"Kundeservice i topklasse og man kan…"

Kundeservice i topklasse og man kan faktisk både ringe og maile til dem :-)

Og der er altid hurtig svar tid.

"Hurtig og meget professionel hjælp fra…"

Hurtig og meget professionel hjælp fra kundeservice, ellers en nem selvhjælpsløsning. Samtidig et produkt der passer perfekt til mig. Kun positivt herfra.

"Super godt teleselskab!"

Super godt teleselskab!! God dækning. Altid hurtig kundeservice af højeste kvalitet. Gode priser og ikke mindst en godt miljøvenlig grundtanke!! 🤩

"LÆS om den dummeste oplevelse"

LÆS om den dummeste oplevelse, man kan forvente i livet !😩Før at du tænker på at flytte hos Greentel !
Det var nat og jeg var på arbejde ( chauffør ) så kom en besked med :
Du har nu opbrugt mere end 80% af data'en i dit mobilabonnement. Ønsker du mere data, kan du logge ind på "Selvbetjeningen" på hjemmesiden og opgradere dit mobilabonnement.
Kort tid bagefter fik jeg en anden besked om at jeg har opbrugt alt data ! Ok så skulle jeg købe mere data og HER var overraskelsen, da jeg blev informeret om, at jeg har desværre ikke tilladelse til at købe ekstra data på mit nummer. Spærringen kan fjernes på min selvbetjening eller via kundeservice ! og jeg var nødt til at aktivere den fra deres app eller hjemmesiden ( pga tiden for sent til at ringe til kundeservice ).
SPØRGSMÅL TIL JERES DYGTIGE IT SUPPORT : Når I stopper internettet 100 % og blokere kunder at bruge google , chatte eller logge ind på programmer ( Som de fleste andre selskaber når man bruger 100% af data ) hvordan skulle jeg fjerne spærringen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Snart kommer et svar : Det er vores system der kører på denne måde 🤨🤨så siger jeg at det er den dummeste og dyreste system.
OBS : Ja jeg har fjernet den og fik ekstra data efter at jeg ringede til en af mine venner og gav ham min mail og kodeord for at hjælpe mig og gøre det for mig !
Og I skal ringe til en af feks Telmore kunder og spørge dem hvordan bruger de deres : Google , what'sapp ( chat ) , logge på app , selvom deres data er 100 % færdig men hastigheden på internet bliver meget meget langsomt !
Mvh.Firas

"Nemt at blive overflyttet"

Nemt at blive overflyttet, og rart at man kan fylde op hvis der er brug for det

"Greentel gør det nemt at være mobil…"

Greentel gør det nemt at være mobil bruger. Konkurrencedygtige priser og nem administation af abonnement.

"Super fin service"

Jeg har kun oplevet en supewrfin service.

"Det er billigt og nemt"

Det er billigt og nemt. Har aldrig haft problemer med det

"Nu har jeg i flere dage prøvet at købe…"

Nu har jeg i flere dage prøvet at købe 1 sim kortbtil min alarm, men INTET ved denne bestilling går igennem??
Prøvede så på deres hjemmeside at trykke på ‘kundeservice’ mail adresse, det skete der heller intet ved??
Er firmaet lukket her pr 32.22.2023, eller er de bare sløve!!??
Vh
Erik Petersen
6100 Haderslev

"Ingen binding!"

Jeg skrev en mail til dem med teksten "Jeg ønsker at opsige mit abonnement". Her er, hvad jeg fik tilbage:

******SVAR******
Som kunde hos Greentel har du ingen opsigelse, og dit abonnement kan derfor opsiges fra dag til dag.

Vi vil dog gøre dig opmærksom på, at du ved opsigelse mister rettighederne over nummeret, så du ikke kan tage det i brug senere eller flytte det til en anden udbyder.

Ønsker du fortsat nummeret opsagt, og i så fald fra hvilken dato?

Jeg afventer svar fra dig.
******************

Det er god service!