"Afzuigsysteem of radiator???"

We dachten dat deze meneer kwam voor het afzuigsysteem. Met slechts een beetje wind fluit het enorm in ons appartement. Al drie keer is van Arkel/ Bakker geweest. Zij hebben t raam bijgesteld… Meer kunnen zij niet doen, volgens hun ligt t aan t afzuigsysteem.
De monteur van Feenstra heeft goed geluisterd naar ons, het zou dan echter op t dak anders afgesteld moeten worden. Dat kan hij niet doen.
Het bleek overigens dat hij eigenlijk kwam voor een radiator die t niet doet. Dat was in mei geconstateerd… daar hadden wij niet meer aan gedacht. Dat is nu nog niet opgelost. Maar omdat we nog steeds geen CV hebben aangehad ook niet zo heel erg!

"Controle absoluut slecht uitgevoerd"

Feenstra heeft een eenmalige controle uitgevoerd (14-10-2024) en mijn CV ketel goedgekeurd.
Nu komen er mensen in het huis die het huis hebben laten keuren, maar die willen er niet in aangezien:
- Drukvat lekt
- Luchttoevoer en Rookgasafvoer zouden gebeugeld moeten zitten, maar die zitten nergens gebeugeld (staat in hun rapport letterlijk dat het wel zo is)
- Zitten schroeven in de buizen wat kans op lekkage geeft
- dakdoorvoer heeft ook 2 lekkageplekken
Allemaal niet geconstateerd door Feenstra en ik zit nu met de consequenties.
Ik heb contact opgenomen dus het kan nog dat ze het netjes oplossen.

"Goede monteur"

Goede monteur, nam zijn werk serieus.

"Na de storings melding was er binnen…"

Na de storings melding was er binnen het uur een monteur.

"Contract wel betaald niet geleverd"

Mdw aan de telefoon was op zich correct maar de boodschap was extreem slecht. Ondanks dat er in de afgelopen jaren diverse keren naar de ketel is gekeken, wordt er beweerd dat de ketel geen onderhoud heeft gehad en dat daardoor de ketel als zonder contract is beschouwd, waardoor ik onder aan de lijst ben gekomen met mijn spoed melding. De planner heeft mij daar niet van op de hoogte gebracht en het is dat ik daar zelf achteraan heb gebeld anders kon ik waarschijnlijk nog wachten. Na nader onderzoek blijkt overigens dat de huurperiode van de ketel überhaupt is verstreken dus ik heb er ook geen belang meer bij. Ik koop zelf wel een ketel. De monteur die hier later was gaf aan dat jullie niet met Quatt warmtepompen kunnen werken.
Als je dan een ketel zonder contract beschouwd moet je ook niet elke maand het geld blijven afschrijven.

"Goede medewerker van Feenstra "

Ten eerste is fijn om zo'n gelegenheid is om iets over te schrijven over jullie werk.
We wonnen jaren in deze adres ,in ieder jaar komt wel iemand van jullie bedrijf maar deze keer heeft meneer de hele buisjes van ventilaties goed schoon gemaakt. Er gebeurt alle jaren niet. Ontzettend bedankt.
Groetjes

"Vriendelijk en nette heren !"

Vriendelijke en nette heren aan de deur die kwamen omdat er een probleem met de ketel was. Keurig uitleg en advies gekregen. Toppers!

"Snel en vriendelijke hulp"

Snel en vriendelijke hulp

"Top!"

Afspraken worden nagekomen!
Duidelijke uitleg!
Snelle service!
Nette installateurs!

"Geweldige monteur vriendelijk snel…"

Geweldige monteur vriendelijk snel werken zonder rommel achter te laten