"ATTENTION VOLEURS !"

ATTENTION VOLEURS !
Réservation M9390I62
Suite annulation de vol pour problème technique, après plusieurs mails et deux appels téléphoniques (en anglais, car pas de service client français joignable par téléphone), les billets ne sont toujours pas remboursés, alors qu'Easyjet leur a fait le virement en février !!! La preuve leur a été envoyé par mail... A FUIR !
MAJ du 19/05 : je n'ai toujours pas été remboursée. Ils m'ont juste envoyé un mail disant qu'ils attendaient la confirmation d'Easyjet, par qui ils ont été remboursés dans la semaine qui a suivi le problème !!!

"He realizado la reserva y he recibido…"

He realizado la reserva y he recibido todo correctamente a tiempo. Para las consultas que he tenido que realizar por email me han contestado rapidamente y han dado solución a mis dudas. Espero no tener problemas dias antes del embarque y recibir correctamente la tarjeta de embarque. Si es asi, sera un servicio genial.

"No quieren devolver el dinero de un billete que me han cancelado sin avisar y sin justificación"

Me avisan de que la aerolínea ha cancelado mi vuelo de vuelta de Nueva York a Madrid porque yo les llamo para preguntar tres veces al no poder hacer el check in, sino no se me avisa de nada. No se me da solución, alternativa ni justificación y no quieren devolver el dinero de mi billete ni informarme de las causas o que la aerolínea lo devuelva. Además si llamas para hablar en Español la chica que atiende se pone nerviosa, no te deja hablar y te cuelga el teléfono sin razón. Desastrosa experiencia, nada recomendable.

Como contestación a su respuesta: mis billetes son reembolsables porque no los cancelé yo, los cancela la aerolínea sin justificación y sin avisar por un error que han tenido ellos, ya que además de privarme del viaje me ocasionan otras molestias, 22 horas de retraso, una noche más de hotel, perder una jornada de trabajo y un billete de tren, algo que por ley hay que compensar ya que por mi parte he seguido todos los procedimientos correctamente desde el principio, y no se de que multa habla, no ofrecen un servicio válido ni fiable para nada. Imposible entenderse con ellos.

"Réservation №7NZ97HKN"

Réservation №7NZ97HKN

Mail envoyé à help desk hier soir directement après leurs réponses, et bien évidemment aucune réponse !!!!

Cette fois-ci j'en ai averti le centre européen !!!!

On ne sais rien faire, il ne décroche pas au téléphone non plus !!!

Ça me coûte encore de l'argent et énormément de temps !!!

Si vous avez eu déjà ce genre de problème pourriez-vous m'aider svp !!


Merci d'avance

"DES VOLEURS honnêtement je vous conseil…"

DES VOLEURS honnêtement je vous conseil de pas acheter sur ce site ce sont des escrocs...
la compagnie aérienne annule le vol je paye 300€ et ils me rembourse seulement 89€..

"Si on pouvais ne pas mettre d'étoiles…"

Si on pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai !
Ce sont des VOLEURS ! Ils ont annulé mon avion à cause des grèves. Et comme je leu ai demandé d'annuler l'avion avant qu'ils annoncent les grèves ils ne m'ont remboursé que 19€ sur 154€... J'ai conscience que c'est l'inflation pour tout le monde... mais là c'est du vol !
D'autant que l'avion n'est jamais partie à cause des grève. Il n'y a donc pas de perte financière pour l'entreprise seulement un profit sur une annulation à cause de grève !!!
Aucune explication à cela seulement des messages en anglais qui disent qu'ils vont traiter la demande... cela fait plus de deux mois !

"FACTURA INVOICE"

no consigo recibir la factura de mis reservas a nombre de mi empresa
compra realizada 27/3/2023
2 Reservas K0PCBVPB (1.656€) y I3J2OMVM(1.511€)
DATOS DE FACTURACIÓN:
NUEVAS TECNOLOGIAS DE GESTION ALIMENTARIA SL
B81078016
CALLE MARCONI 9
28823 COSLADA -MADRID

"PEOR IMPOSIBLE"

PEOR IMPOSIBLE. totalmente de acuerdo con la valoracion que da la mayoria de la gente, y porque no puedo marcar ninguna estrella, si no esa sería mi puntuación. Te cambian los vuelos a su antojo sin respetar los días que tú habías elegido, o sea te organizan tus vuelos y días de vacaciones o de trabajo o de lo que sea. No te anulan el vuelo , dicen que no entienden el castellano, cuando para comprar los billetes es el idioma que usé. Un engaño y una pena que traten así a la gente.

"Frustated with their Customer Service"

First time I write a review, and it is to share my frustration with Travelfrom.
Booking reference: LY2GI59M
Over the last 5 days I have called 4 times Travelfrom's client service telling them that Iberia seemed to have cancelled my flights. This I discovered because they no longer were in within "my flights" in the Iberia app. I went to an Iberia customer service center and told me they had cancelled them because they considered the bookings were made using fraudulently some reservation codes (¡¡¡).
36 hours prior to my departure I still have no feedback from Travelfrom and dont know if I have tickets or not. FRUSTRATION¡¡

"Vi que había muy malos comentarios pero…"

Vi que había muy malos comentarios pero mi experiencia fue buena. No me fiaba nada de esta empresa, sin embargo ya he realizado mi viaje y ha salido todo perfecto. Contraté para que me enviaran el check-in y la verdad es que fueron súper puntuales y luego no tuve ningún problema. De tanto en tanto llamé para comprobar que estuviera todo correcto y la atención telefónica era buena y rápida. Tampoco me hicieron pagar nada extra por lo que ha estado bastante bien.