"Prélèvements sur compte bancaire, remboursements non effectués"

Bonjour,

Je suis adhérente chez SFAM pour un pack famille depuis de nombreuses années.
Ayant reçu un courriel pour le pack essentiel 14 avril 2023, j’ai été prélevée sur mon compte de la somme de 15,99€ le 19/04/23 pendant le mois de découverte. J’ai donc contacté le service client qui a « fait le nécessaire » pour stopper ces prélèvements car je ne souhaite pas conserver cette formule. J’ai également envoyé un formulaire de réclamation pour en demander le remboursement.
Je me rends compte aujourd’hui que je suis de nouveau débitée de 15,99€.

J’ai par ailleurs de nombreux remboursements en attente : un sinistre de 800€ depuis le mois d’août 2022,
Des prélèvements d’un montant total de 139€ vers les mois d’octobre-novembre 2022, puis 49,99€ les 23/12/22, 30/12/22 et 2/01/23.

La totalité des sommes dues s’élève donc à plus de 1100€.

De nombreuses réclamations ont été faites à ce sujet, j’ai à plusieurs reprises envoyé les formulaires requis et je ne suis toujours pas remboursée.
Cette façon d’agir s’apparente à du vol et de l’escroquerie.

"Man man man ....overal hetzelfde schandalig verhaal!"

Man man man .....overal dezelfde verhalen ook bij mij op 19 april 69,99 eur van de rekening gegaan.
Op 24 april zou men dit opnieuw doen, express ervoor gezorgd dat er onvoldoende op de rekening stond....
Vandaag ging men dan terug 15,99 eur afhalen.
Waar blijven deze bedragen vandaan komen?
Het contract dat we afsloten gaat over 24,99 eur per maand! Mailen, bellen ...nergens geen gehoor! Wat een afzetterij. Domiciliering is geblokkeerd en mail verstuurd met eis tot stopzetting van contract.
BE257018

"pratiques scandaleuses à éviter à tout prix"

tout comme les autres clients, je voudrais dénoncer les pratiques douteuses de SFAM. J'avais contracté une assurance chez eux pour une tablette en 2017 et j'ai reçu un avis il y a plusieurs semaines que ce montant allait être porté à 69.99€. Je les ai immédiatement contactés par téléphone et on m'a assuré que cette offre n'était pas valable pour la Belgique. Et là je vois que mon compte vient d'être débité de 69.99€. J'ai fait opposition et deux jour plus tard, même scénario. Les joindre par téléphone est juste mission impossible. A signaler au SPF économie

"Eviter cette assurance !"

Eviter cette assurance !
Ils ont débité des sommes sur mon compte pour des services supplémentaires que nous pouvions annuler. Depuis 2 ans il n'y a eu aucun remboursement !

"Fuir cette assurance"

Fuir cette assurance !
Ils ont débité des sommes sur mon compte pour des services supplémentaires que nous pouvions annuler. Depuis 2 ans il n'y a eu aucun remboursement !

"Criminele praktijken"

Op 2datas is er zo maar even 69,99 euro van mijn rekening gegaan, zonder dat ik weet voor wat, voor vandaag staat er reeds terug een bedrag klaar. Ik laat jullie vandaag blokkeren op de bank en eis mijn centen terug, er is reeds ook een aangetekend schrijven onderweg voor onmiddellijke stopzetting van contract. Indien er geen reactie op komt neem ik gerechtelijke stappen tegen jullie.

"vous faites des prélèvements abusifs…"

vous faites des prélèvements abusifs meme lorsque l on vous contacte vous nous répondez pas que faire franchement au vue de la situation des gens vous êtes des voleurs

"La personne que j'ai eu au téléphone…La personne que j'ai eu au téléphone était pour une fois à l'écoute, et à répondu à mes questions"

La personne que j'ai eu au téléphone était pour une fois à l'écoute, et à répondu à mes questions

"Criminelen"

Criminelen! 2 maal 69,99 euro erafhalen. Ik laat mijn kaart blokkeren en ook specifiek SFAM en er gaat weer een nieuw bedrag van 15.99 euro af gaan. Hun nummers zijn niet in gebruik dus vergeet het om er contact mee te hebben.Morgen een tripke naar de politie maken.

"MAFFIA…"

Hier ook zoals alle onderstaande reviews 2x €69,99 deze week van mijn rekening zien gaan, misschien een collectieve klacht neerleggen. Echt maffia praktijken! Wat is dat