"Une excellente expérience avec un accompagnement vraiment sérieux."

Je souhaite remercier tout particulièrement John avec qui j'ai eu des échanges vraiment professionnels. Il m'a aidé dans mes commandes , facilité mon retour sur un achat. J'ai pu recommander un autre bijou sans difficulté. Il a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Je le remercie vivement, ainsi que l'équipe Mauboussin en ligne.

"Bonjour"

Bonjour, je tenais à revenir sur un commentaire que j’avais posté négatif. Tout compte fait, nous avons pu régler le problème d’un accord. Je tenais à remercier Florian de Grenoble d’abord trouver cet accord favorable. Merci

"Je n'acheterai plus rien chez mauboussin"

J'ai commandé 2 alliances. Le jour de la reception mon alliance n'etait pas a la bonne taille, je suis tombé sur un vendeur hautain méprisant d'un imcompetance totale non professionel. Un conseil aurait aidé a éviter ce probleme : portez vs des bagues ? Savez vs les doigts peuvent legerement gonflé. Le dialogue c'est terminé a la marseillaise c'est comme ça et pas autrement formidable.
Merci mauboussin

"Suite à la réparation d’une montre…"

Suite à la réparation d’une montre Mauboussin j’ai fait un mail au service commercial il y a plus d’un mois. Aucun accusé de réception ni aucune réponse. Je ne trouve pas cela très sérieux de la part de cette marque. Je suis déçue

"Une première expérience réussie avec le service de conciergerie."

Ma première expérience avec la conciergerie a été parfaite en tous points.
Malgré des problèmes de réseau de mon côté, j’ai pu bénéficier de l’assistance pour réaliser ma commande dans les meilleures conditions . Les conseillers qui ont pris en charge ma demande, John et Rebecca ce sont montrés d’un grand professionnalisme et à l’écoute. Je tenais à le mentionner particulièrement.
Grâce à eux, et notamment, à Rebecca qui a pris le dossier en main ce vendredi avec efficacité, j’ai donc pu réaliser cet achat, et en même temps un rêve de longue date. J’ai reçu l’aide et les conseils ainsi que toutes les explications utiles pour que tout se passe pour le mieux.
Mes remerciements sont entièrement dédiés au service de conciergerie.
Cette première expérience est une réussite. Mille mercis à Rebecca pour le temps passé à m’assister et à toute l’équipe du service.
Nul doute que je renouvellerai l’opération.

"La réactivité et le professionnalisme d’Audrey 🥰"

J’aimerai remercier l’équipe sav mauboussin et plus particulièrement Audrey pour son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a su résoudre mon problème rapidement. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous avons décidé d’acheter la bague de mon futur mari chez vous.
Merci encore pour votre gentillesse.

"Véritable coup de coeur pour une bague…"

Véritable coup de coeur pour une bague soleil d'hiver, mais malheureusement en rupture de stock, Je rêve d'une bague Mauboussin depuis des années, j'ai envoyé un mail au service client, qui m'a recontacté lorsqu'une bague de ma taille a été disponible. Quelle joie, j'étais vraiment émue par la gentillesse et le service pro de mon interlocutrice. Je ne vous dirai jamais assez merci car véritable coup de coeur. Un service 5 étoiles. Merci de tout coeur

"Je remercie toute l équipe Mauboussin pour leur efficacité professionnalisme et leur gentillesse. Merci infiniment 🤗"

Je remercie toute l équipe de Mauboussin pour leurs professionnalisme et leur réactivité.
J ai reçu mon alliance avant la date prévu indiqué sur mon bon de commande, afin que je puisse me marié avec mon alliance.
Je les remercie aussi pour la gentillesse de toute l équipe.
Merciiii infiniment 😊

"Tres belle experience de contact client…"

Tres belle experience de contact client et de l’aide apportée par Ryan pour finaliser cette commande qui le tenait à cœur.
Très bon contact également côté livraison boutique Passy. Je reviendrai certainement pour des futurs cadeaux.
Merci beaucoup pour la qualité de votre travail bon courage et à bientôt sur votre site et en boutique.
Cordialement,
Roya Seghatol-Eslami

"Mon interlocutrice mia a été très…"

Mon interlocutrice mia a été très agréable au téléphone et très efficace. Elle a compris de suite ce que je voulais !je suis une fidèle de la marque mauboussin et je n'ai aucun regret!