"Empfehlene jedem der gut beraten möchte"

Ich möchte mich herzlich nochmals beim Personal bedanken. Sie waren alle freundlich. Höfliches Personal. Sehr gut beraten. Man hat sich wie zur Hause gefühlt. Würde 100% weiter empfehlen.

"The wife and I bought a new leather…"

The wife and I bought a new leather sofa and leather recliner today. Mr. Daniel Niewienda is an exceptional salesperson. I would not hesitate to buy in the future from Mr. Niewienda and Polster Fischer in Nuremberg.
Michael Davis

"Bedient worden wie ein König"

Mein Mann und Ich waren am 26.01.24 in Straubing bei Polstermöbel Fischer. Wir wurden schon gleich von Anfang an angesprochen ob sie uns helfen können 😁
Dann hat uns die sehr aufmerksame Verkäuferin,
Frau Hornberger bedient. Wir sind noch wie so super und kompetent und freundlich bedient worden.👍👍👍 Wir würden uns wünschen es gebe in allen Bereichen so eine tolle und menschliche Atmosphäre.
Ich habe ja schon bei Ihnen in Karlsfeld 2020 Polstermöbel gekauft.Der Service war nicht annähernd so gut wie in Straubing. Weiter so denn der Kunde ist immer noch König.

"Toller Service; sehr gute Beratung"

Polstermöbel Fischer ist ein gut sortiertes Möbelhaus. Gleich beim ersten Besuch wurden wir fündig und haben eine sehr schöne Couch bestellt. Dies ist auch der sehr guten Beratung durch Fr. Kralik zu verdanken.
Polstermöbel Fischer ist auf jeden Fall empfehlenswert.

"Toller Service & Beratung"

Wir haben uns im November ein Boxspringbett bei Polster Fischer gekauft. Wir waren eigentlich schon auf dem Weg nach draußen, als uns das Bett im Eingangsbereich nochmal aufgefallen ist. Fr. Schneider hat uns hier super, ehrlich und geduldig beraten ohne aufdringlich zu sein. Die gesamte Atmosphäre im Geschäft war gut. Auch der Kundenservice bei Rückfragen nach der Lieferung ist super.

"Die Mitarbeiter in Karlsfeld…"

Die Mitarbeiter in Karlsfeld interessieren sich in keiner Weise für Kunden. Man kann dort eine Stunde durch den Laden gehen, ohne einen Verkäufer zu sehen. Selbst wenn man sich am Empfang einen Zollstock ausleiht, bekommt man keinen Verkäufer zu Gesicht.
Oder wenn man dann doch einen sieht und sich rührt, bekommt man die Antwort: reden sie mit mir! Ich habe mich auf die Lauer gelegt und einen angesprochen um den Standort eines bestimmten Sofas zu finden. Hierbei entstand für mich der Eindruck, ich störe. Ich wurde gefragt, wer mein Verkäufer sei! Auf meine Verneinung wurde ich dann doch zum Sofa gebracht. Wurde zwar gefragt, ob ich einen Kaffee möchte, aber ansonsten blieb ich wieder allein.
Selbst als ich den Zollstock abgab, haben die mittlerweile 6 Mitarbeiter im Bereich des Empfangs keinerlei Interesse gezeigt.

Ich schreibe hier so geschwollen, da meine Bewertung sonst häßlich geworden wäre. Es sind schon einige Stunden vergangen und trotzdem habe ich meinen Unmut zum Ausdruck bringen wollen, damit andere Menschen wissen, wie ein Besuch im Möbelhaus ablaufen kann.

"Frau Baake kam sofort auf uns zu als…"

Frau Baake kam sofort auf uns zu als wir den Laden betraten, aber nicht aufdringlich.
Wir konnten uns in Ruhe bei den Boxspringbetten umschauen, dann half Sie uns eine informierte Entscheidung zu treffen.
Dies war nicht meine erste super Erfahrung mit Polstermöbel Fischer. In 2016 hab ich dort schon mein Boxspringbett gekauft.
Danke für die tolle Beratung heute und in 2016.
Weiter so Geschäftsführung und Mitarbeiter :)

"Freundliche und kompetente Beratung…"

Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Schlee. Ich habe im Oktober eine Couch gekauft und auch einen passenden Tisch gefunden. Beide Artikel wurden noch vor Weihnachten geliefert. Sehr gute Qualität, Daumen hoch!

"Nie wieder"

Nie wieder. Teure Möbel scheinen keine Qualitätskontrolle zu erfahren. Unsere Couch wurde mehrfach nachgebessert. Eine Neulieferung wurde in einer anderen, von uns nicht bestellten Version geschickt. Nach 5 Monaten aber endlich eine adäquate Reparatur in unserem Haus.

"VORSICHT!!! Abzocke / unterirdischer Kundensupport"

VORSICHT!!! Einmal und nie wieder. Ich kann nur jedem abraten bei Fischer einzukaufen. Der erste Eindruck im Möbelhaus mag zwar erst mal positiv erscheinen, jedoch wird dieser Eindruck schnell wieder wett gemacht. Ich musste mein bestelltes Sofa aufgrund persönlicher Umstände leider kurz nach Bestellung stornieren. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass man das Produkt vor Ort erworben hat nicht möglich. Fischer bietet einem jedoch KULANTERWEISE die Möglichkeit gegen eine horrende Summe doch noch stornieren zu können. 25 % des Kaufpreises werden dafür verlangt. Eine Möglichkeit das Sofa zu einem späteren Zeitpunkt anzunehmen gibt es nicht. Die Erreichbarkeit um die Angelegenheit zu klären grenzt gegen null. Ich habe die Gebühr in Höhe von mehreren hundert Euro bezahlt. Diese wird illegalerweise direkt von der Anzahlung abgezogen. Bis man die Differenz davon zurückerhält, kann man mehrere Wochen warten und etliche Mails schreiben, andernfalls würde man sein Geld wohl nie wieder sehen. Heute rief mich die Spedition an, dass das Sofa zugestellt werden kann. Ich habe vor Wochen storniert und viel Geld für nichts bezahlt. Außer das man mir kommentarlos Geld abgezogen hat, ist intern wohl nicht viel mehr passiert. Ich möchte nicht wissen, wie sehr man hier hängen gelassen wird, wenn mit dem gelieferten Produkt mal etwas nicht stimmt. Absolut unterirdische Art und Weise mit Kunden umzugehen. Ich kann nur jedem von einem Einkauf hier abraten. Wer glaubt er würde hier ein qualitativ hochwertiges Produkt zu einem angemessenen Preis kaufen, findet nahezu jedes Produkt bei jedem anderen Discounter Möbelhaus zu einem weitaus günstigeren Preis und bekommt dort wahrscheinlich noch einen besseren Service geboten. Schlimmstes Einkaufserlebnis seit langem. Ich rate jedem wirklich stark davon ab hier seine Möbel zu kaufen.