"Schandelijk"

Zonder enige inlichting ging er plots 2x €69,99 en 1x €15,99 van mijn rekening.
De klantendienst is niet te bereiken. Noch telefonisch, noch per email.

"Stopzetting contract VDB234915"

Op 19-4-2023 is er 69.99 euro van mijn rekening gegaan. Blijkbaar ben ik niet de enige. Ik heb jullie per mail het stopzetting en het terugbetaling van die 69.99 euro gevraagd nadat ik jullie al 3 dagen niet telefonisch kan bereiken. De prijsverhoging zou pas vanaf 7/5/2023 in voeging zijn. Hopend op een snelle antwoord.
Mokadem Naim

"C’est un scandale"

C’est un scandale. Alors que j’ai un contrat d’assurance à 29 € par mois. Cette société m’a déjà prélevé plus de 250 € indûment. Je lutte pour essayer de me faire rembourser mais en vain uniquement la somme de 30 € remboursée qui ne correspond à rien. Et alors que je reçois un mail m’informant d’un nouveau service que je ne veux pas souscrire. Je les appelle pour leur demander où en est mon remboursement et surtout que je ne veux pas souscrire au nouveau service, et on me dit que ce n’est pas automatique et que je n’ai aucune crainte à avoir pour la souscription de ce nouveau service. Quelques jours plus tard, je me connecte à mon compte bancaire et à ma grande surprise on m’a prélevé 15,99 euros par semaine correspondant au nouveau service!!!! Ce sont des pratiques lamentables!!! Ils vous font croire à des erreurs mais bien évidemment que c’est voulu! Ce ne sont que des voleurs!!! Je m’enpresse de faire opposition et de les attaquer.

"Realmente ESTAFA"

Realmente, es una estafa.
Me he puesto en contacto con ellos desde septiembre de 2022, por teléfono y por mail unas 15 veces. Tengo un montón de confirmaciones telefónicas y por SMS sobre mi solicitud (me deben 150 euros) pero siempre que me pongo en contacto con ellos (cogen el teléfono una vez de cada 30 llamadas) la persona que me atiende se disculpa y dice que se encargará pero... hasta la fecha NADA.
He estado leyendo otras reclamaciones por aquí y parece que están estafando a mucha gente. Esta semana iré a la OCU y a mi abogado para la reclamación en el juzgado. Ya os iré comentando.


EDIT: Según solicitado en el comentario de SFAM informo mis datos para identificación: Numero de cliente ES252355 y "solución": 180796.

Un saludo

"Es una auténtica vergüenza. Me estan cargando en cuenta cargos que no corresponde con nada del contrato. Llamo y me dicen que me llamaran. Din información. Quiero que me de baja de un servicio."

La peor empresa del mundo

"15.99 en dan 2x 69,99€ afgehaald zomaar…"

15.99 en dan 2x 69,99€ afgehaald zomaar van mijn rekening wat heeft dit te betekenen ik zou heel graag mijn centen terug hebben
zonder toestemming zomaar bedragen van iemand zijn rekening pakken en zo te lezen niet enkel van mij maar van vele mensen schandalig GEEF MIJN GELD TERUG

"Verschrikkelijke praktijken"

Verschrikkelijke praktijken.
Er gaat elke maand een bedrag per domiciliëring van mijn contract (small). Ineens een bedrag van 69,99 EUR. Aangetekend contract stopgezet, via mail stopgezet en via telefoon. Op geen enkel reactie!!!!

"155 euro vd rekening zonder een contract"

Hier ook hetzelfde op 19 april 69,99 euro van de rekening gegaan.
Op 24 april opnieuw 69.99 en om 25/04 15.99 euro
Waar blijven deze bedragen vandaan komen?
Al jaren hier geen contract op. Hopelijk snelle reactie doch site werkt niet meer bij mij.

"Diefstal en oneerlijke praktijken"

Beste mensen .. idem hier!! Bedragen van mijn rekening gehaald zonder te weten waarvoor dit bedrag dient. Schriftelijke klacht ingediend. Geen reactie uiteraard. Als je belt ... uren ... wordt de verbinding verbroken.
Hartelijk dank voor uw begrip???? Echt niet!!!
Kunnen we hier gezamenlijk niets tegen ondernemen?
Individueel lukt het blijkbaar niet. Ene ... in hoever draagt Vandenborre hier enige verantwoordelijkheid? Zij hebben me die 'tijdelijk gratis' verzekering aangesmeerd??!

"Je viens de lire les commentaires et ça…"

Je viens de lire les commentaires et ça me donne la chaire de poule. Des voleurs! A éviter à tout prix car je suis également victime de ces prélèvements abusifs. Je crois qu'il faut faire une plainte commune pour constituer une force. Je vais directement dire sur les réseaux sociaux que les gens doivent annuler immédiatement cette assurance. Pour le mois d'avril, ils m'ont prélevé 1fois: 3,90; 1 fois: 8,99; 2fois: 69,99, 1 fois; 15,99: on dirait qu'un robinet s'est ouvert et il ne se ferme plus. Non! C'est abusé! En plus. Ils disent qu'ils essayent de me contacter ils n'y arrivent pas, et pourtant ils savent très bien comment me contacter. J'attends juste le remboursement. Le recommandé vous est déjà envoyé.