"Einmal und nie wieder! "

Der Herbstgutscheincode wurde auf der Homepage zwar abgezogen, später wurde aber über paypal ein höherer Betrag einfach wieder belastet und abgezogen. Auf E-Mails reagierte man nicht und am Telefon wusste keiner mehr davon. Weder Ticketnummer, noch meine Bestellnummer konnten angeblich zugeordnet werden.
Zu allem Übel erhielt ich auch noch das falsche Produkt und vor allem eine falsche Spezifikation, wie auch billigere Variante davon. Ich bestellte extra AMG motorenöl und habe nur ein normales Mercedes Öl mit anderer Viskosität bekommen...
Ich habe nun reklamiert und werde den Kauf stornieren, so möchte ich keine Geschäfte machen.

"Total unprofessionell"

Total unprofessionell, versenden Teil der Bestellung erst nach drei Tagen.

"Autoteile? Nur von Lott!"

Ich bestelle alle Autoteile, vor allem Bremsen, Öl und Kleinteile direkt bei Lott. Dabei zahle ich meist mit Vorkasse und trotzdem war meine diesmalige Bestellung nach zwei Werktagen da. Kundenservice ist sehr freundlich und die Produkte sind einwandfrei und günstig. Wüsste nicht, wo ich sonst bestellen sollte.

"Alle bestens"

Alles bestens. Günstige Preise. Gute Abwicklung

"Defekt, unfreundlich, es wird keine Lösung gefunden"

Ware bestellt, angekommen, war leider defekt.

Alle Mitarbeiter am Kundenservice sind unfreundlich, vorallem bedanke ich mich bei Frau wendenburg, für das wundervolle Gespräch, dafür das sie so unfreundlich und laut war, ihr sei es egal was ich mit ihrer arbeitskollegin abgesprochen habe, und mir versprochen wurde, das ich eine Rückmeldung erhalten würde, hör mal du arbeitest nicht eigenständig du arbeitest für die selbe Firma wie deine arbeitskollegin, da sollte man den letzten Stand schon notieren und sich durch lesen.

"Ware über EBay bestellt"

Ware über EBay bestellt. 4.10. und umgehend über Paypal bezahlt. Sollte bis spätestens 7.10. geliefert werden. Das Fahrzeug steht in der Werkstatt und ist ohne den Artikel nicht fahrbereit. Ware bis heute nicht versandt. Mail Anfragen wurden mit automatischen Antworten beantwortet „ die Ware wird voraussichtlich heute unser Versandlager verlassen „. Auch telefonisch wurde immer wieder mitgeteilt Ware wäre schon kommissioniert und verlässt dann heute noch unser Lager. Alles Quatsch und Hinhalten. Nie wieder dort bestellen und ich gebe auch jedem gerne diese Erfahrungen weiter.

"Das Paket wurde vor 8 Monaten verloren…"

Das Paket wurde vor 8 Monaten verloren und vom Kundeservice habe ich bis jetzt nur widersprüchliche Aussagen erhalten.

"Erste Anlaufstelle für KFZ Teile!"

Ich habe schon etliche Teile bei Lott bestellt und meine Familie ist ebenfalls schon Jahre Stammkunde.
Alle Bestellungen waren immer super schnell bei uns und der Service ist 1A. Alle Fragen werden immer schnell und kompetent beantwortet.

"Nicht empfehlenswert!"

Ich habe über die Jahre viel bei denen gekauft und musste bislang nie was zurücksenden.
Dieses Mal jedoch wurde ein falscher Anlasser geliefert. Der Verkäufer kann zwar nichts dafür, weil vermutlich der Hersteller die falschen Angaben zu vertreten hat, dennoch ist er als mein Vertragspartner mir gegenüber verantwortlich. Leider wurden trotz meiner Erklärung die Rückversandkosten nicht übernommen. Der originale Anlasser von Valeo, den ich als Ersatz bestellt habe, funktioniert jedenfalls einwandfrei.
Das Bewertungsprofil von Lott bei Ebay spiegelt leider nicht das wahre Drame wider, da dort offensichtlich ein Löschsklave vorhanden ist. Jedenfalls verschwand meine Bewertung, die sachlich gehalten war, einfach mal im Nirwana.
Ich ziehe meine Konsequenzen daraus und bestelle bei Lott nichts mehr.

EDIT: Die Antwort ist einfach nur lächerlich und gelogen. Der Deal lief über Ebay, und ich habe mehrfach um ein freies Etikett gebeten. Als Antwort kam sinngemäss "Man habe keins"!
Nun versucht man also auch hier, die Bewertung zu löschen ...

"Marchand classé comme étant de…"

Marchand classé comme étant de véritable voleur, des escroc, à fuir absolument.
Avis basé sur une expérience vécue et vérifiable.