"Top level service!"

Top level service!

"Kan ikke regne med leveringstid "

Bestilte en tørretumbler d. 29/12 til levering d. 7/1. D.6/1, dagen før den burde blive leveret, får jeg så en mail om at min leveringsdato er blevet ændret til at komme mellem d. 10/2-20/2. Da jeg ringer ind til support, fik jeg at vide at det var producenten der havde udskudt leveringen. Dette er i princippet ok, men jeg forstår ikke at man kan tillade sig at give besked dagen før levering om at den ikke kommer. Min kæreste havde fået fri fra arbejde for at kunne modtage ordren, da ingen af os har mulighed for at gå fra vores arbejde med kort varsel. Derudover så endte vi med at vente halvanden måned på en ordre vi skulle vente ikke engang en uge på ifølge ordrebekræftelsen. Den eneste grund til at de overhovedet fortjener en enkelt stjerne, er på grund af den virkelig søde leveringsmand.

"Den bestilte varer blev hurtig leveret"

Den bestilte varer blev hurtig leveret

"Nemt at finde rundt på hjemmesiden og…"

Nemt at finde rundt på hjemmesiden og lægge min bestilling
Blev ringet op at støvsugeren kunne fåes tidligere i en anden farve end den bestilte - det er altså god service

"Super god service og vejledning i…"

Super god service og vejledning i forbindelse med køb af en ny støvsuger hos Skousen i Hillerød.

"Chaufføren ringede til mig ca 1/2 time…"

Chaufføren ringede til mig ca 1/2 time før. han leverede tørretumbleren til mig. Chaufføren satte i tørrebumleren i carporten, tog billeder af emballagen hele vejen rundt. Der var ingen beskadigelser, og chaufføren var særdeles venlig. Rigtig god oplevelse.

"Tørretumbler ombyttet"

Fik leverret defekt tørretumbler. Ombyttet til ny tørretubler inklusiv opsætning. Alt foregik uden problemer. Fin service.

"Fantastisk service "

Meget hurtig, nem betjening, enormt god service og vejledning ..

"Alt i skønneste orden."

Alt i skønneste orden.

"Undgå Skousen Østerbro – dårlig service og ansvarsfralæggelse!"

Skousen Østerbro monterede min opvaskemaskine forkert i juli 2022, hvilket førte til en vandskade, de først anerkendte efter over 9 måneder! De trak sagen i langdrag, ignorerede mig, mit forsikringsselskab og professionelle vurderinger. I mellemtiden måtte jeg selv stå for affugtning, flytning af maskinen og opsamling af vand fra lækagen.

Mit råd: Hold jer langt væk – der findes langt bedre alternativer!

#Skousen #SkousenØsterbro #DårligService #Ansvarsfralæggelse