"Noch so ein Onlineshop der Geld nimmt aber nichts liefert"

Noch so ein Onlineshop der dir Wochenlang Zeugs verkauft das Sie gar nicht Liefern können. Nach 2 Wochen kommt die Information das Sie gar nicht liefern können aber das Geld behalten Sie natürlich noch ein paar Tage.

"Reinste Katastrophe"

Bestellung aufgegeben mit Artikeln die auf Lager angezeigt werden. Nach 5 Tagen auf Nachfrage heißt es dann der Artikel ist nicht auf Lager und die Lieferzeit ist ungewiss. Trotzdem reduziert man den Artikel heute im Preis und bietet ihn „Auf Lager“ an. So eine Unverschämtheit hab ich noch nicht erlebt. Ihr solltet euren Online Shop echt schließen!

"extrem unfreundlich"

Ich hatte Probleme mit der Installation der Swisscom TV Box. Zuerst habe ich ca 40 Min mit Swisscom telefoniert. Leider erwies sich das Problem direkt beim TV und nicht an der Box. Ich habe dann bei m electronic angerufen und wurde äusserst unfreundlich begrüsst. Der Mitarbeiter meinte dann gleich, dass es kein Garantie Fall sei, es ist extrem teuer wäre wenn jemand vorbei kommen würde und ich solle doch einen lokalen Elektriker aufbieten. Sehr kooperativ!

"Bestellung kommentarlos nach Wochen storniert!"

Ich habe meine bestellten Artikel im voraus bezahlt, nach einer Woche bekam ich die Meldung, dass sich die Lieferung verzögert. Das Produkt war jedoch noch die ganze Zeit online und lieferbar. Ich habe den Support kontaktiert und nachgefragt, bisher keine Antwort! Nach zweieinhalb Wochen wurde mir das Geld kommentarlos zurücküberwiesen. Keine Kontaktaufnahme, nichts. In meinen Augen ein Schmutz-Unternehmen und so was gehört zur Migros, lächlich.

"à fuir"

Nous voulions acheter un article, et nous avons contacté le magasin. La personne qui répondait était extrêmement désagréable, nous renvoyait tout le temps "vous n'avez qu'à aller sur le site internet" alors qu'on avait besoin d'un conseil venant d'un être humain.
Au final, on a acheté online, avec la livraison incluse.
Nous avons eu le pompon avec des livreurs désagréables et agressifs, quasi à la limite menaçants.

"Gut gibt es Alternativen..."

Die auf der Website versprochene kostenlose Heimlieferung vor die Haustüre wird während der Bestellung plötzlich kostenpflichtig. Der Servicedesk, der im zweiten Anlauf nach einer zweiwöchigen Wartezeit auf meine Rückfrage antwortet, belehrt mich mit einem Hinweis auf eine Sternchen-Fussnote, die man nur mit einigem Suchen findet. Ich finde das ziemlich irreführend und intransparent, eine Belehrung, man solle doch genauer hinschauen, empfinde ich nicht sehr kundenorientiert. Da machen es andere Webshops (auch aus dem gleichen Unternehmen) um einiges besser und transparenter. Das nächste Mal werde ich sicher nicht mehr hier einkaufen.

"Schlechter Kundenservice"

Schlechter Kundenservice, obwohl Garantie Kostenvoranschlag Reparatur von 220 Franken und eine Gebühr von 40 Franken. Bei M- Electronics Kaufen wir nichts mehr ein.

"Katastrophe"

Katastrophe
Kundenfreundlichkeit gleich ob Null. Termine einhalten gleich Null. Rückerstattung dauert ewigs. Nie mehr etwas von Melectronic s.

"Beim Kauf in der Filiale mir…"

Beim Kauf in der Filiale mir Heimlieferung werden Güter bezahlt mit Aussagen zu Lieferfristen, diese werden nicht eingehalten, man wird auch nicht über Verspätungen informiert. Kundendienst telefonisch kann keine Auskunft geben und öffnet nur ein Ticket. Auf Mails wird spät geantwortet. Und als i-Tüpfelchen: nach der Stornierung wird man zur Rückerstattung des Betrags in die Filiale geschickt. Einen schlechteren Service habe ich bisher nie erlebt, ein ‚Riese‘ wie die Migros müsste eines im Griff haben: Logistik. Hat sie aber wohl nicht.

"Lieferfristen unter jeglicher ......."

Letztes Jahr mit Abständen Ware bestellt. Darunter Aktionsgeräte. Bei einem Gegenstand wurde die Lieferung schlussendlich nach diversen Verschiebungen gestrichen. Bei einem weiteren Gegenstand erfolgte die Lieferung nach 3-4 Monaten. Nachdem eigentlich auch bei diesem Gegenstand eine Lieferung von 8-10 Tagen angezeigt wurde.