"Verkauf ja - Service nein"

M-Electronics verkaufen Uhren mit Metallbändern, haben aber nicht die Möglichkeit, das Band zu kürzen. Über das nötige Werkzeug würde man leider nicht verfügen (Aussage Stans). Gut dass es noch Uhrenmacher gibt!

"Achtung Betrug"

Achtung! Für mich extremer Betrug am Kunden.
Früher schon immer, aber nun beim Ausberkauf noch extremer:
Bevor die Ware 50% günstiger angeboten wird, wird der Preis künstlich raufgesetzt. Somit hat man die Ware effektiv nur etwa 10 bis 15% günstiger.
Lässt sich einfach überprüfen indem man ältere Fleyer mit dem Neusten vergleicht.

"Unser Dyson v12 war nicht mal ein Jahr…"

Unser Dyson v12 war nicht mal ein Jahr alt und wir müssten ihn schon 2 mal zu Reparature bringen. Nach dem 2 Mal habe ich das Geld verlang und Melectronics ohne jede Diskussion hat uns das Geld zurückerstattet. Wenn alle Unternehmen hätten ihr Problem so gelöst, wäre es super! Danke.

"Drucker in aktueller Aktion nicht lieferbar"

Drucker bestellt aus einer aktuell laufenden Aktion mit Angabe von voraussichtlichem Liefertermin nach 2 Arbeitstagen. Am Folgetag wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Das wars für mich mit Bestellungen bei Melectronics.

"Lieferung nicht erhalten"

Ich habe einen Staubsauger bestellt, der gemäss Melectronics am nächsten Tag hätte geliefert werden sollen. Die Rechnung habe ich im online shop via Twint beglichen. Weder habe ich jemals eine Mail mit weiterführenden Infos gekriegt, noch ist der Staubsauger angekommen. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, der Staubsauger sei ausverkauft. Ich würde mein Geld dann nächste Woche rückerstattet bekommen. Kann nur empfehlen, einen riesen grossen Bogen um den Shop zu machen!

"Habe eine Fesplatte bestellt und…"

Habe eine Festplatte bestellt und gedacht, bei eingegangener Vorauszahlung, dass das dann in den nächsten Tagen geliefert wird, sowie ich es bei anderen On-Line Shops gewohnt bin - Fehlanzeige...
Schlimm finde ich aber, dass wenn man beim Kundendienst anruft absolut keine Information vorhanden ist. Man hat dort anscheinend keinen Plan. Bin so schlau wie vorher und hätte mir dieses Telefonat sparen könne. Schade eigentlich von Migros...

"Das ist kein Service und absolut inakzeptabel!"

Was noch unter Garantie repariert werden sollte, wird als Schaden durch äusseren Einfluss abgelehnt! Keine Begründung wieso man zu diesem Entschluss kam. Der Laptop war sauber, hatte keine Kratzer und keine Dellen und wurde immer sorgfältig behandelt. M-Electronics möchte sich einfach vor der Reparatur drücken und schiebt die Schuld dem Kunden in die Schuhe. Zig-faches hin und her schreiben. Die ganze Geschichte zieht sich nun schon Monate in die Länge. Das ist kein Service und absolut inakzeptabel! Nie wieder kaufe ich etwas von Wert bei Melectronics.

Nachtrag 15.7.24: Ich warte immer noch...

"Schlechtester Service aller Zeiten online und im Shop"

Warte nach 2 Monaten immernoch, keine Kontaktaufnahme (oder selten), werde angelogen, online und im shop kann mor niemand helfen.. verdammt nochmal, ich wollte nur meiner frau zum geburtstag (April) einen Laptop kaufen.

"Verspätete Lieferung"

Verspätete Lieferung

"Freundlicher & bescheidener Service"

Ich habe eine Semi-professionelle Kamera über den Online Shop defekt geliefert bekommen und diese retourniert.
Nach 7!!! Wochen Wartezeit, bekomme ich dann eine reparierte Kamera zurück geschickt, obwohl ich gebeten habe, mir ein neues Austauschexemplar zu senden.
Das ist so, als wenn man seinen Neuwagen vom Spengler übergeben bekommt.
Da hat man dann überhaupt keine Lust mehr mit dem "neuen" Produkt etwas zu machen, weil ständig das Gefühl ist, wann geht die geflickte Reparatur das nächste Mal kaputt.
Für Elektronik-Schnäppli mag der Laden okay sein. Aber Finger weg bei hochwertige Produkte. Das war mein letztes Mal dort.
Danke auch für den freundlichen aber unfähigen Service