"Vendeur très agréable"

Vendeur très agréable, patient et serviable. Je me serais bien passée des explications et inscription à l'assurance et formule fidélité désagréables à stopper.

"Prima verkoper correct en snelle…"

Prima verkoper correct en snelle bediening,nergens iets op te merken ik ben een tevreden klant!

"Commande Ipad pro 12.9" + accessoires"

Commande Ipad pro 12.9" + accessoires
1. commande de produits sans réponse pendant 6 semaines
2. pas de réponse par mail demandant des nouvelles
3. personne ne décroche le téléphone
4. pas de réponse en magasin après une première visite pour connaître l'état de la commande
5. lors d'une seconde visite plus insistante, même réponse.
6. je me montre très mécontent car l'outil est professionnel et très attendu
7. une employée plus serviable vérifie: la commande est en magasin depuis 5 semaines... à l'exception d'un petit accessoire
8. je désire recevoir la commande et attendre pour l'accessoire: ce n'est pas autorisé par la procédure...
9. Je me montre de plus en plus insistant
10. La personne est sensible à cette forte insistance et à l'incompréhension manifestée. elle sollicite l'autorisation de son chef qui accepte de faire une exception
11. Pas de chance, l'accessoire a été commandé le jour du black Friday (99€ au lieu de +/- 250€). Impossible de l'avoir encore à ce prix
12. Je décide d'abandonner l'accessoire, tout en critiquant l'annonce et en faisant remarquer l'illégalité de la forte augmentation de prix pour un accessoire bien commandé le jour du black Friday
13 Switch accepte de me rembourser, mais son logiciel n'est pas bien équipé pour ça: bug et re-bugs...
14. Après, une semaine, j'attends toujours le remboursement
15. Temps pour l'ensemble : 105 minutes

Conclusion: prochain achat Apple dans une autre boutique

La deuxième étoile pour la gentillesse de l'employée qui m'a reçu

"Goede uitleg bij aankoop"

Goede uitleg bij aankoop. Zeer goede hulp bij indienststelling van nieuwe iPad.

"Na verschillende telefoontjes ben ik…tevreden klant"

Na verschillende telefoontjes ben ik naar de winkel in olen gegaan om te vragen waar toch mijn gsm bleef. Ik had daar eenheden vriendelijke heer als verkoper die mij PRIMA geholpen heeft. Ik ben uiterst tevreden overviel. Ik had ook een jonge mevrouw die mijn toestel dan volledig in orde heeft gebracht. Ik heb bij Switch al 2 iPads en nu ook mijn tweede gsm. Ik ga nog terug. Vind het daar GOED

"Appreciate the personal service…"

Appreciate the personal service received at purchase of Apple Watch. Great thanks to Joachim, Zackaria and Sebastian,

"Je wordt verplicht voor allerlei…"

Je wordt verplicht voor allerlei verzekeringen, spaarplan,.. te nemen. Gepusht om te tekenen, domiciliering af te gaan,…

"Super accueil"

Super accueil, le vendeur m'a très bien répondu aux questions, je lui posé et très bien expliqué. Je recommande ce magasin sans hésiter. Très professionnel.

"Ik ben zwaar opgelicht door een…"

Ik ben zwaar opgelicht door een ‘verzekering’ te nemen

"attitudes décevantes de la part des 2 vendeuses"

attitudes décevantes de la part des 2 vendeuses qui nous ont servi...qui insiste pour que nous prenions une assurance malgré 4 refus de notre part. C'est une intrusion dans nos besoins car une d'entre elles a voulu obtenir une raison à ce refus de prendre une assurance. Nous estimons ne pas à avoir à nous justifier quant au choix que nous faisons. Nous ne retournerons plus dans ce magasin.