"Ej levererade beställda blommor!..."

Beställde blommor till vår brors begravning i god tid och betalade. Till min stora förvåning och besvikelse fanns varken bunden bukett eller fem handblommor i Alsike kyrka vid begravningstllfället.
Fick vänta tre veckor och flera påminnelser för att få tillbaka inbetalda pengar.

"Väldigt svåra att få tag på..."

Väldigt svåra att få tag på. Juristen gick från att svara långsamt till inte alls. Den automatiska telefonsvararen hänvisar till en kontaktsida som inte existerar, och när växeln svarar så säger de att de inte vet vem juristen är, och lägger på samtalet när man är mitt i en mening.
Helt enkelt extrema röda flaggor runtom verksamheten. Det enda positiva är att de åtminstone utförde en del av det tänkta uppdraget.

"Begravningen handlades av en person och…..."

Begravningen handlades av en person och "modifiering av gravsten" av en annan. Båda var fantastiska, helt fantastiska. Det enda som gör att det inte blir en "femma" är att det gick VÄLDIGT trögt att efter själva begravningen komma i kontakt med personen som handlade hanteringen av att uppdatera gravstenen. Cirkus ett halvår.

"Fungerade utmärkt från första kontakt…..."

Fungerade utmärkt från första kontakt till utförd begravning. Mycket fint bemötande.

"Prisvärt ..."

Fungerade bra och smidigt inga problem och prisvärt

"Fick en bra känsla när jag läste om er..."

Fick en bra känsla när jag läste om er, och den känslan stämde, Har fått väldigt fin hjälp hela vägen rekommenderas varmt.

"Varmt bemötande..."

Varmt bemötande. God kommunikation och smidig hantering av uppdrag.

"Stöd och vägledning i dialog i livets största sorg. ..."

För mig bra och enkelt med ett första videomöte och därefter aktiv dialog via telefon och mail. En lugn och medkännande Rådgivare som var lyhörd för mina önskemål och bidrog med konstruktiva förslag samt effektuerade det vi kom överens om. Byråns rekommendation av musikalisk och engagerad officiant bidrog till en underbart fin ceremoni.

"Bra bemötande..."

Bra bemötande, förstående, allt snabbt gjort, mycket nöjd!

"Oprofessionellt ..."

Som eventuellt framtida kund kommer jag ej att rekommendera Fenix Begravningsbyrå! Som deltagare vid en väns bortgång fanns det inga råd hur man kan beställa blommor till avskeds akt. Otroligt vimsigt bemötande i telefon dessutom.