"Table impécable"

Table impécable, aucun défaut. Livraison au top et livreur génial. Il manquait 4 vis à la réception de la commande, suite à mail au service client, j’ai reçu les vis dans la semaine. Franchement rien à dire, je recommande ++ Merci à toute l’équipe de Pier Import

"LIVRAISON impossible, une honte ! "

J'ai commandé une table et payé la livraison. Le livreur m'appelle por me dire que leur camion de 3,5 tonnes ne passe pas dans ma rue. Le service client Pier import me dit que la société de livraison n'a pas de camion plus léger donc je peux être livré de la table que si je paye 160€ la location du camion. Une blague !!!
Pier import n'est pas capable d'honorer ses livraisons et gerer ses prestataires de services. (très désagréable au téléphone d'ailleurs)
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR PIER IMPORT !! vous risquez de devoir louer vous même le camion sensé vous livrer.

"EXPERIENCE CATASTROPHIQUE"

Expérience catastrophique : j'ai commandé des housses de coussins (blanches) qui sont arrivées sales, et tâchées, elles n'étaient même pas emballées dans un plastique.

Par la suite il a fallu batailler pour obtenir le remboursement.

Aucune excuse, aucun dédommagement, zero sens du service client. Quelle perte de temps ! Je déconseille ce commerçant.

"Très satisfaite "

2e commande chez Pier Import et toujours satisfaite. Une marchandise qui correspond au catalogue. Une livraison rapide. Je recommande sans souci

"Satisfaite du service et de la…"

Satisfaite du service et de la livraison !

"Ravies"

Livraison très rapide le livreur à accepter avec le sourire que l on puisse tout vérifier ( table à manger vitrine et buffet) donc gros déballage
Les produits sont conformes à nos attentes
Je n hesiterai pas à renouveler l expérience
Un seul petit bémol un manque de suivi sur la commande

"Nous avons tendance à dire qu'en les…"

Nous avons tendance à dire qu'en les choses se déroulent mal. Jamais qu'en cela se passe bien! Notre expérience avec Pier Import c'est parfaitement déroulée. Nous avons effectué notre achat (une table ronde Palerme de 120cm en chêne huilé) sur internet. Le produit recu est en tous points conforme avec les images et vidéos du site. La livraison en terme de délais et qualité a été parfaite.

"Buffet en chêne OKA PIER IMPORT"

J'ai commandé un buffet bas en chêne de la même collection (OKA) que la table que nous avions achetée en 2022 toujours chez Pier Import. J'ai pu planifier la date de livraison avec le service client pour tenir compte de notre déménagement. Le meuble a été livré et installé à la date prévue. Il est magnifique, très pratique et conforme aux descriptifs. Nous sommes très satisfaits du meuble et du service client de Pier Import.

"Produits conformes à ce que…"

Produits conformes à ce que j'attendais. Livraison rapide

"Très satisfait de notre commande "

Nous sommes très satisfait de notre commande (table de salle à manger en ceramique). Nous avons pu échanger avec le service téléphonique qui a su répondre à toutes nos questions. La livraison (premium) s'est bien passée. Le produit était conforme à la description. Il y a de fortes chances que nous repasserons commande sur ce site.