"Das allerletzte mit dem ich je in…"

Das allerletzte mit dem ich je in meinem Leben zu tun gehabt habe.
Kein Widerrufsrecht gestattet, weil ich als Yogakehrerin bestellt habe (Kundenfalle!!!!) obwohl dies nirgends in den AGB´s steht. Super unfreundlicher Kontakt mit der Chefin nur per mail. Null Gesprächsbereit, keiner hilft mir weiter. Kundendienst am Telefon notiert sich immer alles und verspricht eine mail zu schreiben was sie nicht tun.
Wer hat ne Idee was ich noch tun kann? Der Verbraucherschutz will mir auch nicht helfen... :-(

"Auf Kosten sitzen geblieben"

Bestellte Ware kam nie bei mir an; auf Nachfrage keinerlei Hilfe durch Kundenservice. Da ich über Paypal bereits bezahlt habe, bleibe ich trotz Käuferschutz auf den Kosten sitzen.
Absolute Unverschämtheit, nie wieder!

"Unverschämter Service"

Rücksendung wurde verschickt, da die Yogahose leider nicht gepasst hat.
Sie behaupten, sie hätten die Rücksendung nie erhalten. Geben sich keinerlei Mühe auf den Kunden einzugehen, nachzuforschen etc...
Leider ganz arg unverschämt.
Kein guter Service.
Als ob ich die Hose behalten hätte... ich würde nicht mehr hier bestellen, so schön die angebotene Wäre auch sein mag.
Geht man so mit Kunden um?

"Vorsicht! Miserabler und unverschämter Kundenservice!"

Der telefonische Dienst wurde ausgelagert und gibt vollkommen andere Informationen als der Shop selbst per Email. Der Shop selbst ist vollkommen unfreundlich und sendet permanent vorformulierte Standard-Emails, statt auf Kundenanliegen, Fragen und Probleme einzugehen. Durchweg unkooperativ hinsichtlich ganz normalen Rücksendungen.

Ich würde nie wieder dort bestellen!

"Keine Kommentare/Erfahrungen über yogisan"

Hab mich gefragt warum auf facebook keinerlei Kundenkommentare zu finden sind. Ich vermute dass man der kritik so gut wie möglich aus dem weg gehen will. Hab angefragt warum keine kommentare/Erfahrungen auf facebook zu finden sind da ich bei yogisan bestellen wollte. Bis heute keine Antwort erhalten. Das ist natürlich ganz schlecht wenn ein Unternehmen mit Kundenkommentaren nicht umzugehen weiss und kein Service stattfindet. Hab nix bestellt.

"Paket nie erhalten"

Ich habe bei diesem Unternehmen Dinkelspelz bestellt. Der von dem Unternehmen beauftragte Zustelldienst hat nachweislich einmal erfolglos versucht, das Paket zuzustellen. Danach habe ich nie wieder etwas von dem Zustelldienst gehört. Letztendlich wurde das Paket ohne einen erneuten Zustellungsversuch an das Unternehmen zurück geschickt. Auf den Kosten für die Versendung bin ich sitzen geblieben. Nie wieder werde ich hier bestellen!

"Super Yogakissen"

Habe bei YogiSan gleich 3 Yogakissen bestellt, ein Mondkissen, ein Chakrakissen und eine Yogarolle. Die Kissen haben eine Super Qualität und waren wirklich günstig. Das Mondkissen benutze ich auch für die Couch, es ist einfach sehr bequem. Die Sachen waren schon am Tag nach der Bestellung bei mir zu Hause.

"Miserabler Kundenservice, Umtausch verweigert"

Man sollte genau überlegen, was man bestellt, weil auf Kundenservice wird komplett verzichtet. Ein Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich, die Shop-Betreiber sind unfehlbar. Wenn es ein Problem gibt, wird man von den Betreibern nur veralbert. Man hat außerdem extreme Angst vor persönlichen Kundenkontakt.

"Unprofessionell"

Yogisan wirkt überfordert
Es fehlt vor allen Dingen an kaufmännischen „Know-how“
in allen Bereichen

"Schönes Yogakissen, aber Kompetenz und Erreichbarkeit Fehlanzeige!"

Ich habe versucht die Ansprechpartner telefonisch zu erreichen, aber es kamen ausschließlich E-Mails. Persönlichkeit und die Erreibarkeit ist nicht gewünscht! Meinem Wunsch auf Umtausch ist man nachgekommen, aber die Abwicklung war unbefriedigend und fehlerhaft! Doppelte Ware, zusätzliche Kosten und kein Entgegenkommen seitens YogiSan GbR! Empehle ich nicht weiter!