"Prima geholpen"

Prima geholpen! Goede service!

"Arnaquer !!!"

Arnaquer !!!!
Plus jamais je n’irais
Honteux que Apple soit lié à ce magasin

"Très bonne expérience lors de la…"

Très bonne expérience lors de la réparation du MacBook Pro. Rapide, professionnel mais très mauvaise expérience à la vente ! Aucun conseil pertinent ! Le pire a été la visite dans le magasin de LLN -> le nouveau MacBook est super car il a un 'clavier très design' !

"Zeer teleurgesteld in Switch"

Zeer teleurgesteld in Switch! Dringen verzekeringen op die de eerste maand gratis zijn en bij de service inbegrepen. Eerst geweigerd, maar was sowieso inbegrepen. Naïef natuurlijk om er op in te gaan, maar ze pakken het handig aan. Op tijd geannuleerd, na ettelijke telefoontjes en drie maanden later nog steeds geen terugbetaling. Pure oplichterij! Begrijp de manier van werken niet zo goed : al die klanten zijn ze kwijt en negatieve reclame doet snel de ronde. Voor alle getroffenen : ombudsdienst of Testaankoop contacteren.

"J’ai téléphoné pour un renseignement et…"

J’ai téléphoné pour un renseignement et je suis très content de ce service la dame qui a géré mon dossier est très professionnelle et une très belle voix …lol
Merci pour vos services
A bientôt
MR De Backer

"De uitleg bij de aankoop is goed"

De uitleg bij de aankoop is goed. Ik vind het jammer en vervelend dat allerlei wordt aangesmeerd. Hubside, verzekering, …Nadien geraak je niet binnen om deze te annuleren.

Mvg,

Christine

"Barslechte after sales"

15/11/2021 een bestelling geplaatst voor een nieuwe iphone + accesoires.
Iphone was 2 weken levertermijn zijn. Op zich geen probleem, dat was duidelijk vermeld.
Eerste pakket met de accesoires volgt zeer snel.
22/11 heeft GLS zogezegd een 2e pakket afgeleverd; doch heeft er nooit iemand aangebeld, noch is er bij buren aangebeld of iets achtergelaten. Vermoedelijk dus gestolen door de chauffeur van GLS.
Dit kan uiteraard gebeuren en hierin heeft switch uiteraard geen enkele schuld. Helaas kan ik als klant geen klacht indienen bij GLS, dat moet Switch doen.
De weken probeer ik op meerdere manieren en op meerdere momenten te communiceren. Er zou een dossier opgestart worden bij GLS. Sinds half december geen communicatie ontvangen.
Na veelvuldige pogingen op de klantendienst binnengeraakt. Een collega ging het dossier overnemen en me dezelfde avond nog iets laten weten.
Dit is ondertussen een maand geleden.
Ondertussen zelf op eigen kosten een 2e iphone gekocht.
Dit is werkelijk de ALLERSLECHTSTE after sales waar ik ooit mee in aanrekening ben gekomen!!!

"Très content de la reprise de mes…"

Très content de la reprise de mes anciens et de l achat du nouveau

"Verzekeringen opgedrongen en misleidende informatie gekregen"

In de winkel overhaald om een contract bij te tekenen dat zogezegd direct terug opgezegd kon worden, we zouden dan wel een cashback krijgen. Jammer genoeg lukte het niet om zowel de cashback aan te vragen als om de contracten op te zeggen (zou zogezegd simpel lukken door naar een nummer te bellen, niet dus). Nu gaan er grote bedragen van de rekening voor verzekeringen waar we niets mee zijn en die we niet zomaar kunnen opzeggen. Criminele praktijken!

"Bien renseigner sur mes questions et service complet"

Bien renseigner sur mes questions et m'a rasure sur le fait que mon appareil était automatiquement couvert