"ATTENTION EUROFLEURIST site pas sérieux…"

ATTENTION EUROFLEURIST site pas sérieux
J'ai passé commande pour un deuil et jamais arrivé
ne répond pas au téléphone, les émails sont faux car ils retournent, formulaire de contacte impossible de noter un message
leur siège est en Suède et l'adresse du site à Bruxelles
C'EST UNE BELLE ARNAQUE
si vous regarder leur n° de tél ne correspond pas à un numéro belge malgré leur messagerie
je vais déposé plainte pour ESCROQUERIE

"Un beau gros zéro "

Bouquet surprise de mon mari pour mon anniversaire et notre anniversaire de mariage celui-ci à demandé que le bouquet soit livré avant 11h30 sur mon lieu de travail car je termine à 12h et bien j ai du rester jusque 15h mon mari a du m avouer la surprise pour que je reste à attendre le bouquet au boulot pour au final revoir un coup de fil du fleuriste pour me dire qu il serait la à 15h30 ..super surprise

"3 dagen lang geen beloofde levering! "

Maandag: Beloofde levering komt niet aan.
Dinsdag: zelf moeten navragen, exuses gekregen, levering ging zeker die dag gebeuren.
Woensdag: zelf terug moeten vragen, weer excuses. De levering was eerder naar een gesloten winkel gestuurd. Vandaag ging de levering zeker gebeuren!
Woensdagavond: Nog steeds geen levering...

Op donderdag heb ik uiteindelijk mijn geld terug gevraagd. Ik vind deze werking heel onprofessioneel!

"Niet vers "

Mooi boeket. Kleiner dan aangegeven. Pas na 20:00 geleverd op de dag van levering. Vijf dagen later (dag van leveren inbegrepen) volledig verwelkt en voor de vuilbak. Jammer dat we hier bijna 50 euro voor moesten neertellen. Klantendienst antwoordde vrij snel maar laat weten zonder foto als bewijs niets te willen ondernemen ter compensatie. Helaas was dit boekt een cadeau en hadden wij dus geen foto ter beschikking na verwelken. Een vers boeket moet langer dan 5 dagen mee gaan.

"Dit bedrijf is absoluut niet aan te…"

Dit bedrijf is absoluut niet aan te raden. We hadden bloemen besteld en meteen betaald om op een bepaalde datum te leveren. Zoveel dagen later zijn de bloemen nog steeds niet geleverd. De firma zelf laat niks van hen horen. Ze zijn telefonisch te bereiken elke dag tussen 10u en 11u maar je moet wel 20 min naar een afspeeltune luisteren voor je iemand aan de telefoon krijgt die u te woord staat en u geen informatie kan geven, buiten dit moeten we even voor u nakijken bij de transportdienst. Resultaat, geen bloemen en ook geen oplossing. Ze gaan het bedrag terugstorten maar moeilijk te zeggen wanneer dit zal zijn. Absoluut geen service.

"Prima klantendienst"

Per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst door problemen bij het betaalscherm. Zeer last minute 1 bestelling kunnen annuleren na contact met de klantendienst. Prima service!

"Euroflorist dé bloemenleverancier lijk geen ander"

Ik had bloemen besteld met afgifte datum. Helaas wegens sluiting van de bloemist kon dat pas doorgaan op 7/8. Mij werd gevraagd of ik akkoord was, anders kreeg ik mijn geld terug. Ik was akkoord. Toen heeft Euroflorist per abuis toch mijn geld teruggestort. Daags nadien kreeg ik een mailtje met hun excuses, maar...
Zij gingen toch de bloemen leveren, maar wegens het misverstand op hun kosten. Wat een aangename verrassing. Dit bedrijf weet blijkbaar nog wat service en klantvriendelijkheid is. Ik beveel dus Euroflorist ten sterkste aan. Aan mij hebben ze een klant voor het leven.
Wil u iemand blij maken met een mooi boeket? 1 adres EUROFLORIST.

"Bloemen werden niet geleverd"

Bloemen werden niet geleverd, pas na aandringen vele dagen later, communicatie in het Engels ? Dit was het tweede issue met euroflorist, een vorige keer was er een totaal ander boeket in andere kleur geleverd, was zelfs niet mooi.
Geen zaken mee doen, gaat puur om de commissie die ze willen pakken, dan zijn er alternatieven.

"A fuir"

A fuir! Le bouquet n'est jamais arrivé chez la destinataire. J'ai commandé un samedi pour le mardi car la personne était présente à son domicile. aucune livraison ni communication,le bouquet a finalement été livré le mercredi par dpd, mais comme il n y avait personne, il est parti dans un point relais, aucun avis n a été déposé et le bouquet a donc été perdu. 50€ à la poubelle. A quoi sert il d'indiquer une date si il ne l'a respecte pas. Plus jamais.

"Vraiment déçue"

Vraiment déçue. J ai commandé des fleurs lundi pour les faire livré le mardi. Elle ne sont arrivées que à ce jours , jeudi , et comme la personnes n était pas chez elle. Elles ont été déposée dans un commerce du coin. Elles étaient flétrie quand la personne les a récupéré....