgepakt door de klantenservice!

"Snelle (her)levering. De pakketdienst heeft mijn aankoop niet…"

De pakketdienst heeft mijn aankoop niet afgeleverd, ondanks bericht van wel bezorgd. Koopjedeal heeft onmiddellijk een nieuwe levering gedaan, alles naar tevredenheid!

"Goede kwaliteit en snelle levering."

Goede kwaliteit en snelle levering.

"Niks kopen hier"

Niks kopen hier, wordt kapot geleverd moet via hun verzendlabel aanvragen maar wel op eigen kosten om te retourneren. Op mails reageren ze na anderhalve week maar verwacht geen antwoord ze praten.je vraag heen kom je niet verder mee

"Nog steeds mijn geld niet retour"

Update: inmiddels mijn geld retour ontvangen


Dag,

Ik wacht nog steeds op de teruggave van de return van het tweede deel van deze order. Kunnen jullie checken?

Ik zie dat het al een tijdje bij jullie binnen is. Ik krijg nu wel een heel slecht gevoel bij koopjedeal. Ik moet echt overal achter aan.

Groeten,
Ingrid Kerstens

"Super fijne betrouwbare site"

Super fijne betrouwbare site, snelle levering, dus super

"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf dat gewoon niet levert!
Telefonisch niet bereikbaar en via email standaard antwoord dat het onderweg is.
€80,00 weg. Nooit meer hier!
Update: toch geleverd. Hoewel het wel lang duurde. Maar alles goed gekomen.
1 ster wordt daarom 3 sterren

"Zeeer ontevreden"

Zeeer ontevreden. Slechte tot geen communicatie mogelijk. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail na ruim een week pas reactie. In die reactie werd niet inhoudelijk ingegaan. Ruilen is hierdoor onmogelijk. Problemen gekregen met Riverty door Koopjedeal.nl, doordat ze een retour niet verwerken en de betaling hierdoor niet wordt geannuleerd. Het matras van een andere aankoop van een bed is dermate hard dat we nu al 2 weken rugpijn hebben. Koopjedeal.nl reageert met stuur het hele bed maar terig. Het bed is prima, maar de topper absoluut niet. Ik zal nooit meer iets kopen bij Koopjedeal.nl

"Het massage-apparaat werkt fantastisch"

Het massage-apparaat is eenheel fijn ding ; het lijkt if 6 of 8 biljartballen stevig rondrollen en lekker warm worden voor een pittige rug- of nekmassage. Echt lekker.nek-massage-apparaat