Travelfrom.es
Manu Gutierrez Camacho
"Retraso en la confirmación de los vuelos"
Compre 3 vuelos hace ya más de 7 horas y aún no sé nada de mis vuelos es en una semana y necesito saber ya si los tengo o no de momento por qué cobrados están más de 900€
Nadira Benighil
"A FUIR !!!!!"
A FUIR !!!!!
J’ai réservé un billet le 3/02/2023 sous la référence F7RJ7ZT5.
A la porte d’embarquement j’ai fais une grosse crise d’angoisse ce qui a provoqué un malaise et une perte de connaissance. Les pompiers sont intervenus et m’ont pris en charge.
Je n’ai donc pas pu voyager.
Depuis le 3/02/2023 j’envoi des mails a travelfrom afin de demander le remboursement en vain. Évidemment j’ai adressé la preuve de mon passage aux urgences de l’aéroport. Leur réponse a tous ces mails est que la demande va être traité et je suis toujours dans l’attente de mon remboursement. Je vous déconseille vraiment ce revendeur qui est injoignable par téléphone ou si ils le sont ils ne parlent pas français. Très très mauvaise expérience alors que je voyage 3 fois l’année ça m’apprendras.
Anthony Cogliandro
"Honteux de répondre de pures mensonges sur ce forum; vous m'avez volé et vous me rembourserez ! Dossier FI6MUKFV"
Ceci est mon deuxieme commentiare, en plus d'etre des arnaqueurs, vous osez répondre des mensonges
... vous dites : "Selon les informations du système, les bagages sur votre billet ont été émis avec succès pour les deux vols. Cette information est confirmée par notre récépissé de prestations supplémentaires"
Ceci est totalement faux, j'ai envoyé la preuve par mail de mon paiement supplémentaire à AirFrance ! Votre document stipule que le bon est valable sur les deux vols, mais AirFrance me dit et confirme que vous n'avez payé que pour le vol allé !!! le systeme d'airfrance ne peut pas se tromper; votre EMD n'etait valable que pour un vol et vous le saviez car vous avez acquiescé du probleme au téléphone !!!!
Alors arretez SVP de mentir pour faire bonne figure sur ce forum !!!! J'ai envoyé plus de 40 emails et vous n'avez jamais répondu ... Vous deviez gérer le probleme, vous étiez parfaitement au courant de ce probleme et vous n'avez rien fait !!!! Remboursez moi et arretez de mentir avec des reponses du style de celle que vous avez envoyé ! Sachez qu'un courier recommandé partira dés LUNDI a votre adresse :
TTN GmbH
Tuchlauben 7a, 1010,
Vienna, Austria
Registration number: FN 439046 g
Je ne vous lacherez pas et il est en copie a mon avocat alors je vous conseil de me rembourser ! je prévois aussi de contacter Google via le service dédié au "sites frauduleux" et j'invite toutes les personnes qui ont été arnaqués a ce joindre a moi afin que votre site soit rayé du WEB si vous ne remboursez pas immédiatement.
Pour rapel au cas ou vous m'aviez oublié ; Mon dossier : FI6MUKFV
Mr COGLIANDRO Anthony
Paula González
"Cuidado, engaño!!!"
Busco un vuelo transoceánico que coincida con el de unos amigos para un viaje que no he podido organizar antes por cuestiones laborales. Ofertan el mismo (los únicos), así que lo reservo y pago. Al cabo de un rato me envían un correo diciendo que no es posible emitir el billete y me ofrecen otro más barato (y poco más para el trastorno que supone), con una escala de un día entero, cuando el anterior era directo!. Además, yo no quería otro vuelo, quería el que habían publicado y yo había RESERVADO Y PAGADO!!!! Engaño llevado hasta sus últimas consecuencias. Una cosa es publicitar un vuelo y que al entrar te indiquen que ya no está disponible (lo cual tampoco está permitido) y otra admitir incluso el pago! Al menos tuvieron la decencia de devolverme el dinero.
Lucas
Alix Dalmais
"VOLEURS"
Référence billet K0NXYF3I DALMAIS ALIX
J'ai pris des billets chez TRAVELFORM à la date du 27 janvier 2023 , moins d'une heure après avoir acheté mes billets pour 584€ , je me suis rendue compte que je m'étais trompé au niveau du nom
je demande donc un remboursement, qui est accepté par le service (mail me confirmant le remboursement)
Je lis sur les avis que s'il un remboursement est effectif, il doit avoir lieu dans la semaine ou il a été accepté.
Or cela fait déjà 4 mois et je n'ai reçu aucun remboursement !! j'ai besoin de mon argent au plus vite,
si je reçois l'argent à temps (dans les deux semaines qui arrivent) je changerai ma note et vous mettrai 5 étoiles pour la réactivité,
Merci
Une utilisatrice en détresse !
Alexandre C.
"A fuir ! service client et remboursement déplorable !"
J'ai acheté un billet pour un vol le 28 mars 2023, malheureusement annulé par la compagnie easyjet.
J'ai tout de suite fait une demande de remboursement et easyjet m'a indiqué avoir procédé au remboursement auprès de Travelform (j'ai pu recevoir de mon côté le remboursement pour le supplément bagage par easyjet).
Depuis, et malgré tous mes emails de relances (une dizaine), je n'ai toujours pas été remboursé plus d'un mois et demi après.
Ils m'indique que c'est à moi de prouver qu'easyjet les a bien remboursés au lieu de simplement vérifier.
Réf : 75E2R27F
josefa porter
Lemi Ferreyra
"Me siento estafado por Travelfrom"
Travelfrom me ha vendido un pasaje sabiendo que era un vuelo que nunca podría llegar a coger.Por que se a comprado con un pasaporte y dni con los cuales es imposible obtener un visado para los EE.UU desde el país donde he tomado el vuelo.Sin avisarme absolutamente nada al respecto.
Cuando intento cambiar mi itinerario para no hacer escala en EE.UU y no necesitar visado,no me responden o me dicen que no hay plazas disponibles en ese vuelo
(aún aclarándoles que puedo viajar en otras fechas aparte de la que me hacen poner en la solicitud de cambio)Pareciera que su intención es que llegue la fecha límite para que no pueda hacer ningún cambio y tenga que perder el pasaje.
Y para colmo es imposible que te solucionen nada por vía telefónica,cualquier gestión hay que hacerla por su web con todo lo negativo que conlleva esto.
Mi n° de reserva es MXJQL8SW
SOL VILLALBA
"Esperando que me den un pasaje sin…"
Esperando que le den a mi marido un pasaje sin pasar por eeuu porque no le dan el visado,estoy intentando cambiar de fecha hace mas de 1 semana y a pesar que pague un recargo,aun espero,lo que mas fastidia es q solo hay un numero de telefono y suerte si esta la persona que habla español,espero que lo puedan solucionar
No me encontraran como cliente porque es mi marido el pasajero,si se molestarian en responderle algun mail, igual lo sabrian
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