"lezen niet wat je vraagt"

Via mail gevraagd hoe je een pak (broek + colbert) kunt kopen en welke kleuren zwart bij elkaar passen, want ik wilde een compleet pak.
Krijg ik mail van Ashley, staan er alleen donker blauwe dingen op.
Een blauw colbert en 2 blauwe broeken die geeneens matchen met het colbert , maar die ook nog uitverkocht blijken te zijn. Slecht hoor. Dus ik ga wel ergens anders kijken.

"Unprofessional, unreliable and bad service"

One star since the money did come back at least. Still I ordered, paid and didn't get any info about why the order never reached me. Unprofessional, unreliable and bad service.

"Perfectly Perfect!"

Perfectly Basics heeft niet alleen een mooie brede collectie kwalitatieve kleding, ook hun service is perfectly perfect! Vriendelijk, snel en persoonlijk.

"Let goed op of er correct wordt terugbetaald!"

In het verleden veel goede ervaringen gehad met deze webshop, maar helaas gaat het de laatste tijd fout met terugbetalingen. Drie keer op rij zijn retouren foutief afgehandeld. In één geval werd er niets terugbetaald, gewoon vergeten, maar ging wel om een bedrag van € 500. Bij navraag werd ik afgescheept met de boodschap dat er al betaald was. Pas na een uur mailen zag de klantenservice haar fout in. Daarna nog 2 foutieve afhandelingen. In beide gevallen veel te weinig teruggestort. Heel slordig. Weer meerdere mails moeten sturen. Ik kreeg de valse belofte 'we maken het vandaag over'' maar ik wacht nu nog steeds op terugbetaling.

"Leesbril stuk"

Wow, binnen een week een nieuwe bril ontvangen nadat deze stuk ging en ik vroeg of het onder garantie viel. Echt super service!

"Simply"

Simply, exceed my expectation I will recommend PB to anyone

"Perfectly is being perfectly"

I’m not an a fan of online shopping, but to get my The Laundress products I sort of had to get it online in the Netherlands.
I have only but excellent experience with Perfeclty Basic. Either via phone, online chat or the actual delivery. Very customer service minded: they go that extra mile.
The effort for example of a personal note in your delivery. Even when the expected out of stock products will take longer then initially confirmed when calling, they ensured I by the next delivery I was left with a big wow for the fantastic solution I received.

"Fantastic online store"

Easy assistance with chat support, parcel delivered across the world to New Zealand within a couple of days with a hand-written note and sturdy but basic packaging. Extremely happy, would purchase from again.

"Zeer snelle levering - mooie collectie"

Zeer snelle levering - mooie collectie

"Erg mooie kleding en een uitstekende klantenservice!"

Goede site, mooie producten. Snelle levering én snelle afhandeling bij retouren. Erg betrouwbaar. Ook zeer goede sale!!!