"Entreprise en ligne car aucun interlocuteur pour prendre ses responsabilités"

Bonjour,
Nous avons commandé un salon de jardin sur leur site web. A la réception, nous avons déchantés: les assises sont faites pour des enfants:

Inutilisable et très inconfortable!!

Nous avons demander un retour et remboursement.
Beliani n'assure aucune reprise à leur frais, ni remboursement et se félicite de respecter leur conditions générales de vente.
C'est une entreprise sans responsable véritable joignable au téléphone.
Erwan

"Je suis vraiment ravie de mon…"

Je suis vraiment ravie de mon expérience avec Beliani. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours aussi satisfaite. La livraison est rapide et l'assistance est top. En ce que concerne la qualité des articles: c’est juste impeccable ! J’avais acheté un lit en velours en décembre 2023, et puis une lampe en céramique. Je suis tellement contente d'avoir découvert ce site. Je recommande à 100%

"Piégée et vol suite à une demande de retour et remboursement de 6 chaises"

1ere fois que je Commande 6 chaises de cuisine
Je reconnais qu’elles sont très belles !
Juste que ça ne va pas avec ma nouvelle deco !
Du coup je demande à faire un retour et un remboursement.
Et ce que la personne le jour de la commande ne m’a pas dit ou plutôt qu’il ne voulait pas me dire!!!!
C’est que si on veux se faire rembourser et bien on a des frais à 79 eur
Je suis pourtant dans les délais de retour de 14jours
Je précise que j’habite la Belgique
Euhhh j’hallucine la!!!!!!
C’est du vol
Ça me met hors de moi
Je suis dégoûtée

"Desserte de cuisine de qualité "

J’ai reçu ma desserte de cuisine assez rapidement. Le colis était très bien emballé et le montage facile et rapide à réaliser si l’on suit correctement la notice. Je suis très satisfaite de la qualité du produit. Il vaut bien son prix.

"TRES SATISFAIT"

Achat effectué en Septembre 2021 d'une méridienne, elle est toujours comme neuve, qualité excellente du produit (et éprouvée avec 3 enfants)

"excellente qualité"

très belle table extensible (modèle TOMS bois noyer), reçue dans les délais prévus. La qualité du bois et la facilité du système d'ouverture m'ont impressionnée. Excellent rapport qualité prix

"Fausse promo, forte fluctuation des prix, notices erronées et pas claires ; sourcing made in china "

Attention aux fausses promo et forte fluctuation du prix des produits : commande passée mi août 2024 de 2 produits pour 540€ et le 28/08/2024 prix affichés au total pour 450€ soit un écart de 90€ c’est beaucoup… de plus, notices de montage erronées et pas claires ! Enfin, produits commandés fabriqués exclusivement en Chine, trop tôt pour juger de la qualité et durée de vie ; donc avis vraiment mitigé pour cette première commande sur leur site

"J'ai reçu à ce jour 4 articles"

J'ai reçu à ce jour 4 articles. Tous de très bonne qualité

"TABOURET DE BAR 2ème Commande "

Deuxième commande et toujours satisfait de la qualité des produits vendus , conforme à la description et envoi du colis rapide et soigné.

"J'ai commandé un siege pour ma…"

J'ai commandé un siege pour ma coiffeuse et je suis pas deçue conforme à la photo et fonctionnelle
Trop contente de mon achat