"Absolut dårligste kundeservice og…"

Absolut dårligste kundeservice og ansvars fralæggelse. Kundeservice medarbejder , Emil, lytter på ingen måde da der ringes med en 3,5 år gammel maskine fra Asko til ca 8000 kr hvis glas indvendigt ud af det blå sprang under vask. Oprindeligt var der bestilt en Miele hos Skovsen som ikke blev leveret som aftalt. Hos Skovsen overbeviste de os om asko var et ligeså godt mærke så det gik vi med. Har dog ikke levet ligeså meget op til salgstalen som Skovsen gav men det var hvad det var. Nu er den så sprunget i stykker indvendigt fra med en lille vask på 30 grader og medarbejder Emil fra Skovsen mødte os med den mest næsvise ikke lyttende attitude. Han lod os ikke engang tale ud og afbrød og var SÅ ubehøvlet. Heldigvis er samtalen optaget. 3,5 år er ikke længe at komme med en klage når en dyr maskine ikke virker. Vælg ALLE andre steder end Skovsen!!!! Hvis du vil ha kundeservice så er det ikke der. Hvis jeg ku gi minus stjerner havde jeg gjort det. Hold kæft en flok amatører! Nu må vi se om Asko hjælper og lever op til deres kvalitets garantier

"Fantastisk service - Hurtig og professionel!"

Jeg ringede for at få en erstatningsmodel til min opvaskemaskine, og inden for 24 timer var den gamle hentet og en ny monteret.
Både sælgeren og montørerne var kompetente, effektive og behagelige.
De kan klart anbefales.

"Meget Nem at gå på hjemme siden og…"

Meget Nem at gå på hjemme siden og handle, meget hurtig levering og er meget glad for min køkkenmaskine .

"Dårligste service i Skousen i Esbjerg"

Var i Skousen i Esbjerg den 11/2-2025 for at købe en støvsuger. Vi var de eneste kunder i butikken. Sælgeren i butikken stod bag skranken og talte i telefon da vi kom ind, som vist først var i kundeøjemed, men som derefter fortsatte med privat snak om en mulig bolig i Vejle, antal børneværelser mv. Det fortsatte i ca 15 min og på intet tidspunkt gav sælgeren udtryk for at han ville hjælpe os om lidt eller at han ville afslutte samtalen selvom vi helt tydeligt stod og ventede på hjælp og han helt tydeligt var klar over at vi ventede på ham.
Han fortsatte sin samtale og vi valgte at forlade butikken og købe støvsugeren hos en konkurrent.

"Hurtig ekspedition og levering.."

Hurtig ekspedition og levering..

"Jeg fik min vare til tiden og den var i…"

Jeg fik min vare til tiden og den var i orden

"Super kundeservice "

Super kundeservice
Konkurrence dygtig pris. Kort ventetid på levering.
Selve leveringen gik knap så godt - transport firmaet havde ikke sendt deres heldigste medarbejdere for at være ærlig. Resulterede i en mindre skade.
Skousen var lynhurtige til at følge op og tilbød en fin løsning på problemet.

"Hurtigt levering og godt produkt"

Hurtigt levering og godt produkt

"produkt- pris- montering totalt flot"

indbygningskøleskab leveret og monteret.
Lidt ventetid - men tid holdt da det var tilgængeligt…. Enormt dygtige og behagelige montører der løste en rimelig kompleks opgave uden at give op. RTC får 5 stjerner også

"God pris"

God pris. Hurtig levering. God teknikker, der satte min opvaskemaskine op.