"Todo perfecto"

Todo perfecto, volamos a punta Cana desde madrid, los aviones son muy nuevos el servicio espectacular y todo correcto el embarque las maletas y todo muy correcto la experiencia fue de inmejorable

"Viaje a Punta Cana"

Viaje a Punta Cana, ida en un avión sin las prometidas pantallas multimedia, hasta muy avanzado el vuelo no funcionó el wifi.
Vuelo de vuelta con tres horas de retraso en Punta Cana, tirados en la terminal sin ninguna información y sin aparecer ningún responsable, solo nos mandaron a la seguridad del aeropuerto ante nuestras protestas,sin agua ni comida, más de 400 personas, muchos niños, vuelta en el mismo avión de la ida sin ningún tipo de multimedia.
Cheking de vuelta complicado, te adjudica los asientos al azar y si los eliges, 24 horas antes del vuelo te cobran 20 euros por cualquier asiento normal, 30 euros por cada asiento mejor colocado , así que a volar en los asientos que ellos quieren, no se para que sirve el cheking on line.
Una de las maletas rotas, reclamación hecha, ya veremos el resultado.
En suma la ida bastante bien, pero un desastre en el vuelo de vuelta.

"Compañía pésima,primero nos cambiaron…"

Compañía pésima,primero nos cambiaron de avión del a350-900 al a330-300,el avión sin pantallas el wifi decían que no funcionaba,vamos una vergüenza,alguna azafata con los aires muy subiditos,en fin no volvéis con estos mails.

"Voy a viajar con esta compañía el 28 de…"

Voy a viajar con esta compañía el 28 de octubre (Madrid-Cancun), querría saber si alguien tuvo problemas con las medidas de maleta de mano, ya que la mayoría son medidas 55x40x20 y está compañía solo permite hasta 50x40x20. Gracias

"Dos comentarios de cosas a mejorar"

Dos comentarios de cosas a mejorar:
1. Cambios de billete: se agradecería un servicio de atención al cliente con un horario más amplio (si estás en el Caribe, con el cambio de horario se hace muy reducido, en mi caso solo estabais disponibles hasta las 11am hora local) Hubiera también agradecido un canal de comunicación tipo chat, solo estáis por teléfono (se hace difícil llamar tarifa extranjero) o por mail, que para consultar tarifas para cambio de billete, etc, ni es nada práctico.
2. Información sobre medidas sanitarias antes del vuelo. No me mandasteis nada. (Tuve que buscarlo por mi cuenta) por lo que el check on en el aeropuerto de Cancún fue un caos: La mayoría de la gente haciendo cola para hacer el check in, haciendo los trámites sobre la marcha, ya que no te dejaban pasar al check in hasta que tuvieras los documentos necesarios. La mala conexión wifi del aeropuerto dificultaba que pudieras hacer los trámites online. Check in en Cancún un desastre.

"Respuesta a World2fly"

En respuesta a lo que me piden: solo les puedo dar mi nombre completo que es el que ven.
Porque todo lo demás, lo tiene la agencia de viajes que lo gestionaron ellos y no se indicarles.
Mi nombre es: Aynoa Guillen Flores, salí el 4 de agosto a las 14:30 horas de Madrid - México.
Si necesitan algún dato más mio, por favor: díganme un mail y se lo mando, para no publicarlo por aquí, como dni y teléfono (la protección de datos está para algo).
Gracias!!!

"Viaje de Madrid-Punta Cana"

La experiencia fue genial, no tuvimos ningún problema ni en la ida ni para la vuelta. Hora sin retrasos, comida bien, avión nuevo, asientos, pantallas, el trato del personal fue amable en general sin inconvenientes. Los audífonos si que los cobran pero te los llevas y listo.

Volvería a viajar con esta aerolínea muchas gracias

"Un placer volar con W2Fly"

He leído muchas reseñas negativas de W2Fly. He de decir que he viajado este mes de agosto en familia, ida y vuelta a Punta Cana. Soy un forofo de la aviación y me he llevado una grata sorpresa. La ida la realizamos en el único A330 que poseen, pese a ser el avión más antiguo de su flota está en perfecto estado y la vuelta la realizamos con uno de sus 2 A350 uno de los mejores aviones del mercado y el más eficiente.
Todos los servicios perfectos tanto de tierra como en vuelo, super amables y han cumplido perfectamente los horarios en un mes de agosto tan convulso como este.
Sin duda muchas de las grandes compañías deberían aprender de W2Fly. Ha sido un placer volar con ellos.

"Es la primera vez que he viajado con…"

Es la primera vez que he viajado con world2fly y tengo que decir que repetiria sin dudarlo, hemos salido y llegado a las horas pactadas, el trato de los empleados un 10, la comida súper correcta, las condiciones del avión súper bien, los entretenimientos a bordo ok, en fin, 5 estrellas sin dudarlo :)

"Estoy reprogramando vuelo desde el 10…"

Estoy reprogramando vuelo desde el 10 de agosto y hasta el día de hoy me dan una respuesta concreta siendo 12 de agosto 2022 con la agencia de viaje flytravel que solo siguen con las ventas sin importar las consecuencias donde me dicen que perdí todo el dinero del pasaje