"J'ai acheté une debroussailleuse chez…"

J'ai acheté une debroussailleuse chez eux avec bien entendu la batterie vendue séparément c'est comme si vous achetez une voiture mais sans le moteur.
J'ai donc acheté la batterie au bout de 8 utilisations elle est HS je l'ai changé h'a donc 8 mois encore sous garantie amazon et aujourd'hui 8 mois après pareil elle ne se charge plus c'est encore sous garantie sauf qu'amazon me rembourse le produit pour 55 euros et elle coute 96 euros j'essaie à plusieurs reprise de les avoir par email c'est impossible.
C'est vraiment une escroquerie n'achetez pas chez eux je déconseille fortement.

"Se ha averiado el arrancador de un…"

Se ha averiado el arrancador de un cortacésped greencut modelo glm770x y mi sorpresa es que al ponerme en contacto con ellos para sustituirlo me dicen que no tienen, que llame en un mes. Vuelvo a llamar en un mes y vuelven a decirme que tampoco lo tienen y que no lo van a tener. Pueden ustedes explicarme que leches hago yo ahora con un cortacésped absolutamente nuevo que no puedo arrancar? Son ustedes conscientes de cómo funciona su negocio? Es evidente que no, porque si lo fueran, serían una mafia... Son conscientes o no?
Han pasado unas semanas desdé que escribí la reseña. He vuelto a recibir un correo en el que, eso sí, muy educadamente y de muy buenas formas, me vuelven a decir que no tienen el recambio por ahora pero que para el mes que viene puede que lo tengan.
Sean ustedes igualmente de amables para dirigirse a mí, únicamente, si tienen el recambio, es lo único que pueden hacer por mí. Seguiré informando.

"Es una vergüenza"

Es una vergüenza, les llamas y no cogen el telefono, les escribes y no te contestan. No lo recomiendo en absoluto. Compren cualquier otra marca. Les pongo un 0 en una escala del 0 al 10.

"No tienen recambios nunca"

No tienen recambios nunca. He denunciado directamente en la oficina del consumidor. Tengo una motosierra greeencut y tras poco más de un año de uso, falló. Me demoraron en responder 1 mes desde mi primer mensaje y cada mensaje tardaba entre 2 o 3 semanas en ser respondido. Cuando finalmente me dicen que pieza es la que hay que cambiar teniendo garantia. La pieza no la tienen disponible. Es todo un timo. Reclamando a la OCU es como me devolvieron mi dinereo por completo. Solo responden con amenazas. Si les reclamas en consumo, siempre ganas y te devuelven tu dineero. Asi de malos son sus productos.

"Débroussailleuse à essence à démarrage…"

Débroussailleuse à essence à démarrage électrique GGT650XE-2
Le boitier de démarrage électrique est arrivé cassé. Pas moyen de la démarrer électriquement. J'ai adressé trois messages sur le site Greencut mais je n'ai aucune réponse. très déçu.

"aucune pièce détachée!"

aucune pièce détachée!

"Prodotti diversi da quelli ordinati,servizio clienti assente."

Ordinato dei pezzi di ricambio del mio tagliaerba sul loro sito ufficiale e uno dei 2 articoli era completamente sbagliato, confondersi tra un coperchio di plastica e una cinghia c'è ne vuole, e aveva anche tanto di codice prodotto.
Provato a sentire tramite mail come risolvere il problema non mi hanno mai risposto, completamente assenti. Non è la prima volta che ho questi problemi con loro... purtroppo se voglio pezzi di ricambio per quel loro prodotto sono obbligato ad averci a che fare...ma è sempre un incognita su quello che arriverà.Davvero pessimi.

"J’ai acheté une tondeuse GLM880X sur le…"

J’ai acheté une tondeuse GLM880X sur le site de Greencut. Celle ci est arrivée avec une roue cassée. Malgré des relances sur le site via le formulaire. Je n’ai reçu aucune réponse.
Je déconseille totalement cette marque. C’était mon premier et mon dernier achat chez eux.

"Coupe-bordure parti au SAV après un été, revenu cassé, aucune réponse"

Nous avons achété un coupe-bordures de la marque Greencut auprès du revendeur Leroy Merlin, après un été le moteur ne démarrait plus. Ils l'ont repris au SAV pour réparation. Et ils nous ont renvoyé un coupe-bordures qui déballage était cassé... donc ils savaient qu'il était cassé au départ de l'entrepôt ! Depuis des semaines nous sommes sans rotofil et nous sommes sans nouvelles de leur part alors qu'ils nous doivent un remboursement urgemment.

"J'ai commandé directement sur le site…"

J'ai commandé directement sur le site de Greencut le 15/04/2024.
Une débroussailleuse GGT650XE , soit disant a démarrage électrique ??Mais dans la notice , rien a ce sujet .J' ai contacté a plusieurs reprise cette société ...Mais Rien , aucune réponse . Le produit est en attente , je regrette fortement mon achat .J'ai mis une étoile car je ne peut pas mettre moins .Merci a Trustpilot qui fait bouger les choses .