"WARNUNG VOR DIESER FIRMA !!!"

Diese Firma verstößt gegen ihre eigenen AGBs.

Nicht benötigte Teile wurden zurückgeschickt.
Lt. AGB sollte der volle Rechnungsbetrag erstattet werden. Es wurde nur ein Teil zurück überwiesen.
Fa. Lott ändert während des Beschwerdetelefonats seine AGBs nach Gusto.
So einen Autoteile-Lieferanten braucht kein Mensch !

"Vorsich beim Bestellen von Teilen bei Autoteile lot.de"

1 Stern wäre noch zuviel!
Einspritzdüsen bestellt auf der bestellerseite "Lieferbar 1-3 Tage"3 Tage säter mein erster Anruf ja wir haben Probleme mit unserem System angeblich.Einen Tag später wurde die Bestellung nun bestätigt.6Tage später wurde die Bestellung seitens von Lot.de storniert.Aber Bezahlt haben wir am Tag der Bestellung! Was Bilden sich solche Leute ein so mit Kunden umzugehen.
Liebe Gemeinde zahlt halt ein wenig mehr für die Artikel und Ihr habt keine Probleme.
Amazonpay habe ich Kenntniss gesetzt die verprachen das die Leitung sich mal die Bewertungen im Internet anschauen.
Also bitte nicht bei Lott Autoteile einkaufen Ihr könntet es Bereuen.

"Defektes Glühzeitrelais wurde beim…"

Geliefertes Glühzeitrelais wurde beim Einbau mit Fehlermeldung nicht erkannt.
Ich wollte das Relais zurücksenden und eine Rückerstattung der Kosten. Das wurde trotz mehrmaliger Aufforderung verweigert und auf eine Überprüfung durch Hitachi gepocht, die eine einwandfreie Funktion ergeben hätte. Dies ist jedoch nicht richtig, da ein erneuter Einbau zur selben Fehlermeldung führte. Also, Finger lassen von Bestellungen bei dieser Firma. Bei Reklamation ist keinerlei Hilfe zu erwarten.

"TERRIBLE"

First time ordered on 18-06-2023. DHL says package is damaged. I have contacted DHL in Netherland today. They say you (LOTT) have to start a research and contact DHL. It’s now 12-07-2023 and still got no refund.

"Was ist mit der Firma passiert!!! War ein top Lieferant. Es war einmal"

Für diese Firma sollte es weniger als einen Stern geben. Halten ihre eigenen Termine nicht. Belügen den Kunden. Oder schicken Teile nicht mit und berechnen diese.
Da wird die QS von Lott sicher noch was bewirken.
Wenn du nicht mehr weiter weißt, dann bilde einen Arbeitskreis.

"Leider keinerlei Reaktionen auf Mails"

Leider keinerlei Reaktionen auf Mails - Reklamationen scheinen hier nicht angebracht zu sein.
1 Stern ist leider noch zuviel !!!!
NIE WIEDER !!!!!!

"Einfach nur das Allerletzte."

Einfach nur das Allerletzte.

"Leider muß ich mindestens einen Stern…"

Leider muß ich mindestens einen Stern geben, ansonsten wäre es keiner geworden. Ich wollte Teile zurück schicken die neu und original verpackt waren, leider wurde ich etwas über 3 Wochen hingehalten bis die 30 tägige Ruckgabefrist abgelaufen war. Dann wurde mir mitgeteilt es sei zu spät, nie wieder.

"Aufpassen!!"

das ist die unseriöseste Firma die ich je Erlebt habe. Ich habe eine Schwungscheibe (Kupplung) für einen Fiat Ducato bestellt und habe eine Lkw Schwungscheibe bekommen. Für die Retour wollte Lott nicht die Kosten übernehmen und ich kämpfe seit drei Wochen. Nur Zeit und Nerven. Nie wieder!!

"preis leistung und super service"

preis leistung, perfekt, ware innerhalb von 24 stunden zugestellt!!! habe motorenöl für hybridfahrzeug bestellt, 10 liter, unschlagbarer preis, super service, ich bin sehr posetiv überrascht. ich bestelle in letzter zeit immer direkt bei deutschen händlern und habe nur sehr gute erfahrungen gemacht. bei amazon treiben sich zuviele unseriöse händler auf der online plattform herum. kann dadurch wieder ruhig schlafen, danke LOTT Autoteile !!!