"Trög bytesprocess"

Trög bytesprocess

"Sajten lovar runt"

Sajten lovar runt, men håller tunt. Det största problemet är att det saknas systematiska och enkla pedagogiska förklaringar till alla funktioner. Nu är upplevelsen att du kommunicerar med kunder där kanske 30% inte förstår och eller orkar använda sajtens funktioner. Resultatet blir att du missar potentiella bytespartners. Det finns inte heller något sätt att få fram alla som är intresserade av din lgh: i sånt fall skulle ju bytena gå för fort och sajten förlora prenumeranter.

Jag sitter på ett attraktivt förstahandskontrakt och har gått på några intressanta och användbara visningar via sajten vilket jag är tacksam för. Upplevelsen av bristerna är idag tyvärr det som kvarstår, vilket kanske är ett resultat av att jag stött på andra utmärkta sajter som helt uppfyller kriterierna för en användarvänlig, effektiv och prisvärd tjänst. Men jag förstår att 28 000 prenumeranter x 200-300:-/mån är en för bra affär för att tacka nej till.

"Toppenbra site"

Toppenbra site! Funkar bra använt siten för byte och det är den bästa.

"Dyrt för göra det mesta själv"

Dyrt för göra det mesta själv. Ingen särskilt service av personal när man ringer. Appen är inte så bra. Det som var bra var Byteshjäpen efter man hade fått till ett byte den får 4 plus.

"Borde vara tvingande med bilder och…"

Borde vara tvingande med bilder och beskrivning för att en annons skall läggas upp.
Alldeles för många struntar i att svara, borde också vara krav på att svara på meddelanden. Då skulle sidan bli mer seriös.

"Det har underlättat i mitt sökande."

Det har underlättat i mitt sökande.

"Allt var riktigt smidigt och enkelt"

Allt var riktigt smidigt och enkelt

"Bra sätt att hitta bytespartners men…"

Bra sätt att hitta bytespartners men för dyrt. Lite krångligt med allt pappersarbete vid byte.

"Otroligt bra service"

Otroligt bra service, snabb återkoppling och stort tack till Ewa för ditt tålamod och trevliga bemötande. Jag är så nöjd

"Kundservice svarar snabbt och vägleder. "

Ni svarar snabbt på mail och kundfrågor!
Jag vet sedan förra bytet att ni var snabba i kontakten med hyresvärdar och att bytet gick smidigt. Ni ger tydlig information om vilka dokument och underlag ska behövs. Hur de ska fotas och vilka som är godkända. Jag känner mig trygg med att ansökan är komplett.