"Ich war erst überrascht"

Ich war erst überrascht, wie schnell sich Herr Meene tel. bei mir meldete. Aber nach 1 Minute war die Überraschung v erflogen und ich war in allerbesten Händen. Sowohl die Betreuung vertriebsseitig noch die Sitzungen mit Herrn Deschner für die technische Umsetzungen ließen keine Wünsche übrig.

"Alles bestens"

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Audibene gemacht. Von Beratung bis zu Hilfestellung ist alles bestens gelaufen. Was es nicht stimmt liegt in System der gesetzlichen Kasse, wo man keine Termin zu HON Arzt bekommt. Wenn man Pech hat, dann kommen zwischen Zeit auch andere gesundheitliche Problemen hinzu. So bleibt die Gesundheit des Menschen unbeachtet.

"Leider hat die Werbung"

Leider hat die Werbung: sprache glasklar verstehen, bei mir nicht funktioniert.

"Kann nur abraten"

Katastrophal ist die einzig wahre Bezeichnung! Ich wurde richtig nervig, dauernd belästigt (per Mail und Telefon). Ständig wechselnde Berater, dann mündliche Angebote und Zusagen die dann nicht stimmten. Zum Glück bin ich resolut und lasse mir so was nicht gefallen! Nach Aufforderung nur noch schriftlich mit mir zu kommunizieren, ging’s besser dann bekam der Akustiker die Nervensägen ab (was sich natürlich auswirkt). Während der Testphase ständige Versuche schnelle Abschlüsse zu machen und richtiges Drängen. Aber ich habe meine Testphasen so gemacht wie ich es für erforderlich hielt! Beratung fand quasi keine statt und der Akustiker meinte er bekommt die Beratung nicht bezahlt. Wenn ich Fragen hatte, bekam ich sinnbefreite Antworten von audibene (ich unterstelle keine Fachkenntnisse). Ich habe viel auf der homepage des Herstellers erfahren! Mein Hörfehler ist angeboren und ich habe extreme Sprachverständnisprobleme, so dass ich auch immer in teuere Geräte einsteigen muss, welche auf meine Frequenzen ausgelegt sind. Nach all den Schwierigkeiten konnte ich zumindest beim Preis viel Nachlass erzielen, da ich sonst nicht gekauft hätte und viele Testgeräte hatte. Bei Zuzahlung von über 4000 € lasse ich mich auch nicht über den Tisch ziehen. Meine letzten Geräte haben 8-10 Jahre gehalten, mit einer Reparatur wo sich die Krankenkasse beteiligt hat. Also Versicherung braucht man nicht. Ich hoffe die neuen halten auch so gut. Aber das Geschäftsmodell ist für mich sehr fraglich und unseriös (meine Meinung). Ich würde es niemanden empfehlen und ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter auch unzufrieden sind, ich hatte ca. 6 namentliche Ansprechpartner. Außerdem glaube ich die guten Bewertungen sind einfach gekauft und Fake! Versicherung kam für mich nicht in Frage (ist ja auch nur Abzocke wenn man sie genauer liest), alles was man braucht ist nicht versichert!! Ich hoffe nur, dass mein Akustiker dann auch die nächsten Jahre zur Verfügung steht (aber das ist ja mit der Krankenkasse vereinbart).
FAZIT: Geht zum Akustiker vor Ort und lasst die Finger von audibene oder ähnlichen Anbietern. Und glaubt nicht die positiven Bewertungen. Ich habe von September-Dezember getestet, hatte aber schon vorher Geräte. Also Erfahrung wie ich teste!

Nachtrag 03.12.13.40
Für audibene ich habe die hoererzufriedenheit genau so ausgefüllt. Ich gebe hier nur meine ehrliche Meinungsäußerung ab über meine gemachten Erfahrungen. Kundennummer habe ich ihnen hier in der Rückfrage beantwortet. Ich möchte aber auch keine Anrufe mehr von audibene!

"Werde jederzeit wieder audibene in…"

Werde jederzeit wieder audibene in Anspruch nehmen

"TOP Betreuung von audibene wie dem…"

TOP Betreuung von audibene wie dem Partner vor Ort.
Einfach empfehlenswert
Danke!

"Super Service "

Super Service

"Jederzeit guten und ausreichenden…"

Jederzeit guten und ausreichenden Kontakt, insbesondere da ich stark gehbehindert bin und keine langen Wege zum Hg.-Akustiker entfallen.
Also recht bequem!!

Zeitraum vom Probetragen bis endgültiger Entscheidung 30.07.24 - 25.11.24

"Freiwillig und kostenlos hieß…"

Freiwillig und kostenlos hieß tatsächlich freiwillig und kostenlos. Sehr kompetenter Akustiker-Partner vor Ort.

"Es gibt wenig zu verbessern"

Es gibt wenig zu verbessern