"Altijd goede deals"

Alles perfect.

"Fijn en supermakkelijk easy dekbed"

Fijn en supermakkelijk easy dekbed

"Wat een prachtige krabpaal"

Wat een prachtige krabpaal, precies zoals op de foto. Makkelijk inelkaar te zetten.
Onze 2 katten maken er graag gebruik van.

"Klantenservice is beneden alle peil"

Klantenservice? Daar hebben ze nog nooit van gehoord. Al een half jaar een defecte tv en alles wat ze doen is doorverwijzen naar een service bedrijf dat geen service biedt. Zelfs geen ontvangst bevestiging.

Koop hier niet, je kan beter je geld in het water gooien, dan ben je het ook kwijt.

"Mooie artikelen voor prima prijs"

Mooie artikelen voor prima prijs

"De hoeslakens werden vlot geleverd"

De hoeslakens werden vlot geleverd

"Snelle levering en precies wat ik wilde"

Snelle levering en precies wat ik wilde

"Netjes en direct afgehandeld"

Netjes en direct afgehandeld, gewoon zoals je dat mag verwachten

"veel artikelen"

veel artikelen

"Waardeloze service"

13 januari een bestelling geplaatst, die een levertijd had van 5 werkdagen. Na verschillende keren contact (klantenservice is telefonisch slecht bereikbaar en geeft via email antwoorden waar ik niet verder mee kom), hoor ik maandag 22 januari dat mijn topmatras de zondag daarvoor het magazijn van de leverancier heeft verlaten. Woensdag 24 januari opnieuw gebeld en is er een klacht aangemaakt voor de leverancier. Na opnieuw verschillende telefoontjes weet op 2 februari (nadat 3x de beloofde levertijd is verstreken) nog steeds niemand mij te vertellen waar mijn bestelling is. Pas als ik dreig de bestelling te annuleren, wordt me iets van compensatie aangeboden in de vorm van een korting op de volgende bestelling. Ik kan u vertellen, die komt er niet, want ook het proces voor het terugstorten van het aankoopbedrag (bezorgkosten zijn niet vergoed, ondanks dat dit wel was toegezegd) duurt bijna 3x zo lang (8 werkdagen) dan toegezegd (3 werkdagen). De concurrent heeft minder lang nodig om hun product te laten bezorgen dan KoopJeDeal om mijn geld terug te storten, voor een vergelijkbare prijs. Jullie zouden je ballen uit je broek moeten schamen!