hepster (MOINsure GmbH)
Wojciech Oglaza
"Just another insurance company that…"
Just another insurance company that takes your money in three steps and declines legit claims with small print. The claiming process is cumbersome to begin with.
Andi
"Diese Bewertung ist kein Fake!"
Ich habe eine extrem schlechte Erfahrungen mit Hepster gemacht. Die unzähligen hier zu findenden positiven Bewertungen stinken zum Himmel und spiegeln in keinster Weise meine Erfahrungen bei einer Schadensrulierung wieder. Es wird stets auf Zeit gespielt. Jegliche konkreten Aussagen werden vermieden. Es werden immer wieder neue Manöver aus dem Hut gezaubert um die Abwicklung zu verzögern oder zu vermeiden.
Karsten Kempe
"Bei jedem Fall gut versichert bei Hepster"
Habe bei Hepster eine E-bike Versicherung incl. Verschleiß. Bis jetzt wurde alles blitzschnell und gut abgewickelt.
Deshalb immer wieder Hepster meine Empfehlung.
HP
"Schnelle Bearbeitung. Online-Bearbeitung wirklich nutzerfreundlich."
Schnelle Bearbeitung. Online-Abwicklung leicht verständlich und nutzerfreundlich.
House Star
"Top..."
Ich hatte einen Unverschuldeten Fahrrad Unfall und habe diesen Ordnungsgemäß hepster via Online Formular am selben tag gemeldet - Schadenshöhe 450 EUR.
Bilder der Schäden, Unfallbericht sowie Anzeige von der Polizei an den Kundenservice gemailt und was soll ich sagen:
Top, der Schaden wurde innerhalb von 14 Tagen durch hepster aus Kulanz reguliert, da eigentlich die Versicherung des Unfallverursachers regulieren müsste, hepster wird sich an den Versicherer des Unfallgegners wenden und das Geld von diesen zurückfordern.
Nach der Freigabe und Überprüfung ist nun nach 10 weiteren Tagen tatsächlich das Geld nach Kostenvoranschlag auf meinem Konto eingegangen.
Somit kann ich aufgrund meiner Erfahrungswert mit dem sehr freundlichen und Hilfbereiten Kundenservice von hepster, eine Absolute Empfehlung aussprechen.
Carolin Philippi
"schnell erstattung nach diebstahl"
Ich hatte mein Fahrrad hier versichert, als es geklaut wurde. Nach einigen sehr genauen Nachfragen wurde mir das Geld dann zügig überwiesen.
Ben Rauscher
"Sehr unkomplizierte und schnelle…"
Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Vor allem freundlich.
Endlich eine Versicherung die hält was sie verspricht.
Der gemeldete und nachgewiesene Schaden wurde zügig bearbeitet.
tom
"Wortwörtlich Sehr Gut"
Wortwörtlich Sehr Gut. Ich würde nie die Versicherung wechseln.
Extrem unkompliziert.
Nie zuvor sone Tolle Versicherung gehabt...
Gerald S
"Sehr attraktive Radversicherung"
Sehr attraktive Radversicherung, prompte Versicherungsbestätigung.
Georg Kukla
"Meine Frau und ich haben 2 E MTB bei…"
Meine Frau und ich haben 2 E MTB bei Hepster gegen Diebstahl, Sturzschäden und Verschleiß versichert und sind bisher außerordentlich zufrieden. Sehr freundliche, kompetante Beratung per Telefon. Bei einem Sturzschaden wurde nach Einreichung der Rechnung mit Fotos vom Schaden noch am gleichen Tag die Zusage erteilt und das Geld befand sich, wie angekündigt, nach 14 Tagen auf unserem Konto.
Eine Einreichung von aktuell 2 Werkstattrechnungen über Verschleißteile wurde innerhalb von 1,5 Tagen geprüft und die Kostenzusagen erteilt. Wir gehen nun davon aus, dass auch hier, wie angekündigt, das Geld innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto überwiesen wird. Eine sehr empfehlenswerte Versicherung mit einem sehr guten Service...
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