"Auf der Internet Seite war der Artikel am Lager (3 Stück)"

Auf der Internet Seite war der Artikel in dieser Filiale mit Lagerbestand 3 versehen.
Als ich am gleichen Tag die Filiale besuchte konnte der Artikel nicht gefunden werden.
Noch heute ist der Artikel erhätlich ( jetzt 2 Stück am Lager )
Ich habe den Artikel trotzdem gekauft mit dem Versprechen, dass ich es in den nächsten 3 Tagen sicher abholen kann.
Bis jetzt nichts gehört... Lagerbestand 2 hahaha
so nicht mehr

"Sehr unzufrieden mit dem kundenservice"

Sehr unzufrieden mit dem kundenservice, vor 3 wochen habe ich einen oled tv und eine wandhalterung dazu bestellt und bezahlt. Bekommen habe ich nur die wandhalterung und es wurde in dieser zeit nicht einmal versucht kontakt mit mir aufzunehmen. Als ich mich beim kundendienst beschweren wollte hat man mir am telefon einfach aufgelgt... extrem unhöfflich und unprofessionel für mich das letzte mal das ich etwas bei melectronics gekauft habe.

"Lieferung erfolgte nicht."

Toniebox für Weihnachten bestellt, war Aktion. Lieferfrist von 2 Wochen war mit einberechnet. 1 Tag bevor die Lieferung ankommen sollte kommt eine E-Mail: Tut uns leid, das Produkt ist nicht mehr verfügbar. 😡 Na danke!!!!!

"Kundendienst Einfach-Sorglos-Service, dafür minus 10Sterne"

wir haben einen Siemens Tiefkühler mit 3 Jahre Garantieverlängerung am 21.12.19 bestellt. Zahlung voraus am23.12 einbezahlt. 30.12 nachgefragt Zahlung eingegangen. Antwort nein, 12km zur Post gehörig reklamiert. Zurück Mail ist eingegangen. Wir haben hatten eine schriftliche Garantiebescheingung für die 5 Jahre auf Melectronicspapier gefordert. Was glaubt Ihr nichts von dem, weil die wussten, dass nur alter Schrott aus Osteuropa geliefert wird, Vorsätzlicher Betrug von A-Z.
Am 13.1.2010 geliefert. So ein Schrott bisher noch nie gesehen, Gewurstel von Kälteleitungen ausserhalb der seitlichen Rückwände. Nach 12 Stunden Wartezeit in Betrieb genommen
Nach 5 Stunden noch kein °C gekühlt wie anfangs immer noch +10°C. Wiederholt ab +12°C nach 6 Stunden immer noch 12°C.
Sofort in Verdacht nebst Steuerung kein Kühlmittel vorhanden, Verdichter läuft frei im Oel, Selbsttest auch nicht bestanden. Wir wurden tel. angewiesen den BSH-Dienst anzurufen, trotzdem dass nach Schweiz. Gesetz der Verkäufer für die Garantierfüllung verpflichtet ist, jedoch Melectronics kackt auf das Gesetz.
am 15.1. Siemens Techniker gekommen, bestätigt meine Feststellungen, das Gerät wäre irgendwo 2 Jahre herumgestanden!! und wir werden ein anderer neuer Tiefkühler erhalten und dieser werde zurückgenommen, bis heute keine Nachricht mehr, trotz 3 Mails die von dieser gesetzlosen Organisation MigrosBund nie beantwortet wurden.
Das war definitiv der letzte Einkauf bei Melectronics

"Produkt nicht in CH-Norm"

Ein Stern für m electronics. Den Kühlschrank konnten wir noch nicht in Betrieb nehmen, da ein D-Stecker am Gerät ist. Die Antwort von m electronics:   "Es tut uns leid das kein Adapter dabei war. Es ist nicht immer ein CH-Stecker an den Geräten weil nicht alle nur für die Schweiz umgerüstet werden können". Stecker wechseln darf ich nicht, da sonst Garantie verfällt. Wieso kann man den Kunden nicht vorgängig auf solche Missstände aufmerksam machen? Liebe Leute: man kann direkt in D einkaufen, kommt günstiger und man muss sich nicht ärgern!

"kein geld zurück bekommen"

wir haben bei melectronics eine mikrowelle bestellt, diese war jedoch zu gross und wir haben sie zur rücksendung an einem pickup point der migros abgegeben. wir haben allerdings keine bestätigung dafür bekommen. "es gibt keine vorlage" war die ausrede. wir haben seit drei wochen noch immer kein geld bekommen.

wir sind sehr endtäuscht über einen soch schlechten service

"Sehr schlecht Migros"

Sehr schlecht Migros, schämt euch!
Am Blackfriday Produkte anpreisen und dann 17 Tage nicht reagieren, Mailservice ist wohl offline. Telefonische Auskunft ergab das seit letzter Woche, also seit 8 Tagen bekannt ist, intern es kann nicht geliefert werden. KEINE informationen diesbezüglich an Kunden weiter zu leiten. Frechheit, Migros online nie wieder!!!

"Sehr schlecht,am 1.12 Spielzeug in…"

Sehr schlecht,am 1.12 Spielzeug in Aktion Online Bestellt,und Vorauskasse gewählt.
Seit 4.12 nichts mehr gehört von Melectronics.Darauf hin habe ich per E-Mail an den Kundendienst gewendet,wann der Artikel geliefert wird.6Tage keine rückmeldung erhalten.Auch am Telefon vom Kundendienst gab es keine Auskunft.Heute am 16.12.bekomme ich die Nachricht das der Artikel nicht mehr Lieferbar sei.Komisch,in einigen Filialen haben Sie es noch,ich wäre auch bereit gewesen es in einer Filiale in der nähe abzuholen.(da es ja schon bezahlt ist)Toll und das genau vor Weihnachten.

"nicht zu empfehlen!"

Bei Blackfriday wirbt die Melectronics mit super Preisen...danach verzögert sich die Ware und zum Schluss kommt garnichts da Ausverkauft...Online sind die Produkte aber in vier Ausführungen noch zu kaufen...natürlich wieder zum Normpreis!? Schlechte Dienstleistung nich weiterzuempfehlen!

"Bloss nicht!!"

Ich habe eine Tonie- Box und 3 Tonie- Figuren zum Aktionspreis -30%, bestellt.
Die Bestellung sollte am, 12.12. zugestellt werden.
Statt der Ware habe ich am, 12.12 eine E-Mail erhalten, in der Stand:
“Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unser Lieferant den von Ihnen bestellten Artikel (Tonies Hörbuch Toniebox) nicht mehr ausliefern kann, da dieser in der Zwischenzeit ausverkauft ist.”
Die Box ist aber nach wie vor, in 3 Farben, im Onlineshop erhältlich, nur eben nicht mehr zum Angebotspreis.
Die Figuren werden mir trotzdem zugesendet, obwohl diese nicht ohne Box nutzbar sind.
Ich habe mich natürlich per E-Mail an melectronics gewandt, aber bisher nur eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Wie man lesen kann bin ich nicht die Eizige mit der das gemacht wird. Peinlich und unverschämt.