"Antriebswellen nach Fahrgestellnummer…"

Antriebswellen nach Fahrgestellnummer bestellt. Diese wurden relativ schnell geliefert. Allerdings waren sie zu kurz und passten daher nicht . Ärgerlich aber kann passieren. Ich habe diese dann sofort retour geschickt mit Sendungsnachweis und Bestellnummer. Mein Geld kam aber nicht zurück :-) Daher habe der Firma Lott eine Nachricht geschrieben. Darauf meldete sich ein Systemcomputer das mein Anliegen 2 Tage in Anspruch nehmen würde , ich aber dann eine Auskunft erhalten würde. Ich habe noch einige Tage hingeschrieben ohne Ergebnis. Dann habe ich angerufen. Das war kein Problem. Mitarbeiter waren sehr nett . Leider war der für meinen Artikel zuständige Mitarbeiter krank und ich musste wieder eine Woche warten . Jetzt nach 4 Wochen wurde endlich die Retour von Lott akzeptiert. Aber mein Geld habe ich immer noch nicht zurück . Bin doch sehr Enttäuscht von dieser Firma. Ich war zu keinem Zeitpunkt unfreundlich .So geht man nicht mit seinen Kunden um . Da ist gewaltig was in Schieflage geraten bei der Firma Lott .

"Ich schließe mich den anderen…"

Ich schließe mich den anderen enttäuschten Kunden an! Kundenservice ist eine Frechheit! Auf Emails antworten die sowieso nicht und wenn man anruft sind sie sehr unfreundlich. Diese Firma gehört angezeigt und geschlossen!

"Pinocchio ist harmlos dagegen. Bitte bitte kauft woanders um euch graue Haare zu sparen"

Gehört verboten dieser schwindelladen. Ich hätte vorab mal die Rezessionen googeln sollen. Dann hätt ich von Anfang an die Finger von den Lügnern und Erfindern von ausreden gelassen.
Kundenservice gleich null. Email werden nur maschinelle verteilt. Auf Telefonanruf wird mit lügen und heuchelei reagiert. Alles auf kosten den Kunden. Ich bin baff wie wenig Engagement und Ehrlichkeit ein Mensch/Firma haben kann. Kann jeden aber wirklich jeden von dieser Firma abraten. Es macht kein Sinn sich auf Diskussionen mit den Leuten einzulassen.
Das ist eine ehrlich Meinung und mit echten erfahren. Ganz schwache Leistung.

"Finger weck von diese Firma"

Finger weck von diese Firma, keine richtigen Kunden Service und ich bin schon halbe Monat hinten mein Geld her,immer irgendwelche Ausrede

"Wohl einer der schlechtesten Firmen die…"

Wohl einer der schlechtesten Firmen die ich je erlebt habe. Keinerlei Kundenservice, versprochener Liefertermin nicht eingehalten, keine Reaktion auf die Beschwerde diesbezüglich. Aber wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut ist das wohl normal und ist es ist der Firma Lott egal.!!!
Traurig so was.

"Abholung nicht möglich"

Lott hat ein von uns dringend benötigtes Teil am Lager, scheitert aber daran, es zur Abholung bereit zu stellen. Man will einfach nicht...
Selbst wenn es ginge, müsse man erst auf den Zahlungseingang warten. Paypal und Sofortüberweisung würden auch zwei Tage dauern.
Man will einfach nicht, flexibel wie eine Bahnschiene!

"Gewährleistungsantrag dauerte 5 Monate"

Gewährleistungsantrag dauerte 5 Monate. Aufgrund eines fehlendenen Kreuzes bei dem Antrag gibt es keine Erstattung der ein und Ausbau kosten.
Nur Ersatzteil wird erstattet. Ein und Ausbau Rechnung scheint zufälliger weise nicht in der Retour dabei gewesen! Aufgrund eines fehlendenen Kreuzes bei dem Antrag gibt es keine Erstattung der ein und Ausbau kosten.

Absolut nicht zu empfehlen! Retour nur über email machen, über den Postweg geht „anscheinend “ alles verloren!

Alles was als Antwort jetzt kommt ist nur ausreden!

"Ringschlüssel 38mm am 20.01 24…"

Ringschlüssel 38mm am 20.01 24 bestellt,zahlungseingang am 20.01.24 bestätigt.Bisher keine Versandbetätigung erhalten.Auf nachfrage am 24.01.24 wurde mir am 25.01.24 mitgeteilt aufgrund eines hohen Bestellaufkommens verspäte sich die Lieferung.Weiterhin kein Liefertermin genannt?Also wenn man Werkzeug braucht,besser 1 Jahr vorher bestellen.

"Einfach guter Service"

Alles super gelaufen. Auch Abholung klappt problemlos

"Turbolader bestellt absoluter Schrott…"

Turbolader bestellt absoluter Schrott und natürlich keine Gewährleistung