"Buono "

Puntualità

"Pacco mai consegnato"

Il pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato

"Consegna dichiarata mai avvenuta. Tentativi di consegna fasulli. State attenti a queste persone. "

Hanno dichiarato 2 tentativi di consegna a negozio aperto con 3 dipendenti e una fasulla consegna al negozio (chiuso in pausa pranzo), hanno promesso un ulteriore controllo. Risultato, una frode.
05/02/25 Ovviamente dalla risposta non è successo nulla. Ignobile. State attenti sono pericolosi.

"Missing deliveries"

Terrible service. Two separate consignments have been registered as 'delivered' but I have received neither! To make matters worse, the only way to contact HR Parcel is via an online form to which they don't seem to respond! Talk about being stuck in the middle between the vendors who believe the order has been completed and the couriers who don't believe in customer service! What a waste of money and effort! Where possible, I will actively avoid purchasing anything if HR Parcel is the courier. Very unhappy.

"tutto ok"

tutto ok, solo un pò lunghi i tempi di consegna

"Servizio pessimo!!"

Servizio pessimo!!! In un mese sono riusciti a non consegnare i pacchi a mio fratello e ad una collega, nello stesso palazzo!!! Si tratta di un palazzo di uffici ed in entrambe le date eravamo in ufficio, me compresa. Dal Tracking entrambi i pacchi risultavano consegnati (uno il 9.1, l'altro il 23.12), ma in realtà degli acquisti fatti non c'era nessuna traccia. Dopo innumerevoli tentativi di sollecito della segretaria di mio fratello, questa mattina si è palesato magicamente almeno il suo pacco. Mio fratello è generalmente una persona fortunata, ma voglio sperare che una consegna pagata non sia da affidare solo al fato...Spero a breve compaia magicamente anche il secondo pacco e che questo sia solo uno spiacevole incidente, anche se ho davvero molti dubbi.

"Pacco non consegnato anche se viene…"

Pacco non consegnato anche se viene dichiarato il contrario e non so dov'è, forse in un punto di raccolta ma dove?

"Servizio pessimo!!!"

Servizio pessimo!!!
Affermano di avermi consegnato il pacco in data 23/12/2024 quando in realtà non lo hanno mai fatto!!! Non forniscono alcun dettaglio sulla consegna, né indicano chi ha ritirato il pacco.
Ho provato più volte a telefonare, scritto una recensione sul loro sito ufficiale, aperto un reclamo ma senza mai avere un riscontro, nient'altro che un banale "ci dispiace per l’accaduto”…
Nello stesso palazzo nei giorni scorsi un altro pacco segnato come consegnato è arrivato solo dopo che il cliente (un avvocato) ha scritto più e più volte all'azienda.
Non so più cosa fare per poter ricevere il pacco. Ho già informato dell’accaduto la società da cui ho acquistato. Forse procederò a questo punto per vie legali e sicuramente, se non avrò riscontro in tempi a questo punto strettissimi, richiamerò la società venditrice: forse è il caso che leggano le innumerevoli recensioni pubblicate per la società di corrieri a cui si stanno rivolgendo.
Nr. tracking: 19800000479416

"Veloci e affidabili"

Veloci e affidabili

"Nuovi acquisti"

La cosa positiva che ho trovato utile: buoni prodotti ben confezionati, considerando da dove arrivano US il tempo di consegna e stato veloce, spedizione a costo zero. Varia scelta sul sito. Perfetto!