"Vor einer Woche bestellt"

Vor einer Woche bestellt, die Ware immer noch nicht da.

Versandbedingungen waren 2-4 tage. Nach einer Woche gibt es immer noch kein Paket. Immerhin hat sich endlich was getan und das Paket wurde wohl los geschickt. Wenn man ein Geburtstagsgeschenk hier sucht sollte man lieber in ein Geschäft gehen oder wo anders bestellen, sonst wartet man vergeblich.

"Heb een Cat gekocht en daar ontbraken…"

Heb een Cat gekocht en daar ontbraken heel veel stukjes. Uiteindelijk omgeruild. Deze nieuwe krijg je helemaal niet aan de gang. Nu heb ik een retour aangemeld en verzendadres gevraagd. Alles per e-mail. Krijg geen antwoord. Die antwoorden waren toch al heel slecht. Een waardeloos bedrijf hier in Nederland. Alles en iedereen werkt langs elkaar heen zonder systeem. Ontbrekende stukjes": 2 maanden wachten. Voor mij nooit geen Lego technic meer.

"Stornierungen einfach so - Reinste Katastrophe !"

Reinste Katastrophe !! 2x probiert zu bestellen 1x mit Kreditkarte bezahlt und 1x mit Paypal bezahlt. Aber es wurde S T O R N I E R T ????

Standard Email: "Wir bedauern sehr, dass wir Ihre letzte Bestellung stornieren mussten. Leider konnten wir sie mit der angegebenen Versandadresse nicht bearbeiten."

WTF? Warum konnten ihr mich nicht mit der angegebenen Versandadresse bearbeiten?? Was läuft bei euch falsch? Wie wäre es mal Geld in Programmierung zu investieren ???

Jeder einzelne Mensch sollte euch boykottieren.
Es gibt genug Alternativen und dazu noch viel günstiger!!!!

"Lego Technic Ford Mustang Shelby GT500 AR…"

Il prodotto arriva concentrato in delle buste numerate, nonostante montarlo sembri difficoltoso,le istruzioni sono talmente precise e dettagliate che impossibile sbagliare. Partire da zero e terminarla è molto gratificante. L'abbinamento dei colori è azzeccato ed è molto gradevole alla vista. Il sistema in REALTÀ AUMENTATA è stata una bellissima scoperta. Il prodotto è consigliatissimo,farete felice i vostri bambini

"Returned 6weeks ago"

Returned £1300 value order, after return delivered my order status was changed to cancelled. Instant I call to support line what's happened, teammate say to me, we received only one box from 4. After 2 days later, I get answer from lego, we finded your all order return and start processing refund. But refund invoice I not received, I call again about that.
Teammate now saying, we not refund any value order to you. Please call to bank and open dispute.ARE YOU SERIOUSLY?? AVOID THIS WEBSITE LEGO.COM

"Beim Bau von Lego 76193"

Beim Bau von Lego 76193 - Schiff der Wächter fehlten mir insgesamt 4 wichtige Bausteine! Bei einem Set, das 149,00 Euro kostet. Ich habe versucht, die Teile über den Lego Service für fehlende Steine nachzubestellen und sie nie bekommen.
Teuer und lausiger Kundenservice - Lego nein danke. In Zukunft werde ich mich an andere Klemmbausteinhersteller halten.

"So so"

So so. Order arrived late to my delivery address in Austria. Missng parts too

"Bestellung vom System storniert!"

Habe für mich und meinen Sohn eine Pick-a-Brick-Bestellung im DE-Online-Shop aufgegeben da gewisse Artikel im CH-Online-Shop nicht verfügbar sind. Per Kreditkarte umgehend bezahlt und Lieferung an deutschen Paketshop (nicht Paketstation) veranlasst. System stornierte wenige Minuten später die Bestellung mit "E1" weil LEGO offenbar die Befürchtung hat die Bestellung könnte nicht bei mir ankommen.

Briefe und Pakete gegen Unterschrift von Deutsche Post, DPD, DHL, Hermes usw. kommen dort aber seit Jahren problemlos an. Sogar Pakete aus Fernost oder USA finden den Weg dorthin. Der Paketshop ist von mir zudem schriftlich für diese Treuhand-Funktion beauftragt/ermächtig worden und lieferte immer tadellosen Service.

LEGO ist jetzt der erste Absender der behauptet Pakete von DPD oder DHL seien an diesen Paketshop nicht zustellbar.

"Alibaba ist seriöser"

Katastrophe! Die Ware wurde erst 5 Tage nach Bestelleingang verschickt. Doch damit nicht genug: nachdem die Ware verspätet ankam, war sie als Geschenk nicht mehr geeignet. Wir haben diese also retourniert. Die Bereitstellung des Retouren-Labels hat sage und schreibe 4 Tage gedauert. Wir haben sofort das Paket abgegeben. 14 Tage nach Ankunft des Pakets wurde uns noch immer keine Erstattung gutgeschrieben. Eine absolute Frechheit und kein seriöses Geschäftsgebaren. Ich komme mir massiv verarscht vor, nach dem Motto, “der Kunde vergisst es”. Jeder Alibaba Trader ist kundenorientierter. Finger weg! Leider bestätigt es genau das, für welche Werte das Unternehmen steht: genau wie beim Verhalten der Marke gegenüber einigen YouTubeen…

"We ordered a d11 dozer at 399 pounds…"

We ordered a d11 dozer at 399 pounds from lego.
Rather than amazon, first mistake.
Email with tracking to say dispatched number for dpd.
Just kept saying we are awaiting your parcel.
36 hrs later still the same so we ring lego,
Basically the answer is oh well wait 7 days get a letter from dpd and we will reship it.
Never ever buy from lego no refund there attitude towards kids stinks.
Doubt lego will read these revues so no interest in improving there business or our experience but why would they when they can take money of kids for nothing