"Nie wieder diese Firma"

Wir haben im Shop ein Autoradio gekauft, das leider einen Fehler hatte. Daraufhin haben wir es trotz mieser Kommunikation zurückgeschickt. Nach einiger Zeit kam das Gerät zurück, da es nach angeblicher Prüfung keine Mängel hat. Jetzt pfeift es noch dazu, was es vorher nicht tat, wahrscheinlich wurde hier noch etwas zerstört. Auf wiederholte Anrufe und Mails erhielten wir nur pampige Antworten und Drohungen - wir haben aufgegeben.

"Extrem schlechte Beabeitungszeiten inkl. total schlechtem und überfordertem Service."

Ich kann mich meinen ganzen Vorrednern hier nur anschließen.

Am 1. Mai bestellt, !!!17 Tage!!! danach habe ich dann eine Rückmeldung bekommen und das nur weil ich auf der Hotline, Achtung jetzt kommts, 20 Minuten dauerhaft durch geklingelt habe. Erst dachte ich es wird sich schon jemand auf meine Mail melden aber nein. Gut, kann ja mal passieren das eine Mail untergeht, dachte ich mir und habe dann versucht den ganzen Tag jemand zu erreichen. Erst nachdem ich extrem hartnäckig 20 Minuten in der Hotline durchklingen lassen habe meldete sich dann endlich jemand. Die Frau auf der anderen Seite war extrem unfreundlich. Naja am gleichen Tag habe ich dann wenigstens auch eine Antwort auf meine Mail bekommen. Niemals würde ich hier nochmal bestellen. Dann lieber den 1€ mehr zahlen und bei just-sound oder first class audio bestellen.

"Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückgabe"

Mich haben die negativen Bewertungen etwas abgeschreckt aber dann doch bestellt.
Hatte ein Autoradio bestellt. Lieferung kam innerhalb von 2 Werktagen. Leider entsprach das Autoradio nicht meinen Erwartungen, deshalb Rücklieferung. Erstattung innerhalb von 4 Tagen per PayPal.

Bin mit der Kaufabwicklung zufrieden.

Scheinbar hat sich der Service durch die negativen Bewertungen verbessert, das ist auch gut so!

"Unseriöser Online-Shop!"

Im Online Shop "auf Lager verfügbare Ware" bestellt, Vorkasse geleistet, Bestätigung über den Erhalt der Vorkasse bekommen (März 2015). Keine Lieferung bis heute erhalten (Januar 2016)! Zwischenzeitlich vier E-Mails gesendet und vom Kauf zurück getreten mit der Aufforderung der Rückerstattung der Vorkasse. Keine Rückerstattung erhalten, keine Rückantwort auf die gesendeten E-Mails, die Geschäftsführung lässt sich telefonisch verleugnen, die Mitarbeiter in der Reklamationsbearbeitung und in der Auftragsabwicklung sind inkompetent.

"Ware laut Shop lieferbar und kommt nichts"

Ware bestellt, nach einigen Tagen auf Nachfrage erfahren das der Paketdienst sich verspätet. Nach einigen weiteren Tagen immer noch nichts erhalten obwohl laut Verkäufer die Ware raus geschickt wurde. Nach Meldung bei Paypal nun Geld zurück erhalten. So führt man keinen Shop. Entweder ist die Ware auf Lager und versendet diese auch oder man hat keinen Warenbestand im Shop sichtbar. So gehts jedenfalls nicht. Daher kann ich nur raten vor dem Kauf nachzufragen oder es ganz sein lassen.

"caraudio24, reine Abzocke!"

Defektes Gerät bekommen und Fa. windet sich nur in Ausreden.
Diesen Shop unbedingt meiden. Eine Wandlung ist nicht möglich, von Garantie hat man nie etwas gehört, leider ein Fall für den Anwalt.
Service kann man echt vergessen!!!

"Hält Liefertermin nicht und behält dann auch noch Geld zurück!"

Caraudio24 GmbH hält zunächst den versprochenen Liefertermin nicht ein. Versendet dann den Artikel trotz bestätigter (!) Stornierung 4 Wochen später und zieht nach Rücksendung von der Rückzahlung ohne Angabe von Gründen einfach Geld ab. Die Lieferung wurde original verpackt und ungeöffnet zurück geschickt. Es wurde nicht einmal der Versandkarton geöffnet.

Finger weg von Bestellungen bei solchen Unternehmen!

"This is ridiculous! Worst ever!"

The company considers itself to be Grand Zero distrubutor. None of the loudspeakers marked as "in stock" were available. After month of not responding for e-mails, not answering the phones (finally answered call from another country number) they returned the money without proposing any other solution. That sucks.

"Veldig dårlig kundeservice"

Bestilte et deksel for radio. Betalte og ventet på levering. Den kom etter avtale, men det var feil del. Etter flere henvendelser både på tysk og engelsk har jeg ikke fått tilsendt riktig del. Firmaet har heller ikke brydd seg med i det hele tatt å svare. Euro 41,70 er jo ikke noe man går konkus\rs av, men det et toppen på lavmål når firmaet ikke gidder å svare. Handlet her for siste gang. Kommer også til å advare andre mot dette firma.

"No package / no reply"

Placed an order and paid up front via Paypal.
Money was drawn however 3 weeks later I still haven't received the ordered items.
I have written several times to the company however received no reply.
Conclusion: The prices on the website are cheap, but the costumer service is miserable. Won't use them ever again...