"Abgezockt"

Letztes Jahr bereis eine Erhöhung um fast das 7fache sowohl bei Strom und Gas gehabt und nun wider um fast das 4fache. Keine E-Mail kein Schreiben über eine Erhöhung. Erst wenn man sich telefonisch beschwert, bietet man einen einen anderen Vertrag an. Ob sich das überhaupt noch einer leisten kann, fragt niemand. Der Kundenservice kann nichts dafür, aber Danke das wars,... wider einen Kunden verloren!

"Qualität eines Entwicklungslandes"

Selbst wenn man als NiederösterreicherIn gezwungenermassen nur NetzkundIn ist, gibt es Probleme mit der inkompetenten Verwaltung. Bei mir hat die EVN an meinen Stromversorger AAE unvollständige Daten geschickt, mit dem Resultat, dass ich für die Netznutzung mehr bezahle, als mit korrekten Daten. Die EVN nutzt ihre Netz-Monopolstellung aus und kümmert sich nicht um Beschwerden. Die Info, dass sich das Kundenservice um Berscherden kümmert, ist ein Fake. Im Schnitt dauert es 4 Wochen, bis es reagiert und dann unbefriedigend. Mein Fall zieht sich seit August .....

"Eine bodenlose frechheit"

Eine bodenlose frechheit.
Senden das dreifache an Erhöhung, ohne vorher eine Benachrichtigung per Mail oder Post zu senden. Reagieren auf keine Mails.
Verlangen 4000,- Nachzahlung obwohl im Vorjahr weniger verbraucht wurde.
So geht man mit Kunden bzw. Menschen nicht um.
Es gibt keine Stellungnahme, keine Rückmeldung.
Einfach nur unmenschlich.

"Teuerster Tarifanbieter."

Teuerster Tarifanbieter.

Optima Garant hält nicht.

Bestehende Verträge werden nicht verbessert.

Man zahlt 24...statt 20 während zB Easygreen 14...den Floater anbietet.

Man kommt aber nicht aus den alten Verträgen mit 24 Monaten Bindung nicht raus und kann N U R den Tarif via Mein EVN vorerst ändern!

ANTWORT EVN Auf dieses Thema.

Wir kennen die Tarif anderer Stromanbieter nicht!

"Mit EVN habe ich leider keine gute Erfahrung"

Mit EVN habe ich leider keine gute Erfahrung, auch kann es nachgewiesen sein. Meine Nachbarn haben zu Hause erstens um minimum 23 m2 / kwadrat Meter/ mehr und auch viel mehr Elektrogeräte und zahlen ja weniger Strom und Gass. Wie kann es sein. Jedem ist gerechnet andere Preis? Hm.....interessant

"Übertrieben teuer"

Übertrieben teuer

"Abzocker!!"

Man kann mit seinem geld entweder ins casino gehn und es verzocken oder man schließt bei der evn einen energieliefervertrag ab das kommt aufs selbe. Kundenbetreuung fürn hugo. Wenn die rechnung zu hoch ist ziehn sie sich was aus der nase damit man die zu hohen kosten belegen kann.

"Schlecht"

Ich kann nur jedem empfehlen Sie gar nicht zu nehmen.

"Ignorantes Unternehmen"

Man kann keine schriftlichen Anfragen zu Problemen stellen. Die online Hilfe bietet genau keine Hilfe. Für die Gewinne die das Unternehmen mitnimmt für quasi null Arbeitsleistung ist das eine bittere Enttäuschung. Wenn man schon ganzen Tag arbeiten muss dass man sich den Strom zum leisten kann um nicht zu erfrieren, könnte man MINDESTENS eine Service Hotline einrichten die rund um die Uhr erreichbar ist beziehungsweise einfach schriftliche Anfragen bearbeiten.

"Utopische Preise"

Ehrlich gesagt fehlen mir wirklich die Worte zu dieser Firma. Dieses Jahr wurde unser Strompreis angepasst. Von 14cent auf ... 61cent. Diese Firma (natürlich so wie viele Firmen) ist nur darauf aus ihre eigene Tasche mit Geld zu füllen und das war es auch schon. Ordentliche Informationen an den Kunden zu senden mit welchen er auch was anfangen kann sind ein Fremdwort für diese Firma. Kundenservice gleich null. Ob die Kunden diese Utopischenpreise oder besser gesagt Abzockerpreise überhaupt zahlen können ist dieser Firma egal. Hauptsache die Bilanz am Ende des Jahred passt. Wir sind bereits umgestiegen, denn mit dieser Firma möchten wir absolut nichts mehr zu tun haben.