Generali Deutschland AG
Ya Ha
"schlechteste Versicherungsgesellschaft…"
schlechteste Versicherungsgesellschaft die es geben kann. Sein Kunden hat mein Fahrzeug beschädigt. Auf Dokumente und Geld muss man einen über Monat warten. Schrecklicher Kontakt. Unzuverlässiges Unternehmen.
Babette Pulverich
"Saftladen diese Versicherung"
Saftladen diese Versicherung ! War es, ist es und bleibt es ! Nach einigen geltend gemachten Versicherungsfällen die Kündigung erhalten. Versicherungsfälle waren Sturmschaden am Dach von über 1000 €, davor Leitungswasserschäden und Abwasserschäden. Der Abwasserschaden noch zu Zeiten wo mein Vater noch lebte und in die Generali einbezahlt hat.... Mein Vater ist dann ins Fernsehen gegangen um einen Betrag von mehreren tausend Euros erstattet zu bekommen. Steht alles noch in den Generali-Akten und wir kriegen es aufs Brot geschmiert weil wir die Versicherung und das Haus übernommen haben. Unfreundliche pampige Mitarbeiter, die einen am Telefon und in Briefen schikanieren, was sie noch alles haben wollen und brauchen um einen Fall angeblich bearbeiten zu können. Aber einbezahlen darf der dumme Versicherungsnehmer immer, damit die Herrschaften auch ja den nächsten Karibik-Urlaub sicher in der Tasche haben. Diese Versicherung ist eine Katastrophe !
Und Provinzial Autoversicherung muß man auch nicht haben, auch so ein Fall für sich ... Bezahlen nur ihre eigenen Abschleppdienste .... Melden sich auch nicht auf Kündigungen und lassen ihre Kunden im Unklaren darüber ob und zu welchem Zeitpunkt die Kündigung bestätigt ist, hatten wir letzte Woche. Wenn mein Mann nicht ständig nachgefragt hätte, wüßten wir heute noch nicht das die Provinzial die Autoversicherung zum Datum 07.09. eingetragen hatte ...
Isabell S.
"Finger weg, katastrophal"
Unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter, die lügen, sich verleugnen lassen, mit Absicht verzögern, auch wenn der Schadensfall wie bei mir zu 100 Prozent klar ist und sogar polizeilich festgehalten wurde. Sie behaupten einfach, sie hätten Unterlagen nicht erhalten, obwohl mein Anwalt (anders als mit Anwalt kommt man mit dieser Versicherung überhaupt nicht zurecht) das Gegenteil beweisen kann. Finger weg von dieser Versicherung, absolut katastrophal.
C Bou
"Unflexibel, Nicht zeitgemäß, Profitgetrieben"
Seit mehr als 10 Jahren habe ich eine Zahnzusatzversicherung, für meine Frau und mich, zuerst bei der Central nun bei Generali. In diesem Zeitraum kann ich mich nicht erinnern jemals etwas über die Generali abgerechnet zu haben. Bekannt ist mir nur dass die Generali für mich und meine Frau mehr als 5TEUR Versicherungsbeiträge in dem Zeitraum kassiert hat.
Fallbericht:
Jetzt Kam es aktuel, 09/2021, zu einem Missverständnis. Unser neuer Zahnarzt stellte fest, dass wir beide unter Knochenrückbildung im Kieferbereich leiden und hier eine Behandlung notwendig ist die über mehrere Termine und glaube 2 Jahre geht. Um jedoch den ersten richtigen Befund zu machen ist eine Zahnreinigung zwingend erforderlich, vergas mir aber mit zuteilen dass die zu zahlen ist. Somit sendete er mir im Anschluss zwei Rechnungen zu je 90 Euro. Was uns leider nicht gesagt wurde.
Nun bat ich die Generali die beiden Rechnungen, einmalig zu übernehmen. War uns das mit dem Betrag nicht bekannt und haben wir seit Jahren nur eingezahlt. Als Antwort bekam ich, " Das Zahlen wir nie"; "Sie hätten sich vorher informieren können"," Wenn es Ihnen nicht passt steht Ihnen frei zu kündigen"
Sorry, das verhalten ist nicht zeitgemäß und Altbaken und hat mit Kundenservice wieder nichts gemein.
Fazit: Finger weg
Julian Gebhard
"Ich kann nicht schlechtes schreiben"
Ich kann nicht schlechtes schreiben. Ich weiss das Generali nicht die günstigsten sind aber dank meine DVAG Berater Otto alles top vielleicht ist dann die Abwicklung eine andere.
Neslihan Akyol
"Ich habe sämtliche Versicherungen bei…"
Ich habe sämtliche Versicherungen bei Generali und zahle jahrelang meine Beiträge und hatte bis jetzt kaum etwas gebraucht und jetzt habe ich ein Schadensfall gemeldet, war natürlich prompt auf einmal nicht gut genug versichert. Sie versuchen mit allen Mitteln und Wegen sich aus der Sache rauszuhalten,lassen dich mit deine Probleme allein, nur um nicht zu zahlen, ist ihnen jedes Mittel und Ausrede recht. So erkennt man letztendlich Qualität und das wahre Gesicht von Versicherung, was natürlich sehr bitter ist. Schade
Reinhard Pazour
"Angebliche Unterversicherung"
Ich habe für einen Verein eine Bündelversicherung abgeschlossen. In den letzten Jahren mussten nur einige Fenster von der Generali ersetzt werden. Im Juni hatten wir einen Hagelschaden, jetzt heißt es, nicht alle Gebäude seien versichert, obwohl die Versicherung auf Grundlage der Pläne und der Besichtigung vor Ort abgeschlossen wurde. Auch meine Schwester hat Probleme mit der Generali und ist dabei, den Rechtsschutz einzuschalten, da sie angeblich unterversichert sei. Ich kann mich also den hier abgegebenen negativen Bewertungen nur anschließen. Abzocke, unfreundlich, inkompetent!!!
