"Am 04.11"

Am 04.11. wurden Reifen bestellt, die seit fast einem Monat nun noch nicht geliefert wurden. Weder wurde mir mitgeteilt wann die Reifen ca. ankommen, noch kommt man telefonisch durch, ausser man wartet eine ganze Ewigkeit. Per Livechat gibt es keine Antwort und auch per Whatsapp nicht. Nun habe ich meine Bestellung storniert am 28.11.2024 und es hiess, das Geld werde am nächsten Tag überwiesen. Das Geld ist aber noch immer nicht eingetroffen. Ich bin schwer enttäuscht von dem Service..

"Über 6 Wochen auf die Reifenbestellung…"

Über 6 Wochen auf die Reifenbestellung gewartet. 3 Emails geschrieben. Nach 6 Wochen eine erste Antwort erhalten und die Bestellung wurde einfach storniert.
Ganz bestimmt zum letzten Mal bei Reifendirekt bestellt.

"Bestellung nie angekommen"

Bestellung nicht angekommen sehr schrechter Kunden dienst. Hier wird man vom Kundendienst ignoriert, nie wieder werde ich hier bestellen.

"Der Kundendienst ist Bodenlos schlecht."

Der Kundendienst ist Bodenlos schlecht.
6 stunden am telefon um mit jemanden zu sprechen. Live chat keine antwort, whatsapp keine antwort, email keine antwort. Am 28.10. habe ich 4 winterreifen bestellt. Am 18.11. erhalten aber einer war leider falsch. Und jetzt warte ich schon die vierte woche auf den ersatz.

"2 Pneus erhalten, auf die andern 2 warte ich immer noch: ;-("

Habe Anfang November 4 Winterpneus bestellt. Nach langem hin und her habe ich am letzten Freitag 2 Pneus erhalten. Von den andern Pneus fehlt jede Spur. Telefonische Kontaktnahme mit dem Kundendienst ist sinnlos ("Sie befinden sich jetzt an 63. Stelle ...). Ich warne davor, diese Firma zu berücksichtigen. Das nächste Mal zahle ich lieber etwas mehr beim Garagisten, wenn ich dafür einen anständigen Service erhalte. Der Schweizer Konsumentenschutz hat sich offenbar auch bereits eingebracht in dieser Sache.

"Bestelldatum "

Bestelldatum: 20.11.2024
Auftrags-Nr: RD 53896125
Guten Tag
aufgrund der hohen Nachfrage in der aktuellen Saison wird sich die Auslieferung der bestellten Artikel um voraussichtlich 3 Tage verzögern. Wir werden Sie zeitnah über den Versand der bestellten Artikel per E-Mail informieren und liefern schnellst

NACH 11 TAGEN NIX MEHR GEHÖRT VON DENEN
HABE AM 20.11.24, 4 REIFEN BESTELLT UND SOFORT BEZAHLT
DIESE WEBSEITE LIEFERT NICHT, FINGER WEG!!!!
AM TELEFON HABE ICH 4 STUNDEN GEWARTET, NIEMAND GEHT RAN, DANN UNTERBRICHT DIE LEITUNG

SCHANDE ÜBER EUCH EINFACH UNSERIÖSE WEBSEITE

REIFENDIREKT SOLLTE ANGEKLAGT WERDEN
Datum der Erfahrung: 20. November 2024

"sprachlos"

Ich habe meine Räder noch immer nicht erhalten..
Bin sprachlos.
Nicht mal 1 Stern mehr wert.

"Nochmals"

Nochmals! Da ich keine Antwort erhalten habe!!!

Guten TAg
Auch ich habe eine Bestellung am 11.11.2024 gemacht, mir wurde per Email bestätigt das die Zahlung durch ist.
Leider habe ich bis heute keine Bestellung erhalten.
Auf dem Email steht das die Bestellung bis am 20.11.24 gemacht wird.
Was kann ich nun machen? Ich warte seit fast 3 Wochen auf die Bestellung der Winterreifen.

"Schrecklich ich konnte keine Kontakt mi…"

Schrecklich ich konnte keine Kontakt mi Reifen Direkt aufnehmen und hab meine Reifen immer noch nicht erhalten. Gar keinen guten Service. Warte bereits schon seit 1 Monat!

"Totalverlust"

Die Ware habe ich bezahlt, jedoch nie erhalten. Auf meine Anfragen reagiert niemand.

Update: die einzige Antwort auf unzählige Anfragen haber ich hier als Kommentar bekommen. Die Lieferung ist jedoch auch 2 Wochen nach diesem Kommentar noch nicht versendet worden.