"Einige Bestellungen getätigt und bislang keine Probleme gehabt. TOP!"

Ich habe nun schon öfter bei Lott.de (Kfz- und Industriebedarf GmbH) Autoteile bestellt und es wird Zeit dieses auch einmal zu honorieren bzw. zu bewerten, da mir nun ausreichend Erfahrungen vorliegen um eine Bewertung zu tätigen.

Der Versand erfolgte bislang immer im angegebenen Zeitfenster, welches auf der Webseite aufgezeigt wird. Die Kommunikation per E-Mail erfolgt zügig und umfangreich. Ich bin ständig auf dem neusten Stand meiner Bestellung. Perfekt!

Nachdem KfZTeile24.de nur noch Müll lieferte und kundenfeindlich wurde und uns in hohe Kosten stürzte ist Lott.de definitiv bislang mit einer der Besten Autoteileverkäufer die ich als Ersatz finden konnte.

Lott.de ist sogar deutlich besser als es KfZ(Schrott)Teile.de jemals war und der Verkäufer lässt auch nicht über einen längeren Zeitraum nach, insbesondere was Qualität und Kundenfreundlichkeit angeht.

Besonders gut gefällt mir, dass immer ein Retour/Rücksendezettel sowie die DHL Retourmarke beiliegt. Auch das beilegen des Aufklebers für Motoröl-, Ölfilter-, Ölwechselintervall usw. empfinde ich als richtig gut.
So ein Aufkleber kostet ja nun nicht die Welt und wurde von uns schon mehrfach genutzt, da gewisse Sachen (wie z.B. Zündkerzen, Luftfilter usw.) von uns selbst gewechselt werden.

In einer Werkstatt würde man so ein Aufkleber normalerweise angepappt bekommen, aber Privat muss man sich das irgendwo notieren und da ist so eine nette Geste sehr sinnvoll.

Alles in allem kann ich mich bislang weder über die Qualität der Bauteile, der Versandzeit noch über die Preise beschweren. Es ist alles durchaus im angemessen Rahmen und teilweise sogar darüber hinaus.

"Hallo"

Hallo, guten Tag. Diese Firma hat null Service am Kunden, wenn bezahlt ist es denen egal was pasiert. Garantie Leistungen... null

mfg Fendt Ronald

"Nicht gut."

Nicht gut.
Liefert oft falsche Ware.
Rückzahlungen nur nach Tageslaune.
Eher dubios.
Wir kaufen dort NIE mehr ein.
FINGER WEG !!

"Habe mehrfach Ersatzteile bei Lott …"

Habe mehrfach Auotersatzteile bei Lott gekauft. Mehrfach sagt schon, dass ich voll zufrieden bin.
Rolf Linden, Oberhausen

"Bestilte støddæmpere gennem eBay"

Bestilte støddæmpere gennem eBay, de kom som aftalt alt ok

"Most trustworty shop, friendly customer support"

Almost any shop can deliver ordered goods in time, the risk of failure is very low. However, you cannot know how good or trustworthy a shop is until you run into a unfortunate event.

I ordered some car parts and tools from Lott.de. The delivery was quick and parts came as ordered. Unfortunatley one of the items was faulty. I provided information about the missfortune in form of prictures and a clear descrition. Their customer support asked some relevant questions and proved to be very customer oriented. We quickly agreed on a solution to the problem, and despite the missfortune of the faulty part I am still a very pleased customer.

I look forward to buying from lott.de again very soon.

Best regards, Thomas Lundberg - Sweden
Reference: 11115739

"Don't buy from here"

I have the same experience as Ebay_shopper15. If the company send the wrong part they are not willing to send the right part, or pay for the shipping cost. We have contact with European consumer center and the are not following the european law by doing this. We are going to process this. I would not recommended to use this company. The are not willing to make things right when they have done wrong.

"LOTT.DE - avoid them"

Ordered part from ebay, item they sent was totally different. When I told them about their mistake, they told send item back using "the cheapest shipper" without specifying anything more. I send back using the same shipping company they used, so far LOTT has declined to refund shipment costs.

If company doesn't value it's brand and customers value more than this, it is a shame.

"Perfekt, schnell und günstig!"

Bisher jede Bestellun war am nächsten Tag da, Qualität höher als bei anderen Billiganbietern.

Service und Rückzahlung schnell und freundlich!
Danke!