"pessima esperienza-servizio clienti inaccettabile"

ho acquistato 6 sedie che sono arrivate in pochi giorni, ma di colore errato. Con mia grande sorpresa, quando ho contattato il servizio clienti mi hanno rassicurata dicendomi che le sedie del colore corretto sarebbero arrivate nel giro di qualche giorno e che mi avrebbero regalato la parte della seduta consegnatami di colore errato perchè non era conveniente per loro ritirarla (attenzione, le sedie non sono utilizzabili senza la base,quindi non mi sono state regalate 6 sedie in piu).
La parte superiore delle sedie del colore corretto sono arrivate dopo ben DUE MESI in cui ho dovuto chiamare ed inviare email quotidiane al servizio clienti, da cui non ricevevo alcuna risposta. Dopo circa un mese e mezzo hanno scoperto che erano state bloccate alla dogana e mi hanno rassicurata che sarebbero arrivate dopo un paio di giorni e che mi avrebbero inviato il codice di spedizione. Inutile dire che, nonostate la mia insistenza, non ho ricevuto il codice di spedizione fino a che non ho chiamato il servizio clienti da un numero diverso dal mio.
Quando la consegna è stata completata mi sono accorta che nella nuova consegna mancavano alcune delle viti per montare le sedie.
Il fatto che il servizio al pubblico sia gestito da un unico dipendente (perchè è questa la giustificazione che mi veniva fornita quando riuscivo miracolosamente ad ottenere una risposta telefonica, dato che alle mie mail non rispondeva nessuno) non giustifica la pessima gestione della faccenda. non acquistero mai piu e sconsigliero il sito.

"Sedie"

Veloci nella consegna, il prodotto rispecchia esattamente la descrizione

"una assistenza post vendita ottima"

ho acquistato il tavolo tulip 80 cm che mi è arrivato nel giro di una settimana. Purtroppo il piano superiore era scheggiato. Telefonato immediatamente all'assistenza hanno provveduto in 5 giorni a sostituirmi il piano, Devo dire che il tutto si è svolto senza nessun problema e con la massima efficienza e serietà.

"Ottimo e-commerce serio e veloce"

Ho ordinato l'appendiabiti di ispirazione Vitra, è arrivato dopo qualche giorno dall'ordine, il prodotto è assolutamente identico all'originale, ottima fattura e rapporto qualità prezzo imbattibile. Consiglio vivamente!!!

"Ottimi venditori"

Precisi, veloci e trasparenti. La spedizione era tracciata ed ad ogni step arrivava una notifica. Consiglio l'azienda per i vostri acquisti

"CONSIGLIATO"

Persone che danno significato a valori come: QUALITA’, SERIETA’, PROFESSIONALITA’, PUNTUALITA’ e ATTENZIONE AL CLIENTE. 
Mantenere costante questi valori sarà la vostra sfida. I vostri clienti sapranno apprezzarlo.

"Regalo di compleanno"

Ho acquistato la poltrona come regalo di compleanno a figlia. È stata sistemata in camera da letto, regalo molto apprezzato.
Consiglio qs prodotto. La spedizione è stata veramente veloce.

"spedizione velocissima"

Ho effettuato il bonifico estero il venerdì sera e il Lunedi successivo avevo già conferma della ricezione. I tavolini sono arrivati il giovedì. Servizio ottimo. Riguardo i tavolini tulip sono ottimi in considerazione del prezzo. Un piccolo difetto di verniciatura su entrambi ma niente di grave. Faro' sicuramente altri acquisti su questo sito

"Servizio assistenza in lingua italiana super. Consegna in pochi giorni"

Ho acquistato 4 sedie ed un tavolo. Tutto come da aspettative. La merce è arrivata in due trance perché una delle sedie non era subito disponibile. Il servizio assistenza in lingua italiana molto utile ed efficiente.

"OTTIMO SERVIZIO"

OTTIMO PRODOTTO E SPEDIZIONE PUNTUALE E VELOCE