Evren Yilmaz
"Säule 3a."
GENERALI SCHWEIZ Säule 3a.
Vor Jahren habe ich bei bei Generali wirklich komplett jede Versicherung abgeschlossen inklusive Säule 3a. In der Police war ich sogar gegen Situationen wie Arbeitslos werden abgesichert. Ich rutschte infolge einer Erkrankung in eine Notlage wo ich die Police ca. 6 Monate nich Zahlen konnte. Bisher mehrjähriger anständiger Kunde und man konnte mich anscheinend nich mehr länger so dulden. Alles gut und easy bisher auch verständlich. Ich bezahlte in dieser schwierigen Zeit das nötigste hatte auch mit dem Autokauf und reparaturen zusätzliche probleme. Eines Tages hat man mich überredet die Police zu wechseln um mehr Dynamisch "auf mich abgestimmte" version mit mehr Risiko inhalt abzuschliessen. Inzwischen hatte ich mich von der Notlage befreit - dauer ca. 10-12 Monate.
38290.8 Total Einzahlungen mit 6 Monate hilfe von G.
1706.4 Einzahlungen durch Generali
36584.4 Meine reale Einzahlungen Zeitraum 2007-2019
Verlust ca. 15k -.-
Nachdem alles berechnet und abgezogen wurde überwies man mit mit einem "Bonus" 21k auf die neue Police. Also die erste überweisung war 31k etwas danach zog man das ab weil es anscheinend falsch überwiesen wurde -.- . Das kam mir recht suspekt rüber da normalerweise grosse Finanzunternehmen keine solchen Fehler machen. Nun schlussendlich hatte ich nur noch 21k...
Auf mehrmaligem auffordern eine Transparente Abrechnung zu erhalten kam nach Monaten ein Auszug wo die Rechnung dann für Generali natürlich stimmte. Man zog sämtliche Gebühren die Generali entfallen sind bis zum Police ende vom Gutschrift ab obwohl ich firmenintern zu einer neuen Police gewechselt habe und mich verpflichtet habe erneut monatliche einzahlungen zu tätigen.
Da ich fett angepisst war - ich meine ich hätte lieber das Geld verzockt als so das es in Luft auflöst. OK das man nicht Gratis arbeitet verstehe ich, aber ich verfügte die Ganze Zeit nicht über das Geld welche monatlich einbezahlt wird und werde auch noch "bestraft", die 15k finde ich absolut gierhaft seitens Generali. Ich meine ich switche intern zu einer neuen Police Geld wo einbezalt wurde, das Geld habe ich nie gesehen und d.h konnte es auch nicht nutzen.
Hätte das Geld doch lieber bei einer Sparbank einbezahlt .... Bei den Jährlichen meldungen für die Steuerrechnung kamen jeweils immer Ueberschussmeldungen aber bei der Auszahlung hat man von einem "Marktwert" gesprochen haha. Die 6 Monate hat man bei der Auszahlung auch noch abgezogen wo Generali mir aushalf.
Nachdem ich fett angedroht habe rechtlich und allenfalls die Geschichte bei Kassensturz publik zu machen will man mir jetzt mit Prämienverbilligung über alle Versicherungen kommen 10%-15%.
Wenn ich so die restlichen Bewertungen hier lese denke ich au weia wo bin ich nur gelandet. Also ansonsten war ich immer Zufrieden mit der Leistung mir wurde immer anständig und schnell und unkompliziert geholfen. Ich habe auch Leistungen bezogen z.B Hagelschaden oder sonst Wohnungsabgabe wo alles reibungslos lief, ich meine Ich zahle ja auch dafür.
Ich wolle nur eine Altersvorsorge und habe geld verloren nice man ... Egal ... auch mit 40 etwas neues dazugelernt. Die neue Police verfügt wenigstens über ein Web-Interface wo man transparent einsicht hat. Bei meiner alten Police war das nicht der Fall. Bisher wenigstens plus gemacht.... Aber ich lasse mich mal "überraschen" was sonst so bis Police-Ende so alles passieren kann. haha :=)
Also macht sowas nur wenn ihr wirklich gut gepolstert seid und auch längere Zeit eine Notsituation überbrücken könnt. Hoffentlich kann ich wenigstens ein paar anderen helfen bevor Sie in eine ähnliche Lage/Situation reinrutschen.
Wer mich kontaktieren möchte kann es gerne machen. Ich habe alle Dokumente schriftlich gesichert und schäme mich auch nicht das es öffentlich wird.
Im Anschluss werde ich noch bei Google eine Rezession schreiben.
Freundliche Grüsse
Evren Yilmaz.
Katharina Bauer
"Schlechteste und Inkompentenste…"
Schlechteste und Inkompentenste Versicherung die wir jemals hatten. Einfach nur reine Geld abzocke mehr kann ich nicht sagen. Kann ich niemanden mehr weiter empfehlen.
Sascha Herrmann
"Unfreundlich und Inkompetent"
Mitarbeiter tragen die Gesprächsnotizen nicht ins System ein. Trotz Fehler auf Seiten Generali wird man am Telefon unfreundlich behandelt, anstelle sich beim Kunden zu entschuldigen. Hier steht der Kunde nicht im Mittelpunkt, sondern im Weg.
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